如何定义远程支持软件

通过远程支持软件,系统管理服务提供商 和 IT 等技术人员可以轻松控制远程无人值守计算机,稳定连接的同时保证网络安全,在防火墙、SSL协议等安全措施下快速建立安全的远程连接。

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远程支持软件帮助IT支持及时有效

远程控制无人值守计算机

快速开始远程控制无人值守计算机,下载软件然后安装到无人值守计算机。之后可以对计算机进行远程操控,比如传输文件、重启计算机等;无需客户在远程端配合,就能轻松远程控制。

即时远程协助

无需安装程序,通过网页可以即时开启远程协助,通过远程指令、传输文件来协作远程计算机,快速解决问题。

文件传输和远程报告

快速给远程客户的计算机发送文件,无论什么类型的格式、大小都可以,同时也可以接受客户传输的文件。并且根据远程协助演示中的信息材料来生成报告。

远程支持的客户小部件和换标

Assist 的客户小部件其实就是一段HTML代码,可以嵌入到你的网页中,客户点击这个小部件就可以开始远程协助;在Assist 远程协助软件中还可以自定义公司的LOGO、图标、名称,和远程协助的URL地址,提高公司辨识度。

支持手机端和网页端

无论是Android还是IOS都可以下载 Assist 应用实现远程控制无人值守计算机,即使出差在外也可以使用手机来远程控制办公室电脑;在网页端同样可以实现相应的远程操作。

安全连接有保障

Zoho Assist提供安全稳定的连接,兼容各种杀毒软件,支持安全账号管理,支持设置管理人员权限来保证远程协助更安全可靠。

“我所在的地方下大雪,Zoho 为我节省了 90 分钟的往返行程,帮助我重启了一些资源。谢谢!”

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.

为团队配备远程连接计算机桌面工具

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