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SaaS模式下CRM的优势

        “以客户为中心”,提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,对于当今企业显得日益重要。客户关系管理正是改善企业与客户之间关系的新型管理机制,越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、提高客户满意度。那么,SaaS模式的CRM客户关系管理系统也许对于企业来说是最好的选择。CRM系统能够极大的提升企业的运营效率,同时让员工每天的工作变得更加轻松。

1、高可访问性的数据库

        将数据接入云端网络,可以让员工在更远的距离下完成访问。假如不同的办公室或者部门需要共享信息的话,云端网络可以让共享连接变得更加容易。销售人员在陪同客户外出时,依然可以通过移动设备来访问公司的数据库查找想要的信息。

2、第三方服务供应商

        外部服务供应商的介入,对于用户所在企业来说,可以有效减轻日常维护工作所带来的压力。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管,同样他们还能够管理企业应用程序数据

3、低消耗

        采用CRM系统可以为企业数据与信息的存储节省更多能源。在互联网服务器上存储数据所要消耗的能源显然要比在本地私有服务器上少得多。

4、成本效益

        成本问题可能是众多中小型企业纷纷进行CRM系统部署的最主要的原因。以Zoho CRM系统为例,提供免费版出于方便个人用户以及扶持初创企业的目的,同时推出不同的付费版,利于企业“按需购买”,并且收费方式“较为灵活”。