预置报表
Zoho SalesIQ提供清晰直观的预置报表，可总结团队绩效、轻松对比并发现趋势、找到业绩突出的客服人员/部门，分析独立访客和其他关键指标，做出更明智的决策。
实时培训
当客服人员与潜在客户在线沟通时，销售经理可以从旁辅助，以私聊的方式提供指导，开展实地培训，确保提供高质量的在线客户服务。
团队监控
跟踪客服人员进度，监控平均响应时间，聊天数量和在线/空闲时间。将热门商机转移给高级客服，缩短销售周期，确保最好的客户体验。
Zoho SalesIQ提供清晰直观的预置报表，可总结团队绩效、轻松对比并发现趋势、找到业绩突出的客服人员/部门，分析独立访客和其他关键指标，做出更明智的决策。
当客服人员与潜在客户在线沟通时，销售经理可以从旁辅助，以私聊的方式提供指导，开展实地培训，确保提供高质量的在线客户服务。
跟踪客服人员进度，监控平均响应时间，聊天数量和在线/空闲时间。将热门商机转移给高级客服，缩短销售周期，确保最好的客户体验。