科技行业好用的CRM系统推荐

2022-06-16 22 阅读量 2 分钟 溯海
科技行业好用的CRM系统推荐

推荐您一款科技行业好用的CRM系统——Zoho CRM客户管理系统,旨在帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持,助力业务增长及数字化转型,实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。

近些年,随着政府鼓励政策的出台、高技术人才培养,生物科技行业新产品研发经费的稳定增长,行业新产品产销规模都有了较快的增长。ZOHO能够帮助科技业公司实现销售管理标准化,更有效地沉淀数据,助力业务增长。

1、沉淀业务数据 构建360度客户视图

Zoho CRM可帮助科技企业更加科学地沉淀及挖掘业务数据价值,连接售前咨询、销售、售后服务等多个业务链条。售前咨询在日常工作中可随手将了解到的客户诉求记录在系统内,销售人员在拜访客户时,随时调用并做进一步深化,售后团队也可将客户一来一往的信息记录在案。通过CRM系统,全方位统一客户资源,深蓝云生物可建立360°客户视图,实现对客户的信息化管理。

2、用数据指导业务 辅助科学决策

数字化是智能化的基础,企业管理者如何科学指导业务,需要借助业务沉淀的数据来做参考,进而提升高价值客户在生命周期各个阶段的转化率。科技企业通过ZOHO一来可以改善因区域销售人员人力不足,带来的线索丢失、策略欠缺、企业利润无法最大化的情况;二是通过自定义报表和仪表板功能,可以创建出一目了然的分析报告,辅助管理者发现问题,从而科学决策。

3、个性化定制 满足中小企业所需

相较于大型企业,中小企业最大的特点之一便是灵活性,一般的中小企业规模有限,大多为自主经营模式,企业管理者对市场的变化反应更加迅速敏捷。同时,由于市场产品的多样化、分散化等需求也为中小企业的发展创造了较为有利的生存条件,这类企业需要的是更为灵活且专业的CRM软件。(引申阅读:定制CRM系统更加满足企业需求

ZOHO具有强大的灵活定制能力,企业可根据自身业务所需,创建自定义功能模块、字段及流程,还可以定义数据的展示方式、界面语言等。如果遇到复杂业务,还可以通过自定义函数,有效定制复杂的业务流程,执行内部运算或者从外部系统获取数据,比如ERP、财务系统、订单系统等,大大提升工作效率。

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