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做外贸必备的软件有哪些?

        随着外贸行业的发展和日渐成熟,许多企业也在加快节奏,逐步扩大规模,竞争也随之加剧。传统的运营管理模式在当前的环境中已经不再适用,这时候,引进相关运营管理软件,例如CRM系统、电子邮箱等,成为外贸行业获得新动力、走向信息化的不二之选。那么,做外贸必备的软件有哪些呢?

做外贸必备的软件有哪些?
一、客户关系管理软件(CRM)

        做外贸,首先要有客户,有客户才有生意。随着规模扩大、业务人员增加、客户信息冗杂,引进使用CRM客户关系管理软件就会非常必要。当部署CRM系统后,客户资料不再堆积如山,更不会使用Excel进行凌乱的记录,而是按照权限和规范建立可以共享的数据库。CRM系统支持对客户进行细分,并将相关信息整理记录,销售管理可以将商机按照轻重缓急进行归类,并跟进、监控销售过程,及时提醒,促进最终成交。

二、企业邮箱

        因为外贸行业的客户,可能会分散在世界各地,而当今与境外客户最高效率的联系方式,非电子邮箱莫属。当今市场上,电子邮箱产品众多,如何选择一款合适的产品也非常重要。由于外贸行业的特性,选择一款在国外被广泛使用的企业邮箱,更容易与客户产生共鸣,例如Zoho Mail,国内外都有着广泛的用户。另外,Zoho Mail还支持与CRM进行深度集成,情景化智能集成让员工使用起来更加方便高效。

三、在线制单工具

        外贸业务牵扯的环节较多,需要填报的单据种类和数量众多,如果业务人员每天将大量的时间用于处理这些外贸单据和重复性工作,一来降低工作效率,二来容易出错,导致得不偿失。选择一款合适的在线制单软件,利用单据模板来实现不同版本的单据打印,且还可作为邮件直接发送给客户,高效又不容易犯错。

四、自助建站工具

        越来越多的外贸企业,在规模扩大的同时,也会有自身的品牌需求,建立一个属于自己的网站,更能提高自身可信度,也有利于获取更多的客源。虽然建立网站是一个技术活,但通过自助建站工具,只要通过简单的拖拽操作,即可生成自己的品牌网站,不懂代码也完全能实现。

        总的来说,做外贸要走向信息化,才能为以后的发展打下坚实的基础,以上是做外贸的必备软件,市面上同类软件众多,选择一款合适的软件非常重要。