确保您在要安装和运行向导的客户端机器上具有管理员权限。此外，确保已在 Zoho Mail 企业邮箱中创建必须将邮件迁移至的邮箱账户，且该账户可供用户访问。如果您想要从 Exchange 环境中的用户供应开始，请在向导中选择“用户迁移”选项并遵循那里的说明。

 执行“Exchange 迁移向导”的步骤：

1. 使用桌面快捷方式启动向导，或使用安装路径中的 \Zoho\Zoho Exchange Migration\bin 文件夹下的 ZohoExchangeMigration.exe 文件来运行向导。
2. 在欢迎页面内，选择'邮件和其它的Exchange/ PST/ EML数据迁移'。
   
3. 在下一个屏幕上，提供用于迁移的 Zoho 管理员凭证，然后点击“登录”。从下面的下拉菜单中选择多个，然后点击“下一步”以继续。 
   
4. 要从Exchange服务器进行迁移，请选择数据迁移选项内的'Exchange迁移'。
   
5. 可从内部 Exchange 服务器或甚至从托管的 Exchange 服务进行 Exchange 迁移。
   1. 选择否以便从内部 Exchange 服务器迁移，并提供 Exchange 服务器名称、Exchange 管理员用户名以及关于 Exchange 服务器的域详情。 
      
   2. 要从托管的 Exchange 迁移，请对托管的 Exchange 选择是。这将拉取运行“迁移向导”的系统中的 Outlook 简档详情，并显示在下拉列表中。
   3. 选择已根据其映射要迁移的账户的特定简档。 
      
6. 已验证域的下拉列表将列出与 Zoho 账户（已在步骤 3 中提供）关联的域。选择要将邮件迁移至的域，然后点击“下一步”。 
7. 现在，您需要将源邮箱账户与目标邮箱账户进行映射，以迁移邮件。 
8. 可使用文本文件/全局地址列表 (GAL) 或直接从 LDAP 服务器映射源详情。
   • 来自文本文件的源账户 
     1. 要使用包含源账户详情的文本文件，请选择“文本文件”选项。 
     2. 从文件对话框中浏览并选择文本文件。 
     3. 源账户列表应列示在新的行中，以正确地导入详情。 
     4. 将根据文本文件中的数据检索用户列表。 
        
   • 来自 GAL 的源账户
     1. 要列出来自 GAL 的源账户，请选择“GAL”。
     2. 选择“类型/域”，并提供过滤条件
     3. 将根据过滤条件检索用户列表。 
        
   • 来自 LDAP 的源账户（仅对于内部 Exchange 迁移，可从 LDAP 选择源账户，这不适用于托管的 Exchange）
     1. 要从 LDAP 检索源账户，请选择“LDAP”。 
     2. 提供基本 DN 和相应的 LDAP 查询 
     3. 将根据 LDAP 查询检索用户。 
        
9. 您可以将使用其中一种方法导入的源账户的列表与 Zoho 中设置的用户账户进行映射。 
10. 只有当创建的目标账户是有效的邮箱地址账户且在Zoho内可供用户访问时，才可以迁移邮件。
    
11. 点击验证账户以验证所检索到的账户。状态指示在 Zoho Mail 中创建的机构账户中特定账户的可用性。 
12. 如果有任何账户列示为“不存在，您需要创建用户，以防您错过创建用户。如果用户具有账户，但具有不同的邮箱地址，您可以对具有特定邮箱地址的账户创建别名。 
13. 验证账户后，向导将连接至指定的 Exchange 服务器，并连接至相应邮箱账户以检索文件夹类别。
14. 您可以查看文件夹列表，并使用文件夹名称旁边的选择框来包括/排除要迁移的文件夹的列表。 
15. 在 Exchange 中，如果由于某种原因一些账户不可访问，这些账户将用红色指示，并伴随有错误消息。 
16. 对于这种账户，请检查权限、配置和访问权，以确保它可供迁移中使用的 Exchange 管理员账户访问。
17. 在下一个屏幕上，将列出具有错误的源账户的列表。如果您更改了账户的任何权限/设置，请选择“重试”以返回到步骤 15。 
18. 点击“继续”以跳过这些账户，并继续针对其它账户执行迁移过程。
19. 在下一个屏幕上，选择实体以执行迁移。默认情况下，将为所有账户选择所有数据。 
20. 您可以包括或排除日历、联系人、任务和便签，或者甚至选择仅迁移账户的基于时间的邮件数据。 
    
21. 还可以使用屏幕下半部分中的迁移选择来复查和更改实体。 
22. 一旦开始迁移，就无法更改所选选项。 
23. 请确保在整个迁移过程中，源服务器可访问且处于联机状态。 
24. 点击开始迁移以针对所有选定用户开始迁移过程。 
    
25. “迁移状态”页将提供当前迁移过程的详情。 
26. “状态列”提供已从 Exchange 服务器中抽取其数据并正在处理这些数据的账户的详情。 
27. “上传”窗格提供已抽取并正在上传至 Zoho 服务器的账户的详情。 
28. 您可以点击‘账户名称’列下的任何指定邮箱地址，来查看那个用户的详细进度。
    
29. 上传所有文件后，您可以退出迁移向导，因为将安排迁移过程在 Zoho 服务器上运行。 
30. 您需要确保迁移工具正在处理且已连接至网络，直到所有用户的所有文件完全上传至服务器为止。
31. 也可以通过表监视每个账户的抽取和进度详情。
32. 抽取所有文件并将它们上传到服务器之后，您可以退出“迁移向导”。

迁移报表

可对已迁移的那些账户查看报表。可通过在登录屏幕后点击“查看报表”来访问它们。点击此处以了解有关查看迁移报表的更多详情。