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Zoho CRM荣获Gartner Peer Insights销售自动化类别“客户之选”称号

        近日,全球领先的SaaS软件提供商Zoho旗下的CRM客户管理软件荣获了2019年4月Gartner Peer Insights销售自动化类别“客户之选”荣誉称号。

        为确保公平评估,Gartner保持严格的标准,以识别具有高客户满意度的供应商。根据Gartner的说法,“Gartner Peer Insights客户之选”是经过验证的最终用户专业人士对该市场供应商的认可。

        Gartner Peer Insights “客户之选”是来自客户的反馈,而此前Zoho CRM还多次入选由Gartner分析师评选的销售自动化魔力象限[1]。

以下是一些来自Gartner客户的点评节选
Zoho CRM的总体评价

        “Zoho CRM是我们拓展销售业务的全能工具。” - 制造业销售员

        “一个可靠的软件。” - 交通行业社交媒体营销专员

        “为各种规模的企业提供非凡的CRM服务。” - 服务行业销售代表

针对“销售自动化”的评价

        “它是一款不可或缺的自动化解决方案。” - 教育行业技术顾问

        “Zoho CRM使客户关系及业务管理变得轻松。” - 金融行业社交媒体营销专家

        “它是我用过的最先进的CRM” - 媒体行业项目经理

针对“易用性”的评价

        “简单而且信息丰富!一个易于使用的平台,适用于各种公司。“ - 通信行业营销经理

关于zoho

        Zoho在SaaS领域持续深耕23年,在全球有10大数据中心,产品多达40款,在世界各地有4500多万用户,其中CRM企业客户多达15万家。自2003年进入中国以来,新建了两个数据中心,除了有专门的实施、客服、产品等本土团队,还和众多行业代理商形成稳固的合作关系,共同为中国客户提供成熟可靠的产品和服务。

        2017年,Zoho更是以高性价比推出了全套40款企业软件套件,让企业各部门工作都能快速信息化,大大降低了企业信息化的成本门槛,开创了业内先河。

        可以说,客户体验是对产品最严格的考验。Zoho CRM在市场宣传方面一直投入很少,很大一部分客户来源是靠口碑宣传。Zoho坚信,自己造血,持续加大对产品研发、用户体验的投入,远比把钱花在营销上更对客户有利。

        [1] http://www.sohu.com/a/25184136_198845