决策链管理

企业级软件项目决策链复杂，CRM怎样识别关键角色？

在企业级软件销售中，Zoho CRM 联系人管理不能只停留在基础通讯录层面，更重要的是把多个联系人与具体商机关联，并明确其在需求、技术评估、预算、采购和最终决策中的角色。