CRM系统类

什么是CRM管理系统？全面解读CRM系统的定义、重要性、功能、类型、选择与实施

CRM系统是一个集中化的平台，旨在帮助企业收集、存储、分析客户数据，并自动化销售、市场营销和客户服务流程，最终目标是提升客户满意度、忠诚度，并驱动销售增长。