CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

GDPR是什么

GDPR是什么

GDPR是《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation)的缩写,是欧盟为加强和统一对个人数据的保护而制定的一项法律。

销售管理软件怎么选

销售管理软件怎么选

在选择销售管理软件时,需重点关注功能完善、易用性高、支持定制化、数据安全保障、售后服务优质等要素。

如何挑选合适的CRM工具

详解2024年值得推荐的CRM软件:如何挑选合适的CRM工具?

在当今数字化时代,客户关系管理(CRM)软件已成为企业获取竞争优势的关键工具。随着市场需求的不断变化,CRM软件也在不断演进,以满足企业日益增长的需求。2024年,CRM市场涌现出许多值得推荐的工具,这些工具不仅在功能上更加完善,也在用户体验和数据安全性上进行了重大改进。那么,企业应该如何挑选合适的CRM工具呢?

如何通过客户全生命周期管理提升企业业绩

如何通过客户全生命周期管理提升企业业绩

如何通过客户全生命周期管理提升企业业绩?客户全生命周期管理(Customer Lifecycle Management,CLM)作为一种全面的客户管理方法,以系统性和战略性的方法管理每个客户,从他们成为潜在客户开始,一直到他们成为忠实客户甚至品牌倡导者。