团队协作

打通销售、市场营销和服务支持团队之间的信息沟通渠道,方便实时协作和跨部门沟通。整个团队能够访问共享的客户数据库,使用实时通讯工具,所有团队成员可以协同工作,为售前、售中和售后带来一致的客户体验。

推动团队朝着共同目标前进

每一个面向客户的团队都需要交付日常任务,同时不断挖掘新的商机。项目管理工具(如阶段跟踪、任务列表、共享日历、论坛和报表)有助于团队在客户生命周期的每个阶段做到井井有条,坚持为实现目标而努力。

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良好协作

销售、市场营销和支持团队跨职能部门携手合作,实现共同目标。从产生想法到执行营销活动,Zoho CRM Plus 使用动态功能来帮助团队讨论想法、共享最新状态以及对交付项进行沟通,以便提高透明度,更快做出决策。

随时跟进项目情况

时刻掌握您最关心的项目和发展进度。接收即时通知,包括即将举行的会议、任务或分配给您的支持服务工单、客户记录更新等等。通过在某个共享文档或演示中对其他团队成员做出标记,获取他们的即时反馈。

多团队实时沟通

在业务增长的同时,团队也会扩大。当有用的信息深藏于往来次数很多的电子邮件内容中时,您可能需要花费大量时间才能找到这些有用的信息。有了 Zoho CRM Plus,所有团队通信内容都集中到同一位置。您可以从桌面实时连接机构中的任何人,共享文件,拨打电话。

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共享文件视频通话群组聊天

您可以与机构中的任何人快速轻松地共享文档、电子表格、演示和 PDF。

告别复杂的视频会议,您可以与机构中的任何人直接开始视频聊天。

邀请整个团队参与群组聊天,无需繁琐的电子邮件往来。通过 @来切入主题,使用表情符号、GIF 或照片可以更加亲切,更加容易沟通。