CRM和客户表格的区别

CRM是什么软件？和普通客户表格有什么区别？

CRM 是客户关系管理软件，区别于普通客户表格的静态记录方式，CRM 能统一管理客户资料、线索分配、销售跟进、商机阶段和经营数据。企业使用 Zoho CRM，可将分散客户信息转化为可协同、可分析、可持续增长的客户资产。