别再为导出的数据裸奔而焦虑了,Zoho CRM此次升级,彻底解决了数据导出时的困扰。本次Zoho CRM的升级,带来了更安全、更灵活、更便捷的操作体验——ZIP文件密码保护和富文本转纯文本输出,同时优化了导出页面的交互体验,让数据导出即安全又省心。

覆盖核心需求场景

  • 定期数据备份:企业级数据备份;

  • 合同审计、归档:导出客户合作记录、合同台账,加密后安全留档,满足合规要求;

  • 第三方应用上传:向未集成的第三方应用批量上传数据;

  • 业绩提成核算:快速对接财务、核算个人/团队提成,降低核对成本;

  • 个性化KPI考核:按需导出数据,支撑考核决策。

 

全新升级:直击两大痛点

本次数据导出功能重点推出了两项关键改进,并重构了操作界面,让安全和效率真正落地。

🟢 功能亮点一:密码保护,给数据加把「安全锁」

现在导出数据时,可直接为ZIP文件设置密码,操作路径非常简单:

  1. 在列表视图或导出页面,选择需要导出的模块数据;

  2. 进入偏好设置,勾选“设置密码“,输入并确认密码;

  3. 点击「导出」,系统将自动生成加密ZIP压缩包。

拿到这个压缩包,只有在输入正确密码后才能解压并查看里面的所有内容。无需为每个CSV/Excel文件单独设置密码,管理更便捷,安全性覆盖绝大多数场景。

🟢 功能亮点二:富文本转纯文本,告别HTML标签困扰

如果您经常需要导出备注、评论、多行文本字段,这个功能可大幅提升工作效率。在偏好设置中,设有“将富文本导出为纯文本”的开关。开启后,系统会在导出时自动除去所有HTML标签,只保留纯文本内容。

示例对比:

原来的导出结果(带HTML标签):

 

开启该功能后导出结果:

 

所有标签一键移除,内容清晰可读,可直接用于数据透视、邮件内容,无需再手动清洗。

不只是功能升级,更是「防护+效率」双向提升

🔵 数据安全级别显著提升,降低泄露风险

客户数据是企业核心资产。过去,很多公司为了安全,不得不放弃导出的便利性——比如要求全员在线查看数据,禁止下载;或者导出后由专人用U盘传递。这些做法虽然安全,却牺牲了效率。

密码保护功能是兼顾安全与便利的解决方案:数据仍然可以方便地导出和分享,却多了一道密码屏障:

  • 传输中:文件即使被中途截获,也无法读取;

  • 存储中:存放在云盘或本地服务器时,就算发生账号泄露,加密文件依然安全;

  • 分享中:可以放心发给合作伙伴、审计方等外部人员,仅告知密码即可。

正如Zoho CRM产品团队所说,这项功能特别适用于批量传输、备份和归档场景,能有效降低因导出文件未加密而导致的数据泄露概率。

🔵 工作效率大幅提升,节省时间成本

对于需要经常导出数据的岗位来说,富文本转纯文本功能直接解放了生产力。我们不妨算一笔账:

  • 假设每周导出3次数据,每次清洗HTML标签需要花费15分钟。

  • 一个月(4周)就是180分钟,即3个小时。

  • 一年下来,仅这一项操作就耗费36个小时,接近一个完整的工作周。

而这些时间完全可以用于更有价值的工作——比如分析数据背后的趋势,或者优化销售流程。现在,随着HTML标签被自动去除,导出后的文件打开即可使用,时间成本大大降低

更关键的是,人工清洗标签难免出错,比如漏掉某些特殊标签,或者误删了数据中的特殊字符。自动转换不仅快,而且准确,保证了数据的完整性。

数据导出虽然只是CRM系统中的一个小场景,但它连接着系统与业务流程之间的关键环节。一次不安全的导出可能导致数据泄露,一次不便利的导出可能浪费团队大量时间。

本次升级将在全球各大数据中心陆续发布,如果您的团队在使用CRM产品中有任何疑问或建议,欢迎通过Zoho CRM官方渠道反馈。我们致力于倾听客户的声音,不断优化产品体验,让CRM为企业增长助力。