CRM适合什么企业

ERP 管什么，CRM 管什么？一张图看懂企业系统分工

ERP 负责企业内部资源、订单履约与供应链协同，CRM 负责客户获取、跟进转化与收入增长。企业评估系统时，关键不是名称，而是业务问题属于“内部经营”还是“客户经营”。