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POP 帐户

在 Zoho Mail 中配置 POP 帐户

您可以在 Zoho Mail 中将外部帐户添加为 POP。可以从同一窗口管理不同的帐户,但是可以对签名、假期回复等进行单独设置。Zoho Mail 支持通过 POP 和 IMAP 协议配置外部帐户。

注意:

  • POP 帐户的存储空间将记入您的套餐中可用的总邮件存储空间。了解更多。

使用密码身份验证添加 POP 帐户

要在 Zoho Mail 中添加其他 POP Mail 帐户,您需要检查邮件服务器是否支持用于检索电子邮件的 POP3 协议。如果您的邮件服务器支持 POP 访问,则需要从管理员或服务提供商处获取服务器详细信息。

接收电子邮件的传入服务器详细信息:

  1. 登录到您的 Zoho Mail 帐户。
  2. 转到设置
  3. 导航到邮件帐户,然后单击添加邮件帐户
    添加邮件帐户
  4. 选择 POP3 作为帐户类型。
  5. 选择您的外部邮件帐户提供商。如果要配置 Office 365 或 Outlook 帐户,请按照 OAuth 身份验证方法进行操作。如果要配置另一个 Zoho 帐户,请单击 Zoho,如果要配置其他任何服务提供商的帐户,请单击其他
    选择外部邮件帐户提供商
  6. 为帐户指定电子邮件地址帐户名、默认发件人电子邮件回复电子邮件
  7. 您也可以通过选中将此帐户设置为默认帐户选项,将其设置为默认地址。
    设置默认电子邮件地址
  8. 在传入部分中,提供 POP3 接收服务器详细信息端口号(请参阅电子邮件服务提供商的帮助文档或支持)。Zoho Mail 支持传入服务器的标准端口 110 和 995。
  9. 您可以根据需要选择“SSL”或“普通”加密类型。我们不支持使用自签名证书的服务器。 
  10. 为电子邮件服务提供商的服务器中使用的帐户指定用户名密码
  11. 选中选项从服务器删除电子邮件以根据您的要求从服务器中删除电子邮件。选项中提供的删除操作取决于您的邮件服务器行为。在设置此选项之前,请咨询您的电子邮件服务提供商。
    从服务器删除邮件  

如果在实际帐户中更改了“密码”,请确保更新 Zoho 中的“密码”详细信息。如果您没有这样做,则该帐户将被禁用,您需要更新“密码”并启用它。测试帐户成功后,您将看到用于更新用于从该帐户发送电子邮件的外发邮件服务器详细信息的部分。 

发送电子邮件的外发服务器详细信息

成功验证传入 POP 服务器详细信息后,系统将提示您输入外发 SMTP 服务器详细信息。

  1. 如果要通过自定义 SMTP 服务器发送电子邮件,请选中使用自定义 SMTP 服务器选项。您可以参考这里了解有关添加外发服务器的详细信息。
  2. 在“身份验证”部分中,您可以选择使用与传入凭据相同的凭据使用以下凭据
  3. 完成后,单击保存
    Zoho Mail 中的 SMTP 设置

成功验证传入和外发服务器详细信息后,该帐户将列在 POP 帐户页面中。如果无法直接验证发送服务器详细信息,您将收到一封发送到所提供地址的验证电子邮件。只有在验证之后,您才能使用该特定电子邮件地址发送电子邮件。

使用 OAuth 身份验证配置 POP 帐户

OAuth(开放标准授权协议)是一个提供安全指定访问的框架。也就是说,OAuth 不需要密码,而是提供授权令牌来验证用户身份。您可以使用 OAuth 授权 Outlook 和 Office 365 电子邮件帐户,而无需提供任何密码。

  1. 登录到您的 Zoho Mail 帐户。
  2. 转到设置
  3. 导航到邮件帐户,然后单击添加邮件帐户
    在 Zoho Mail 中配置 POP 帐户
  4. 选择 POP 作为帐户类型,然后选择您的外部邮件帐户提供商。
    选择 POP 帐户
  5. 在相应的字段中输入您的电子邮件地址。
  6. 选中选项从服务器删除电子邮件以根据您的要求从服务器中删除电子邮件。选项中提供的删除操作取决于您的邮件服务器行为。在设置此选项之前,请咨询您的电子邮件服务提供商。
  7. 完成后,单击身份验证
    选择外部邮件帐户提供商

您将在弹出窗口中进入电子邮件服务提供商的登录页面。

  1. 登录到外部电子邮件服务提供商的帐户。
  2. 您将需要授予 Zoho 读取、写入和访问电子邮件的权限。

几秒钟后,您的帐户将成功添加。电子邮件完全同步可能需要一些时间。完成后,您可以在 Zoho 邮箱中访问 POP 帐户的电子邮件。

回复电子邮件地址:

