怎么给每个客户打标签（行业、需求、预算、紧急程度）方便筛选？
本文详解企业如何在 Zoho CRM 中为客户打标签，从行业、需求、预算、紧急程度四大维度建立客户分类体系，提升筛选效率、销售跟进效率与转化率。
老客户沉睡、群里没人说话怎么办？你需要的是客户分层管理
老客户沉睡、群里没人说话，核心问题不是客户冷淡，而是你“对谁都一视同仁”。先在 CRM 里按价值、活跃度、购买阶段把客户分层：A 类高价值一对一深度维护，B/C 类用自动化内容养育，沉睡客户通过“关怀 + 案例 + 小激励”分批唤醒。不同层说不同的话，群自然慢慢活起来。