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如何对CRM软件做二次开发?

对CRM软件做二次开发是很多企业用户的普遍需求,因为通用型CRM软件很难满足所有行业所有企业的独特业务需求。

Zoho CRM是一款非常灵活、可定制的客户管理系统。简单的CRM定制包括模块定制、字段定制、页面布局、数据视图、工作流自动化、报表定制等等。而如果企业业务涉及的环节和流程比较多,Zoho CRM软件还提供非常丰富的二次开发工具,帮助企业创建全面的解决方案。

1、CRM软件的Rest API

Zoho CRM软件提供的REST API(应用程序编程接口)使用简单的HTTP方法,如GET、POST、PUT和DELETE等,可将CRM与任意第三方应用集成,如财务、ERP、电子商务、自助门户等。

2、CRM软件的手机应用SDK

手机软件开发工具箱 (SDK) 是一些工具集,可帮助您快速开发、部署和上线各种手机应用。

3、CRM软件的网页应用SDK

通过Zoho CRM的网页应用SDK,可创建各种网页应用,这些应用与CRM集成后,可扩展CRM软件的功能。

4、CRM软件的服务器端SDK

服务器端SDK是Rest API的包装器,可以让开发人员在开发客户端应用的时候更容易。Zoho提供多个编程语言的SDK包。您在程序中调用的时候,只需要创建实例并填充必要的属性,访问所需要的响应实例属性就可以了。

5、CRM软件的小工具

有时如果我们同时在使用多个软件,比如网站监控、第三方平台的数据获取等等,你就需要操作不同的产品页面。而使用Zoho提供的JS SDK就可以创建可嵌入的UI组件,在CRM系统中同时使用这些功能。

6、CRM软件的连接器

连接器是一种简单的身份认证机制,可以将Zoho CRM账户与任何第三方应用连接起来。

7、CRM软件的函数

在Zoho CRM软件中,可通过Deluge脚本编写各种代码并运行,无需配置和管理服务器。

8、CRM软件的开发者版本

对于企业来说,购买一个新的CRM账号让公司实习生或新手来熟悉并使用CRM系统是很浪费的。而使用Zoho CRM的开发者版本是开发者熟悉CRM功能、搭建CRM系统以及测试CRM实施流程的理想培训平台。

有了这些Zoho CRM软件二次开发工具,相信满足企业独特需求不难了。体验地址:https://www.zoho.com.cn/crm/。