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 如何通过Zoho CRM系统给客户发送短信通知

使用场景

很多时候企业希望能在特定的时间给客户批量发送短信进行节日问候或者新品推介,那么如何通过CRM客户关系管理系统直接给客户发送短信呢?以Zoho CRM为例,用户可以通过集成第三方短信平台的方式,向指定的客户发送短信通知。

准备工作

企业需要寻找可以支持通用API接口的第三方短信供应商,获取接口参数。

操作步骤

1、进入“Zoho CRM- 设置 – 自动化 – 操作 - Webhook”页面,点击“新建Webhook”按钮

2、在新建页面中,“URL通知”和“方法”填写的是短信平台提供的信息,然后在“添加实体参数”部分需要将短信平台提供的参数和CRM中的字段进行匹配,最后的“附加自定义参数”部分需要添加短信平台提供的账号验证秘钥信息,如下图所示。

3、当Webhook配置完成后,可以创建工作流,用以实现在指定条件下调用Webhook发送短信通知,如下图所示。

怎么样?给客户群发短信是不是看起来也不难?动手尝试一下吧。