转移聊天到其他用户和部门
因为对于回答一个特殊的问题你不能总是正确的人, 或者一天之中你总要休息或离开, 我们提供给你能力把目前的聊天转移给其他用户。
转移一个聊天给其他用户：
- 在聊天视图窗口内,点击“更多活动”。
- 点击“转移这个聊天”。
- 从列表中选择你想要转移聊天的用户如果你不能找到你需要的特别用户，使用内置搜索找到他们，点击该用户。
- 现在你可以选择用户, 你能通过留下一个有帮助的评论在描述区域让用户对你当前的聊天有所了解。
- 点击“转交”转交聊天。
转移一个聊天给其他部门：
- 在聊天视图窗口内,点击“更多活动”。
- 点击“转交这个聊天”
- 从列表中选择你想要转移聊天的部门e。如果你不能找到你需要的特别部门，使用内置搜索找到它，点击该部门。
- 现在你已经选择好了部门，你可以通过在描述区留下一个有帮助的评论，使部门中的用户对你当前的聊天会话有所了解。
- 点击“转交”转交聊天。