供应链软件企业的客户分层:Zoho CRM应该记录什么?2026-07-29客户管理系统05 分钟供应链软件企业在 Zoho CRM 中,不应只记录客户所属行业,还应同时沉淀基础客户画像、业务需求场景和商机成熟度等关键信息。这样才能更准确识别客户价值、判断跟进优先级,并把销售与售前资源投入到更值得推进的机会中。