SMTP 服务器配置

SMTP 服务器配置 - Zoho Mail

 SMTP - 简单邮件传输协议

简单邮件传输协议 (SMTP) 用于通过特定的服务器从邮件应用程序发送邮件。比方说,如果您想使用Zoho Mail 企业邮箱 账户通过另一个邮箱客户端发送邮件,那么必须在该客户端中使用 Zoho 的 SMTP 信息来配置设置。

 Zoho Mail 的 SMTP 配置设置 - SSL

发件服务器名:smtp.zoho.com.cn
端口:465
安全类型:SSL 

需要验证:是。 

邮箱地址应与该账户的邮箱地址/别名匹配,对其提供了验证详情。 

 Zoho Mail 的 SMTP 配置设置 - TLS

发件服务器名:smtp.zoho.com.cn
端口:587
安全类型:TLS 

需要验证:是。邮箱地址应与该账户的邮箱地址/别名匹配,对其提供了验证详情。 

如果已启用双因素验证,您可能需要应用程序特定密码以在其它设备中设置账户

 重复的发件副本 - 不要保存“已发送”邮件的副本

从 Outlook 之类的其它邮箱客户端发送邮件时,或者从使用 smtp.zoho.com.cn 的其它邮箱客户端发送邮件时,这些邮件会自动保存在“已发送”文件夹中。但是,还有一些邮箱客户端会将副本保存在本地的“已发送”文件夹中。这样,在“已发送”文件夹中就会出现重复的邮件(其中一份由邮箱客户端保存,另一份由 Zoho 服务器保存)。在这种情况下,用户可以选择 ‘不要保存“已发送”邮件的副本’ 选项以避免重复。 

  1. 登录至 Zoho Mail
  2. 转至设置
  3. 导航至邮箱账户 >> SMTP
  4. 取消选中“保存已发送的邮件副本”,表示不保存使用 smtp.zoho.com.cn 配置所发送的“已发送”文件夹内的邮件。 

无法连接到发件服务器/SMTP 服务器

有时,邮箱客户端在连接至 SMTP 服务器时,会连接至默认端口 25。对于 Zoho Mail 来说,必须通过 SSL 或 TLS 端口(分别为 465 和 587)连接到 smtp.zoho.com.cn。例如:在 Outlook 中,必须选中“高级服务器设置”部分。 

如果端口详情正确,但是连接至服务器时仍出现问题,那么您必须获取 smtp.zoho.com.cn 服务器的 traceroute 详情,并将其与您的账户详情、邮箱客户端、配置截图等一起发送到support@zohocorp.com.cn。

验证失败

配置 SMTP/发件服务器时,您必须提供完整的邮箱地址和正确的密码,以进行验证。如果已启用双因素验证,您可能需要应用程序特定密码以在其它设备中设置账户。 

 “不允许中继”错误

如果您在应用程序中提供的邮箱地址(或登录凭证)与您账户的发件服务器的邮箱地址(或凭证)不匹配,那么您尝试发送邮件时,将会看到“不允许中继”错误。因为邮箱地址不匹配,SMTP 客户端将会无法发送邮件。 

发生这种情况的原因可能是,在编码的程序中使用了某个邮箱地址作为默认地址,或者您配置邮件收件箱时提供了拼写不正确的邮箱地址。接收邮件并不会发生问题。要解决“不允许中继”错误,您必须更正所提供的邮箱地址。 

使用 Outlook 日历和 Mail 时发生“不允许中继”错误

如果您直接从 Outlook 转发“日历活动”,那么 Outlook 会尝试将机构的邮箱地址用作发件人地址,以此方式发送该活动。在这种情况下,您会见到“不允许中继”错误。

因为发送邀请时邮箱地址不匹配,无法直接转发该邀请。作为变通方法,您可右键点击该活动,并选择“作为附件转发”以发送活动邀请。

无法接收来自网站联系表单的邮件

当使用“联系我们”表单或网站的“Web 表单”时,“提交”选项通常用于发送邮件。这些邮件从网站托管提供商(网络主机)触发。在大多数情况下,网站的域名与发送邮件的邮箱地址中的域名匹配。例如,www.yourdomain.com/contact.html 页将提交详情至 contact@yourdomain.com。 

在这种情况下,因为域名相同,触发邮件的网络主机或邮箱服务器会错误地认为应在本地交付邮件。要进行修复,打开网络主机设置并选择远程邮箱服务器选项以指出,这些邮件应交付给外部。您将需要检查本地邮件交付配置,并关闭网络主机的本地设置。这将确保来自 web 表单的邮件到达 Zoho Mail 服务器并交付到正确的邮箱账户。

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写信给我们:support@zohocorp.com.cn