构建用户画像首要包括五个关键步骤:1、数据收集和整合、2、用户细分、3、用户行为分析、4、特征归纳与假设验证、5、画像更新与维护。
用户粘性意指用户在一定时间内持续使用某产品或服务的程度,反映了用户对特定产品或服务的依赖以及不易转向其他竞争品牌的特性