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利用邮件营销维护长久稳定的客户关系

对于一些企业来说,邮件营销是最主要的销售渠道。尤其是外企客户和海外客户,就像中国的QQ和微信一样,邮件沟通不仅能节省成本,也更符合海外群体的沟通习惯。选一个最适合自己的邮件营销软件变得至关重要。如何利用邮件营销维护长久稳定的客户关系呢?

从利用模板快速撰写营销邮件、推送给CRM里的联系人或自建联系人列表,到数据分析,Zoho Campaigns帮助您轻松完成客户维系。Zoho Campaigns提供永久免费版,允许2000用户至多发12000封邮件。如果觉得免费版不够用,也可以按邮件量收费或者按用户数进行付费。

Zoho Campaigns在功能上表现出了极高的智能与便捷性。它可以与其他的CRM软件和社交软件集成,方便导入联系人以及社交平台营销。提供了海量与移动端自动适配的模板,通过简单的拖拽就可以完成属于自己的模板。模板内容多种多样,涵盖了所有问候、节日、促销等主题。提供A/B测试,找到客户最满意的内容。发完邮件营销将会生成报告,详细描述了打开率、点击率、拒收、退信、分布区域等等。Zoho Campaigns会把社交浏览统计也呈现出来。

值得一提的是Zoho Campaigns与Zoho CRM可以进行数据集成互通,也就是说Zoho CRM联系人名单是实时同步的,邮件列表也是即时更新的。用户可以根据CRM里线索、潜在客户以及客户模块来分析客户的需求,为不同的客户群体量身定制邮件内容。这样发出去的邮件更人性化,成功率会更高。而且邮件营销的结果也可以在CRM里查看。