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销售预测——营销道路的“指南针”

       数据是决策的基础,如果,企业要进行销售预测,必然需要大量的数据作为支撑。用户可在CRM客户管理系统中使用关键数据(如进行中的交易、上一年度已完成配额、完成目标的销售团队或个人等等)预测收益,并为团队设置新的销售目标。当然,还可使用实时数据发现问题,提高团队绩效。可以说,销售预测功能是营销道路的“指南针”

       CRM客户管理系统具有营销自动化功能,可以完整精确统计每次市场营销活动所收集到的线索数量,并且还可以精准显示出线索转化率。还可按销售员、销售团队、销售区域来查看销售预测完成情况,更清晰了解团队绩效。通过分析已完成交易、正在进行的交易、目标差额等信息来做出更好的预测。

       销售人员可以根据每次沟通之后客户的情况在CRM系统中进行选择,从有意向到完成收款这个过程都可以显示。并且根据系统中记录的进度、沟通状况等,可以判断出客户成交的可能性、成交的时间以及价值的高低。

       用户可以通过CRM客户管理系统对其购买产品的种类、购买金额、购买时等进行分析,得出客户的价值、客户对产品的偏好以及客户的购买周期等相关细节信息,可以预测出客户在什么时间会购买多少金额的什么产品,提前做好库存。

       用户还可以通过报表和统计图表,按销售区域视觉化呈现销售目标与完成情况,清晰明了。进行销售额(按季度等)的对比,以便将来制定切实可行的销售目标。

       此外,CRM客户管理系统还有销售漏斗的功能,潜在客户数量、意向客户数量、成交客户数量、客户二次成交数量等都会清晰地显示出来,企业可以历史转化率为参考,根据现有潜在客户的数量预测下一个周期得销售业绩。