当您使用不同的回复地址配置 POP 帐户时,您需要验证“回复地址”才能开始发送电子邮件。在配置过程中,系统会向“回复地址”发送一封带有确认码的验证电子邮件。 

验证回复电子邮件地址的步骤:

  1. 登录 Zoho Mail
  2. 转到设置
  3. 导航到发送地址 
  4. 单击与电子邮件地址对应的“验证”图标。
  5. 此时将出现一个请求确认码的对话框。
  6. Zoho 会向您指定的电子邮件地址发送一封确认电子邮件。
  7. 在文本框中提供确认码。
验证后,您无需进行任何验证即可从该帐户发送电子邮件。 

切换 POP 帐户:

添加 POP 帐户后,这些帐户将添加到左窗格中。选择特定的 POP 帐户以切换到该帐户并查看该帐户中的电子邮件。
在 Zoho Mail 中切换帐户
您可以通过单击“邮件帐户设置”页面中帐户明细上显示的“切换帐户”图标来切换到任何 POP 帐户。
设置默认帐户

  • 设置帐户后,将连接服务器以检索电子邮件。 
  • 将根据服务器提供的电子邮件以及您的检索设置检索电子邮件。 
  • 如果您的邮箱很大,则可能需要一些时间才能从服务器下载电子邮件。 
  • POP 客户端无法根据文件夹/日期/状态检索电子邮件。
  • 默认情况下,所有电子邮件都将以未读方式检索并按照电子邮件中提供的“发送日期”进行排序。

使用 OAuth 重新验证您的帐户

一些电子邮件服务提供商(例如 Outlook 和 Office 365)正在将其身份验证方法从密码更新为 OAuth。在这种情况下,在您使用 OAuth 重新验证外部帐户之前,Zoho Mail 无法获取您的电子邮件。
针对外部电子邮件服务提供商

要重新验证您的帐户, 

  1. 登录到您的 Zoho Mail 帐户。
  2. 转到设置
  3. 导航到邮件帐户,然后选择要重新进行身份验证的帐户。
  4. 在各自外部帐户的页面上,单击身份验证
    在 Zoho Mail 上重新进行身份验证

您将看到一个弹出窗口,为您显示外部电子邮件服务提供商的登录页面。

  1. 登录到外部电子邮件服务提供商的帐户。
  2. 授予 Zoho 读取、写入和访问您的信息的权限。

完成后,您就成功重新验证了自己的帐户。

配置错误:

以下是 POP 帐户设置过程中常见的配置错误: 

连接失败: 

您添加的服务器无法连接到给定的端口号。您需要向电子邮件服务提供商帮助或支持部门查询确切的传入 POP 服务器和外发 SMTP 服务器详细信息和端口号。

身份验证失败:

有时您会注意到,尽管您的电子邮件服务器已连接,没有任何问题,但电子邮件未检索到收件箱中。这可能是由于各种原因造成的。

  • 电子邮件服务的服务器可能未接受您提供的身份验证凭据。在这种情况下,请验证帐户的用户名和密码。
  • 您更改了外部电子邮件帐户的密码,但没有在 Zoho Mail 中使用更新后的密码重新进行身份验证。

除此之外,一些提供商需要您在他们那一端启用 POP 访问权限。如果您确信所提供的凭据没有错误,请联系您的电子邮件服务提供商以获取进一步的步骤。 

证书错误: 

如果您的服务器支持 SSL 但提供的证书无效,则可能会出现“无效证书错误”。您可能需要联系您的电子邮件服务提供商,以检查服务器是否具有来自认证供应商的有效注册 SSL 证书。 

通常,对于配置过程中的任何错误,请检查以下详细信息。

  1. 检查您与提供商一起使用的接收服务器名称端口号详细信息
  2. 与您的电子邮件管理员确认您是否有权限在 Zoho Mail 中通过 POP 检索电子邮件以及“用户名”格式。(对于某些帐户,这是域/用户名,对于其他一些帐户,这是您的电子邮件地址)。 
  3. 只允许使用标准端口(110、995)。如果您的电子邮件服务提供商允许通过非标准端口访问 POP,则需要与提供商联系以更正此问题。 
  4. 如果您的服务器具有自签名证书,则需要从供应商处获得标准有效的 SSL 证书,否则您将无法在端口 995 中配置帐户。
  5. 如果您的提供商使用标准 SSL 证书,但在配置过程中仍然收到证书错误,请联系 support@zohomail.com,并提供您的邮件服务器详细信息和端口号。

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写信给我们 support@zohocorp.com.cn