高意向客户

线索评分是什么？CRM如何识别高意向客户

线索评分是 CRM 识别高意向客户的核心方法。企业可根据客户画像、访问行为、互动记录、需求匹配度和销售阶段为线索打分，并据此自动分配销售、设置跟进任务、推进商机转化。Zoho CRM 可帮助企业建立从线索获取到成交复盘的客户管理闭环。