CRM 软件是什么?和普通客户表格有什么区别?2026-08-14CRM系统-CRM软件37 分钟CRM软件是什么?本文从线索、客户、联系人、商机、销售漏斗和报表分析等场景,说明CRM和普通客户表格的区别,并介绍Zoho CRM与Zoho Bigin如何帮助企业沉淀客户资产、规范销售跟进和提升团队协同。