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陈行远 | SaaS增长策略顾问

陈行远深耕 B2B SaaS 商业化增长领域12年,长期关注 B2B SaaS 增长体系建设,聚焦获客转化、产品驱动增长、CRM 系统应用、客户留存与商业化效率提升。擅长从业务目标出发,打通内容、产品、销售与客户管理流程,帮助企业梳理更可持续的增长路径。

外贸CRM是什么?外贸企业客户管理系统指南

外贸CRM是什么?外贸企业客户管理系统指南

外贸 CRM 是面向外贸企业的客户管理系统,用于统一管理海外客户、询盘线索、销售商机、报价跟进和销售数据。Zoho CRM 可帮助外贸团队沉淀客户信息、规范销售流程、减少漏跟、分析渠道质量,并通过自动化和报表提升线索转化与销售协同效率。

AI 智能 CRM 是什么?它如何改变销售管理方式?

AI 智能 CRM 是什么?它如何改变销售管理方式?

AI 智能 CRM 是将人工智能、客户数据和销售流程结合的客户关系管理系统,可帮助企业统一客户信息、提升线索转化、推进商机、自动化销售动作并分析业绩趋势。本文解析 AI 智能 CRM 的定义、适用场景、实施步骤、常见误区及 Zoho CRM 的落地价值。

CRM是什么?企业为什么需要客户关系管理系统?

CRM是什么?企业为什么需要客户关系管理系统?

CRM 是企业管理客户信息、销售流程和客户互动的核心系统,作用不只是记录资料,更是把线索、商机、协同和分析连接起来。对需要提升销售效率、规范客户跟进、增强经营可预测性的企业来说,CRM 已经是基础经营工具。

生物制造企业Zoho CRM销售增长案例

生物制造企业Zoho CRM销售增长案例

一家生物制造企业通过 Zoho CRM 统一管理线索、客户、商机与销售流程,解决了区域销售协同难、重点客户推进慢、数据分散难复盘等问题,建立起更高效、可视化、可复制的销售增长体系。

2026年国内可用CRM系统排行榜:国内合规可用与受限CRM系统全解析

2026年国内可用CRM系统排行榜:国内合规可用与受限CRM系统全解析

2026 年企业选择 CRM,不能只看品牌,而要先判断是否能在中国大陆合规商用。对以内销、制造、私域运营为主的企业,Zoho CRM 中国版、销售易、用友、金蝶、腾讯企点、EC 和 Zoho CRM 中国版更适合优先评估;对兼顾国内与海外业务的企业,Zoho CRM 中国版、Dynamics 365 中国版更具平衡性;而 Salesforce 全球版、HubSpot 全球版等海外原版 CRM,则更适合纯海外业务团队谨慎使用。

SalesForce怎么收费-SalesForce一年多少钱-SalesForce价格是多少

SalesForce怎么收费-SalesForce一年多少钱-SalesForce价格是多少

Salesforce 通常按用户数、版本和订阅周期收费,单用户月费大致从 180 元~3600 元 / 月不等;换算一年,单用户约为 2160 元~43200 元 / 年,企业总成本则取决于账号数量、功能范围和部署复杂度。若希望控制 CRM 总成本并提升销售管理效率,可将 Zoho CRM 纳入选型评估。

企业如何设计自己的销售漏斗?5步构建高转化销售管道

企业如何设计自己的销售漏斗?5步构建高转化销售管道

设计销售漏斗需将客户购买旅程与企业销售动作精准匹配。企业应通过定义客观的“里程碑”动作(如方案演示、预算确认)来划分 5-7 个漏斗阶段,并设定赢单概率。借助 Zoho CRM 等全球知名系统,可实现多渠道线索捕捉、可视化商机管道及 AI 业绩预测,从而解决线索流失与预测不准的痛点。

企业如何建立更稳健的销售预测机制?

企业如何建立更稳健的销售预测机制?

企业要建立稳健的销售预测机制,应统一客户数据,规范销售阶段,结合成交概率、销售周期和历史转化率进行加权预测,并通过 CRM 系统持续跟踪商机推进、销售活动和预测偏差,从而提升收入判断的准确性和管理可控性。