CRM系统帮助销售成单

2021-01-22190 阅读量2 分钟溯海
CRM系统帮助销售成单

任何事情的出现都会有其原因,管理者想让销售团队的业绩大幅上升,首先要了解影响业绩的因素,无论是潜在客户的意向,销售团队的效率还是销售方法以及销售流程都会影响销售的结果。因此,通过CRM客户关系管理系统来帮助销售人员解决问题,促进成单是企业需要进行的很重要的事情。

对于营销人员来说,潜在客户可以通过各种渠道获得。营销团队使用CRM系统后,可以了解当前线索转换量和成本转化率。在转化率非常低的情况下,如果在客户交流记录中显示客户没有这方面的需求的情况下,就需要调整营销策略的内容和方法,避免造成市场资源和资金的浪费。

对于销售来说,每个客户的成交都像打了一场硬仗,每个客户的跟进都需要花费很多的时间和精力。销售人员的时间和精力都是有限的,如果都用在那些没有意向或者无价值客户身上,不仅不会成交,还会严重影响销售业绩。因此,销售人员需要通过CRM系统来识别潜在客户的价值。

CRM系统的销售线索管理功能,帮助企业智能筛选与鉴别客户。您还可以自定义显示字段展示需要的客户信息,帮助销售人员更好地跟进客户。CRM系统还能够对客户进行分类和评分,帮助销售人员找到值得跟进的意向客户,将有限的精力投入到关键客户身上。

销售人员的主要工作就是跟进客户直到转化,但是很多销售人员的工作中还要夹杂着录入信息、发邮件、发短信等繁琐的日常工作。这些工作严重阻碍了销售效率,也耗费了销售人员大量的时间。而CRM系统的自动化工作流,能够自动完成这些工作,让销售人员全身心投入于跟进客户之中,大幅提高销售人员的效率,业绩自然水涨船高。

CRM系统一直被认为是销售团队的“神器”。通过使用CRM,销售人员可以不再考虑今天应该联系哪些客户,跟某个客户前几天交流的内容等等。销售人员要做的就是与客户交流,并且进行销售,用全部的时间和精力进行成交,提高销售业绩,也让公司持续获得收益。

Zoho CRM受国内外企业一致喜爱,专业CRM系统厂商,欢迎免费体验400-660-8680, 转载请注明出处: www.zoho.com.cn/crm/

上一页为什么销售人员需要CRM系统查看文章
下一页企业CRM系统应用过程中的建议查看文章

Zoho CRM系统是一款SaaS云端CRM客户管理系统,多次荣获CRM系统国际大奖。180多个国家的25万+企业在Zoho CRM系统帮助下,管理客户关系,提高销售线索转化率,实现业绩增长。