EDM邮件营销工具学习视频

批量操作、精准分组，追踪互动，实现针对性营销

可批量导入导出联系人信息，支持自定义字段。能够按多种条件筛选联系人，实现精准分组。还能实时追踪联系人互动情况，如打开邮件、点击链接等，助您深入了解客户，开展更有针对性的邮件营销。

丰富模板，自定义编辑，快速提升转化

提供丰富多样的邮件模板库，涵盖各类营销场景与风格。模板设计精美，适配不同设备。支持自定义编辑，拖拉拽的形式提高编辑效率。无需专业设计技能，即可快速创建出专业且吸引人的邮件，提升邮件打开率与转化率。

验证域名保证信誉度，降低成为垃圾邮件的风险

域名验证是保障邮件送达率的关键。验证成功后，能有效提升邮件的信誉度，降低被标记为垃圾邮件的风险，确保您的营销邮件顺利送达目标客户的收件箱。

一站式管理多步骤活动，实时调整提升效果

可轻松创建并管理各类营销活动。从设定活动目标、选择目标受众，到设计邮件内容、安排发送时间，一站式完成。支持多步骤营销活动规划。活动过程中可实时监控进度与效果，及时调整策略，提升营销活动整体效果。

多版本测试选优版，提高营销投入产出

您可以同时创建多个不同版本的邮件，如不同主题、内容布局或发送时间等。系统会自动将它们发送给部分受众，根据打开率、点击率等数据确定效果最佳的版本，提高营销投入产出比。

预设条件自动操作，复杂工作流程自动化

可预设触发条件，如用户注册、购买行为等，当条件满足时，系统自动执行一系列操作，如发送欢迎邮件、跟进邮件等。支持创建复杂的自动化工作流，实现个性化营销，节省时间和人力成本。

多种模板嵌入多平台，无缝对接收集信息

提供多种美观且可定制的订阅表单模板，您能轻松将其嵌入网站、社交媒体等平台。表单可设置必填和选填字段，还能与联系人管理模块无缝对接，自动将新订阅者信息录入系统，方便后续开展营销活动。

可视化报表多维度分析，助力优化营销策略

可生成多种可视化报表，展示邮件发送、打开、点击、转化等关键指标。支持按时间、活动、受众群体等维度进行深入分析，帮助您了解营销活动的效果，发现优势与不足，为后续营销策略提供有力依据。

提示：

1、Zoho Campaigns必须使用您的企业邮箱作为发件人来发送邮件，不支持以公共域名(@qq.com,@163.com,@gmail等)的邮箱发送。

2、您的企业邮箱配合Zoho Campaigns使用，不会受到企业邮箱发件数的影响。由于实际发送的系统是Zoho Campaigns，所以不会因为退信等因素影响企业邮箱的使用。

点击【设置→交付能力→管理发件人】添加您的企业邮箱，完成后会收到一封确认邮件，确认后发件人会显示绿色状态（若为灰色，请查看确认邮件进行确认）。 

添加企业邮箱

邮件确认

1、点击【设置 → 交付能力 → 域名认证】 

2、域名SPF和DKIM为“X”状态时，点击设置，系统会给出SPF、DKIM两条记录值，点击复制，登录您的域名后台添加解析，把两条数值添加进去。

1）若您的企业邮箱之前没有解析记录，直接添加SPF和DKIM的数值。

2）若您的企业邮箱之前有解析记录，DKIM数值直接添加，SPF数值按以下规则合并：

      ●SPF多条合并规则：v=spf1 include:zoho.com.cn 空格 include:XXXX.XXX.XX 空格 include:XXX,XXX.XX ~all（请注意：Campaigns记录值在前，企业邮箱记录值在后）

合并前

合并后

3、两条数值添加完成后，在Zoho Campaigns中进行验证，域名出现“√”状态，即验证通过。

1、点击【联系人】→【管理主题】，您可以为不同的营销活动创建不同的营销主题，如：群发通知、折扣活动等。（注：您后续可以将不同的联系人列表分配至不同的营销主题下。）

1、点击【联系人→管理列表→创建列表】 

导入联系人，您可以在系统先手动添加一位联系人，然后导出。再按照导出文件格式整理剩余联系人信息，再做批量导入，可获得更好的信息识别效果。（注：文件支持excel、csv格式。） 

      ●订阅类型选择“营销”。（注：若您导入的联系人中有一部分已存在于系统内，请勾选“覆盖现有联系人的订阅类型”。）

      ●主题：选择一个营销主题。（注：这里是指上一步您创建的营销主题。）

3、字段映射：若您以文件形式导入联系人，您需要将文件中的字段与 Zoho Campaigns 中的相应字段进行映射。（注：联系人邮箱字段必须映射）

4、导入成功，可查看导入成功的联系人。对于忽略的联系人，点击可查看忽略原因。 

5、将联系人列表分配至不同营销主题下，以便您后续进行营销活动。

1）点击【联系人】→【管理联系人】→【···】，选择【分配主题】。

2）将联系人添加至您上一步创建的营销主题即可。

1、点击【营销→电子邮件营销→普通营销(Regular emai)】 （注：这里的分配主题指的是您之前创建的营销主题）

2、添加主题、发件人、收件人以及您创建的营销内容。

收件人列表选择有以下两种情况：

      ●选择营销主题下分配的联系人列表，邮件可以正常发送。

      ●选择非营销主题下分配的联系人列表，点击下图对应区域复选框，邮件即可正常发送。

1、点击【报表】→【发送的营销活动】

2、在列表中，可以看到您之前建立的营销活动，点击您想查看的营销邮件。报表中会显示对应的邮件到达总数、到达率、跳出率、退订率等详细数据。