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CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

初次选用CRM该关注哪些功能?
初次选用CRM该关注哪些功能?
2025-08-01
CRM选型
19
7 分钟

初次选用CRM该关注哪些功能?初次选用CRM应关注客户信息管理、销售流程管理、沟通记录与跟进、数据分析报表、系统集成与扩展性、以及用户体验与易用性,这些功能能帮助企业高效管理客户、提升销售业绩并支持业务持续发展。

如何在一个月内快速上线CRM系统?
如何在一个月内快速上线CRM系统?
2025-07-31
CRM系统-CRM软件
44
6 分钟

如何在一个月内快速上线CRM系统?明确业务需求,选择合适的CRM平台(如Zoho CRM),一周内完成需求分析与系统选型;第二周进行系统配置和自动化设置;第三周完成数据迁移和系统集成;第四周开展用户培训与试运行,确保团队顺利过渡,即可在一个月内快速上线。

不明确需求时如何选CRM系统?
不明确需求时如何选CRM系统?
2025-07-31
CRM系统推荐
43
7 分钟

不明确需求时如何选CRM系统?不明确需求时,先梳理现有业务流程和痛点,结合企业规模与发展阶段,优先选择功能全面、易用、支持试用和扩展的CRM系统,如Zoho CRM,并通过实际试用和团队反馈,逐步明确和优化需求。

国内团队如何协作管理海外客户?
国内团队如何协作管理海外客户?
2025-07-31
客户管理系统
61
8 分钟

国内团队可通过CRM系统实现客户信息共享、自动化任务分配和多时区支持,结合标准化流程与个性化服务,强化跨文化沟通与团队培训,利用技术工具和数据分析,确保高效协作与优质服务,提升海外客户管理水平。

什么是 CPQ 报价系统
什么是 CPQ 报价系统
2025-07-31
CRM系统功能
163
6 分钟

CPQ 是 Configure、Price、Quote 三个单词的缩写,中文译为配置、定价和报价系统。它是一套嵌入企业 CRM(客户关系管理)体系的智能化工具,通过整合产品数据、价格规则和业务流程,实现从产品配置到报价生成的全流程自动化。

年中盘点:10款活跃CRM系统排行|选购指南(2025)
年中盘点:10款活跃CRM系统排行|选购指南(2025)
2025-07-31
国外CRM排名
340
7 分钟

本篇文章将盘点10款活跃的CRM系统,包括Zoho CRM、Salesforce、HubSpot CRM、Microsoft Dynamics 365、Pipedrive、Zendesk Sell、Freshsales、SugarCRM、Nimble和Zoho Bigin。这些产品各具特色,适用于不同规模和领域的企业。无论您是中大型企业,还是初创公司或小型组织,都能通过本文找到适合的CRM解决方案。

制造业企业如何实现高效销售流程管理
制造业企业如何实现高效销售流程管理
2025-07-31
制造业CRM
53
6 分钟

制造业企业如何实现高效销售流程管理?通过优化销售流程、采用数字化工具和数据驱动决策,制造业企业可以提高销售效率、客户满意度和市场竞争力。本文将从销售流程优化、技术应用和团队协作三个方面展开,探讨制造业企业如何实现高效销售流程管理。

销售人员管理系统是什么?概念、功能、亮点、发展
销售人员管理系统是什么?概念、功能、亮点、发展
2025-07-31
销售管理系统
25
5 分钟

销售人员管理系统是什么?销售人员管理系统是一种专为企业设计的软件工具,用于优化销售团队的日常工作和整体绩效。它通过数据记录、分析和自动化功能帮助企业更好地管理客户关系、跟踪销售进展、制定策略,并提升销售效率。本文将从概念、功能、亮点和发展四个方面,深入探讨销售人员管理系统的价值与未来趋势。

快销品企业如何借力销售管理软件提升业绩?
快销品企业如何借力销售管理软件提升业绩?
2025-07-30
销售管理系统
55
8 分钟

快销品企业如何借力销售管理软件提升业绩?快销品企业通过销售管理软件如Zoho CRM,实现客户信息整合、销售流程自动化、数据分析和团队协作,全面提升管理效率和业绩增长。

快销销售管理软件选型指南:功能、优势与落地实践
快销销售管理软件选型指南:功能、优势与落地实践
2025-07-30
销售管理系统
41
8 分钟

快销销售管理软件选型指南:功能、优势与落地实践?快销销售管理软件应具备客户、销售、渠道、库存等核心功能,提升效率与数据决策。Zoho CRM是快销行业数字化转型的优选方案。

快销行业数字化转型:销售管理软件的核心价值与应用
快销行业数字化转型:销售管理软件的核心价值与应用
2025-07-30
销售管理系统
61
8 分钟

销售管理软件的核心价值与应用?销售管理软件通过自动化销售流程、优化客户关系、加强渠道管理和数据分析,提升快销企业运营效率,实现精细化管理和智能决策,助力企业数字化转型。

什么是自动化线索培育系统
什么是自动化线索培育系统
2025-07-30
商机管理系统
44
7 分钟

自动化线索培育系统是指通过技术工具(如 CRM 系统)构建标准化、智能化的流程,在销售全周期中自动完成线索识别、分层、互动、跟进等一系列动作,最终推动潜在客户从 “兴趣” 到 “购买” 的转化。

什么是销售区域管理系统?
什么是销售区域管理系统?
2025-07-30
销售管理系统
36
8 分钟

销售区域管理系统是专为企业销售团队设计的数字化工具,核心目标是通过系统化的规则与数据驱动,实现对客户资源、销售团队、业绩目标的区域化精准管理。

什么是销售预测系统?
什么是销售预测系统?
2025-07-30
销售管理系统
68
6 分钟

销售预测系统是指通过整合历史销售数据、市场动态、客户行为等多维度信息,借助内置算法或自定义模型,对未来一段时间内的销售情况进行科学预测的数字化工具。

生物科技crm客户案例:实现销售标准化管理
生物科技crm客户案例:实现销售标准化管理
2025-07-29
CRM客户案例
53
5 分钟

随着生物科技行业的快速发展,企业在营销、客户管理和数据分析方面面临着越来越大的挑战。近日,SaaS软件提供商Zoho与北京深蓝云生物科技有限公司(以下简称“深蓝云”)达成合作,深蓝云通过Zoho CRM实现了销售管理的标准化,进一步提高了市场竞争力。这一合作不仅体现了CRM系统在生物科技行业中的重要作用,也展示了Zoho CRM在解决企业痛点方面的卓越能力。

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