SMTP 服务器配置 - Zoho Mail
目录
- 什么是 SMTP?
- Zoho Mail SMTP 服务器详细信息
- SMTP 服务器设置问题排查
SMTP - 简单邮件传输协议
SMTP(或称“简单邮件传输协议”)可帮助您通过特定服务器从电子邮件应用中发送邮件。例如,如果您要使用 Zoho Mail 帐户通过另一个电子邮件客户端发送邮件,则需要使用 Zoho 的 SMTP 信息配置该客户端中的设置。
Zoho Mail 的 SMTP 配置设置 - SSL
外发邮件服务器设置:(个人用户,电子邮件地址格式为 username@zoho.com):
外发邮件服务器名称:smtp.zoho.com
端口:465
安全类型:SSL
需要验证:是。
外发邮件服务器设置:(机构用户,基于域的电子邮件地址格式为 you@yourdomain.com):
外发邮件服务器名称:smtppro.zoho.com
端口:465(使用 SSL)或
端口:587(使用 TLS)
需要验证:是
此电子邮件地址应与已提供身份验证详细信息的帐户的电子邮件地址/电子邮件别名一致。
Zoho Mail 的 SMTP 配置设置 - TLS
外发邮件服务器名称:smtp.zoho.com
端口:587
安全类型:TLS
需要验证:是。此电子邮件地址应与已提供身份验证详细信息的帐户的电子邮件地址/电子邮件别名一致。
如果您启用了双重身份验证,则可能需要提供应用特定的密码才能在其他设备上设置帐户。
已发送副本重复 - 不在“已发送”文件夹中保存副本
当您使用 smtp.zoho.com 从 Outlook 等其他电子邮件客户端发送电子邮件时,这些电子邮件将自动保存在您的“已发送”文件夹中。但是,有些电子邮件客户端还会将邮件副本保存在本地的“已发送”文件夹中。这会导致“已发送”文件夹中出现重复的电子邮件(一个由电子邮件客户端保存,另一个由 Zoho Servers 保存)。在这种情况下,用户可以选中不在“已发送”文件夹中保存副本选项来避免造成重复。
- 登录 Zoho Mail
- 转到设置
- 导航至邮件帐户,然后从左侧列表中单击相应的电子邮件地址。
- 在 SMTP 部分下,取消选中保存已发送的邮件副本,以便不将使用 smtp.zoho.com 配置发送的电子邮件保存到“已发送”文件夹中。
无法连接到外发邮件服务器/SMTP 服务器
有时,在连接到 SMTP 服务器时,电子邮件客户端会连接到默认端口 25。对于 Zoho Mail,您需要分别通过 SSL 或 TLS 端口(即 465 或 587)连接到 smtp.zoho.com。例如:在 Outlook 中,您需要检查“高级服务器设置”部分。
如果端口详细信息正确,但连接到服务器时仍然存在问题,您需要获取 smtp.zoho.com 服务器的路由跟踪详细信息并进行共享,以支持 (at) zohomail (dot) com,其中包含您的帐户、电子邮件客户端、配置屏幕截图等详细信息。
身份验证失败
配置 SMTP/外发邮件服务器时,需要提供整个电子邮件地址和正确的密码,以进行身份验证。如果您启用了双重身份验证,则可能需要提供应用特定的密码才能在其他设备上设置帐户。
不允许转发错误
当您在应用中提供的电子邮件地址(或登录凭据)与您帐户的外发邮件服务器的电子邮件地址(或凭据)不一致时,您尝试发送邮件时将会看到“不允许转发”错误。由于邮件地址不一致,SMTP 客户端将无法发送该邮件。
当邮件地址在编码程序中用作默认值时,或者在配置收件箱时您输入的邮件地址出现拼写错误时,则可能会发生这种情况。您将收到没有任何问题的邮件。要解决“不允许转发”错误,您需要更正提供的邮件地址。
使用 Outlook 日历和邮件时出现“不允许转发”错误
如果直接从 Outlook 转发“日历活动”,Outlook 会尝试将发件人地址作为组织者的邮件地址来发送活动。在这种情况下,您会收到“不允许转发”错误。
由于发送邀请时邮件地址不一致,因此无法直接转发邀请。要解决此问题,您可以右键单击活动并选择“作为附件转发”来发送活动邀请。
无法接收来自网站联系表单的电子邮件
当您使用网站的“联系我们”表单或“Web 表单”时,“提交”选项通常用于发送电子邮件。这些电子邮件由您的网站托管提供商(Web 主机)触发。在大多数情况下,网站的域名与其发送的电子邮件地址中的域名匹配。例如:www.ourdomain.com/contact.html 页面将向 contact@yourdomain.com 提交详细信息。
在这种情况下,触发电子邮件的 Web 主机或电子邮件服务器错误地假定电子邮件应在本地递送,因为域名是相同的。要修复此问题,请打开 WebHost 设置,然后选择“远程电子邮件服务器”选项以表示这些电子邮件应在外部递送。您需要检查任何“本地电子邮件递送”配置,然后关闭 WebHost 的本地设置。这样将确保来自 Web 表单的电子邮件抵达 Zoho Mail 服务器并递送到正确的电子邮件帐户。
相关页面
POP 配置详细信息 | IMAP 配置详细信息 | 自定义 SMTP | 应用特定的密码