邮件的工作方式
您向某人发送邮件后，在该邮件到达收件人之前，在后台涉及大量的处理。下面简要概述了这些过程：
- 您从邮件客户端写邮件并将其发出。
- 邮件客户端连接至发件 SMTP 服务器，并以 MIME 格式移交邮件。
- 发件 SMTP 验证发件人详细信息，处理要发送的邮件并将其放入发送队列中。
- 基于收件人地址中的域详细信息的 SMTP 服务器查找域的 DNS 服务器，并检索收件人域的收件人服务器信息（MX 记录，未找到 MX 记录 时检索 A 记录）。
- 然后，SMTP 服务器与收件人邮件服务器连接并通过 SMTP 协议发送邮件。
- 收件人服务器又验证收件人账户并将邮件传送到用户邮件账户。
- 用户使用其邮件客户端查看收到的邮件。
邮件退回/邮件不可达（554.x.x 错误/5xx 错误）：
从客户端发送邮件后，由于下列任何原因，邮件可能会作为不可达邮件被退回。这些错误是永久错误，因此 SMTP 服务器不会重试这些邮件。
无效的域：
向无效域发送邮件时，SMTP 服务器查找不到该特定域的 DNS 信息。在这种情况下，SMTP 服务器本身会将邮件作为不可达邮件退回。
示例：您向 abc@yordomain.com 而不是 abc@yourdomain.com 发送邮件。在这种情况下，如果不存在有效的域 yordomain.com，那么 DNS 查找将失败，并且该域被视为无效的域。
解决方案：确认您所输入的域名的拼写正确。
找不到 MX 记录：
向有效的域发送邮件，但不存在该域的 MX 记录/有效 A 记录时（DNS 服务器未返回任何内容），SMTP 服务器本身会将该邮件作为不可达邮件退回。
解决方案：与收件人或收件人管理员核实这是否是已知问题。检查备用邮件地址，并在紧急情况下向该地址发送邮件。这完全是收件人域中存在的问题，可由收件人管理员解决。
无效收件人/用户未知：
如果您在发送邮件时不正确地输入了邮件地址，或者向已离开机构的职员发送邮件，那么可能会生成这种错误。
示例：您向 abb@yourdomain.com 而不是 abc@yourdomain.com 发送邮件。该邮件将传送到 yourdomain.com 的 MX 记录。但是，服务器中没有像 abb@yourdomain.com 的账户，于是收件人服务器将该邮件作为不可达邮件退回。
解决方案：在某些情况下，检查邮件地址中是否有输入错误可能有帮助。
违反邮件策略：
收件人邮件服务器可能有一些适用于接收邮件的限制或邮件策略。如果发送的邮件违反这种策略，那么邮件可能被收件人服务器拒绝。
示例：您向 abc@yourdomain.com 发送带有 .mov 附件文件的邮件。如果收件人服务器具有不接受 .mov 文件的邮件策略，那么收件人服务器可能会根据该策略拒绝邮件。
其他原因：
除上述常见原因之外，收件人服务器还可能由于各种原因和错误而拒绝或退回邮件。大多数时候，退回的邮件将包括拒绝邮件的原因。
邮件暂时失败/重试错误（451.x.x 错误/4xx 错误）：
有时，当 SMTP 服务器与收件人邮件服务器连接时，收件人服务器会返回暂时错误。在这种情况下，邮件将被放入重试队列中，并且 SMTP 服务器以预设的时间间隔尝试将邮件传送到收件人服务器。通常，可能会在后续重试时传送这些邮件。如果在预设的重试次数后收件人服务器仍不接受邮件，那么邮件会因为永久失败而退回给发件人。
服务器繁忙：
如果收件人服务器繁忙，那么邮件将被放入重试队列中，并在一段时候后重试。
列入灰名单：
有些收件人服务器在第一次接收来自特定域的邮件时，会通过抛出暂时错误而将邮件列入灰名单。通常，将在后续重试时传送这些邮件。
太多邮件/邮件策略：
有些服务器在发现收到的来自特定域或特定 IP 地址的邮件数激增时，会将这些邮件列入灰名单。这种暂时拒绝是基于收件人服务器的邮件策略。
其他原因：
当收件人邮箱已满时，或基于域/服务器的反垃圾邮件设置等，有些收件人服务器会生成 4xx 错误。对于 Zoho Mail企业邮箱，找不到 MX 记录被视为暂时错误，并且邮件将被放入重试队列中。