安全和隐私

Zoho Assist 为您提供了一个基于 Web 的解决方案,该解决方案具有简洁的用户界面。凭借双重身份验证、SSL 证书以及与所有主要防病毒软件的兼容性,您将不必再为安全性困扰。您可以在几秒钟内启动会话,而无需等待客户更改其代理或防火墙配置。

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多重身份验证

使用额外验证过程,提供更多一层的安全措施,保护您的帐户。您可以使用短信和基于时间的 OTP 作为身份验证的次要因素,以保护您的帐户免遭互联网欺诈。

使用操作日志查看器监控机构活动。

操作日志查看器可帮助您跟踪机构中进行的活动,以用于审计和管理目的。

对防火墙友好

您可以建立远程连接并配置计算机以快速进行无人值守访问。您始终不必担心客户代理或防火墙配置中的异常或端口会影响互联网安全。

采用 SSL 和 256 位 AES 加密确保安全。

通过行业标准 SSL 和 256 位 AES 协议,在会话期间在 Zoho Assist 中交换数据。您的会话可以保持安全,共享的数据不会受到任何入侵或篡改。

与防病毒软件兼容。

远程支持和远程访问软件需要与防病毒软件兼容,才能轻松无忧地进行故障排除。Zoho Assist 可以很好地与所有主要防病毒软件兼容。

通过非活动会话超时确保会话安全。

您和您的客户不必担心空闲会话的保持打开状态。在非活动会话超时的情况下,如果会话空闲时长超过预定义值,则自动终止会话。

数据匿名化。隐私盾。

互联网隐私的要义就在于保护敏感和私人信息。数据匿名化让您可以随时让信息匿名,从而保护技术人员的 IP 地址、客户的电子邮件地址和客户的 IP 地址等个人身份信息 (PII)。

基于同意的访问。会话确认提示。

借助会话确认,您的客户可以对技术人员尝试发起无人值守的访问会话表示同意。您甚至可以自定义设置自己的超时限制和确认消息。

  • GDPR 合规性

    我们公司奉行隐私意识文化,GDPR 一直是我们过去一年的绝对优先事项。

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  • 安全性

    Zoho Assist 让您安全无忧,我们已经制定了一套全面的操作、策略和技术,将确保您的数据始终安全。

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轻松排除故障。毫不麻烦,有条不紊。

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