CRM系统对企业销售的好处

2021-03-02 222 阅读量 2 分钟 溯海
CRM系统对企业销售的好处-Zoho CRM作用

客户是企业发展的基石,企业要成长发展,就要培养和维护客户关系。因此,客户管理系统对企业来说至关重要。在传统企业的发展和运营中,销售部门往往注重产品销售,却忽视了对企业客户的维护,导致企业客户的流失,给企业的发展带来巨大的阻碍。CRM客户管理系统能帮企业管理客户,降本增效,给企业的销售业务带来巨大的好处。

 

1、提高销售效率

企业可以在收集到客户的详细信息以后,可以将客户数据录入到CRM系统中,并设置客户跟进计划,记录每个客户的跟进情况。销售人员后续在查看客户跟进记录时,能够及时了解客户需求,提供有针对性的服务,不错过任何商机。CRM客户管理系统还能够根据分配规则将线索自动分配给合适的销售人员,及大地提高销售效率。(引申阅读:移动CRM帮助销售提高工作效率

 

2、AI人工智能

对于销售人员来说,定期维护客户关系是必要的,而记录不同客户的回访时间以及约定时间是否冲突消耗了销售人员大量的时间和精力。而人工智能型CRM系统包含智能提醒,提醒销售人员在设定回访时间时是否存在冲突,并提醒销售人员定期联系客户,让客户感觉到被重视,提高客户满意度。

 

3、移动CRM系统

移动CRM系统打破时间地点的限制,让销售人员能够随时随地处理工作。移动CRM的出现让销售工作更加灵活,销售人员在外出和旅行时也能高效地处理企业事务。行走在路上,工作在云端。销售人员能够随时访问重要的数据信息,制定的销售任务,与客户保持联系,与团队协同销售。

 

4、个性化定制

CRM系统可以根据不同的企业职级来设置访问权限,还能够为企业提供可自定义的条件字段,简化数据录入流程。企业可以根据客户回访的需要设置提醒,也可以根据企业现有的规则设置工作流程。CRM系统的自动化工作流能够帮助提醒。

 

以上就是小编总结的CRM系统对企业销售的好处。CRM的优点还有很多,这需要您亲自体验才能有更多的发现。联系我们,体验备受好评的Zoho CRM,感受更多CRM的强大功能吧~

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