如何利用CRM搭建企业统一的客户数据中台？
如何利用CRM搭建企业统一的客户数据中台？通过以Zoho CRM为核心，先设计客户主数据模型，再统一各渠道数据入口并做去重与治理，构建360°客户视图，结合自动化流程与报表分析，让CRM从业务工具升级为企业统一客户数据中台。
如何搭建CRM系统：详细步骤与实用指南
客户关系管理（CRM）系统已成为企业提高客户满意度、优化销售流程和提升整体业务效率的关键工具。搭建一个适合企业需求的CRM系统，不仅能帮助企业更好地管理客户信息，还能促进销售增长和客户忠诚度。本文将详细介绍如何搭建CRM系统，并以Zoho CRM为例，具体描述搭建过程。