移动CRM是什么?企业为什么需要移动CRM?

对于企业而言,移动CRM不仅是“把CRM搬到手机上”,更是连接销售、市场、客服、管理层的一套移动化业务协同平台。以 Zoho CRM 为例,它支持移动端客户管理、销售自动化、审批流程、数据分析、团队协作等能力。