比Zoho CRM更强大!更全面!更优惠!提供更出色的客户体验

Zoho CRM Plus 是一个统一的客户体验平台,帮助您在客户全生命周期的各个阶段,为每一位客户提供令人惊叹的体验,将其转化为您的品牌忠诚拥护者。

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可满足所有销售、营销和支持需求的统一平台

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跨渠道的客户体验平台

在生命周期的每个阶段与多渠道客户开展互动。从不同的渠道获得正确的背景信息,实时获得通知。在一个线程中管理与多个团队的对话。

统一所有面向客户的团队

协调所有的团队,确保以客户为中心,才能让客户获得更好的体验。Zoho CRM Plus 为您所有面向客户的团队提供了合适的工具组合,帮助他们围绕客户提供服务。

统一的界面和用户配置,实现轻松访问

人工智能助理从每一次互动中学习

Zoho 人工智能助理 Zia,可以帮您预测业务趋势,建议联系客户的最佳时间,提供业务仪表板,Zia 让您更智能地开展工作。

  • 异常检测
  • 最佳联系时间
  • 智能自动化
ASAP 插件,让用户自助处理请求ASAP 插件,让用户自助处理请求ASAP 插件,让用户自助处理请求

帮助您更贴近客户

使用 Zoho CRM Plus 中的 ASAP,让客户直接从您的知识库中快速找到答案,提交服务工单,或与您的网站或移动应用中的服务支持人员聊天。

简化的人工智能,提高效率 – Zia

借助蓝图实现流程自动化

构建连接销售团队和服务支持团队的流程,实现流程自动化,让合适的人员参与到流程中,并保证团队每个步骤都遵守流程的规定。

流程合规性和自动化

强大的分析功能影响着方方面面

根据整个机构的数据,从营销、销售和支持三个方面来衡量决策。交互式仪表板对每一个潜在的业务决策提供深入的影响分析。

内置强大的分析功能
Dano YbarraDano YbarraJive Communications 公司国际销售和业务发展副总裁

“Zoho CRM Plus 是一个功能强大、统一的客户体验平台。它是完美的全渠道解决方案,使我们能够有效地与客户进行接触并与客户保持联系。结合强大的分析功能以及与 Jive 托管语音解决方案的集成,这个独特的平台使我们能够在单一界面上跟踪每个客户互动,帮助我们提高全企业的生产力并提高客户满意度。”

适合您的销售、营销、支持以及所有其他面向客户的团队

  • 访客跟踪
  • 人工智能
  • 帮助台
  • 销售
  • 营销自动化
  • BI数据分析
  • 项目管理
  • 调研

准备好为您的客户提供卓越客户体验了吗?

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