帮助台自动化
设置工作流，让帮助台自动化，高效又灵活
每一个请求支持都有最合适的团队解决
只需设置标准与规则，每个请求支持就会被自动分配给最合适的团队来解决问题。
升级请求，即时处理
及时处理请求很重要。简单设置一下规则，请求将会基于SLAs自动升级。如果依然没法处理，请求将被自动分配到另一个客服坐席去。
自动化提醒
当请求更新后，客户需要被提醒。当客户回应后，客服坐席也需要被提醒。这些都可以自动化。
定时提醒
设置定时条件并创建规则，时间到了，就会提醒。
设置工作流，让帮助台自动化，高效又灵活
只需设置标准与规则，每个请求支持就会被自动分配给最合适的团队来解决问题。
及时处理请求很重要。简单设置一下规则，请求将会基于SLAs自动升级。如果依然没法处理，请求将被自动分配到另一个客服坐席去。
当请求更新后，客户需要被提醒。当客户回应后，客服坐席也需要被提醒。这些都可以自动化。
设置定时条件并创建规则，时间到了，就会提醒。
