常见问题

• Zoho CRM Plus 可以提供哪些服务？

  Zoho CRM Plus在一个界面上向客户团队提供8项强大的服务。 CRM用于销售自动化和完整销售漏斗管理，SalesIQ用于实时聊天和访客跟踪，Desk用于客服管理，Projects用于项目管理，Campaigns用于邮件营销，Analytics用于团队统一数据分析，SalesInbox 用于销售人员专属邮箱，Surveys用于问卷调查。

• 我在电子邮件营销活动中可以使用多少个线索/联系人？此外，我可以发送多少封电子邮件？

  对于每个用户许可，您可以获得高达五千名线索/联系人。在用户许可最多 20 个的情况下，您可以向所有线索/联系人发送不限量的电子邮件。在用户许可超过 20 个的情况下，您可以发送的电子邮件数量按照线索/联系人的数量乘以 10 计算。例如，如果您拥有 25 个用户许可，您获得高达 12.5 万名线索/联系人 (25*5K)，每个月可以发送 125 万封电子邮件 (10*125k)。

• 是否可以向我演示一下 Zoho CRM Plus？

  可以，我们很乐意在您方便的时候为您远程演示 Zoho CRM Plus。演示时长约为一个小时。如需安排演示，请发邮件至 support@zohocorp.com.cn。

• 我可以使用 CRM Plus 跟踪多少名网站访客？

  每个用户许可可以跟踪多达五千名网站访客。每个月最多可以跟踪二十万名用户，有需要时，可以通过插件进行扩展。

• 接受哪些类型的付款？

  您可以通过银行转账、支票转账、在线支付的方式付款。详情可咨询：support@zohocorp.com.cn。

• 我的数据安全吗？

  我们一直致力于确保您的数据安全。我们的设备采用严格的全天候安全措施，提供视频监控、生物识别技术、先进的防火、防洪和防盗监控系统。我们的网络安全系统采用了最新的加密技术以及入侵检测和预防技术。

• 试用期结束后会怎样？

  30 天试用结束时，您将需要购买订阅，以将试用帐户转换为永久帐户。您在免费试用期间实施的所有数据、自定义设置和高级功能都将保持不变。如果您选择在试用结束后不订阅 Zoho CRM Plus，您的帐户将被挂起。您可以随时通过升级到付款版本重新激活您的 CRM Plus 帐户，您在 CRM Plus 帐户上配置的所有自定义设置都将被保留。

• 我是否有资格享受折扣？

  如果您是非盈利性或慈善机构，我们将为您提供特别价格。想要了解您有资格享受折扣，请通过以下邮件地址 support@zohocorp.com.cn 联系我们。

• 你们是否符合《欧美数据隐私盾》的要求？

  是的。我们遵守由美国商务部和欧盟委员会制定的欧美数据隐私盾的规定。它同样也适用于欧盟用户数据的收集、使用和保留。有关更多信息，请阅读我们的隐私政策。

• 有更多问题吗？

  请拨打电话400-660-8680或发送邮件至support@zohocorp.com.cn。