概述
本用户指南将指导您如何管理Zoho One订购，从升级帐户到自定义用户许可和取消订购。
订购Zoho One
如果您处于Zoho One试用期：
- 作为超级管理员登录到Zoho One。点击页面右上角用户账户图标旁边的升级按钮。接着，您将会重定向至付款页面。
- 选择所有员工的价格 或者 弹性用户的价格。
在您的试用期间，您将能够访问我们的默认用户许可数量和套件内各款产品的各种功能。如果您想要在试用期间添加更多的用户，请发送邮件到support@zohocorp.com.cn.
如果您正在使用付费版Zoho One：
- 点击您页面右上角的用户简档图标旁边的订阅。
全员购买的价格
如果您为企业内的所有员工购买许可且购买5个以上的用户许可，则我们会提供给您一个特定的‘全员购买的价格’。
- 点击所有员工的价格下的"升级"。
- 选中名为‘我同意Zoho One的许可协议’的复选框，接着点击继续。
- 输入员工许可的总数。
- 选择年付费或者月付费方式。
- 点击开始。
- 输入账单明细，选择支付宝/个人网银/公司网银支付方式，并点击继续付款。
- 使用支付宝/个人网银/公司网银成功付款后，耐心等待，页面会如下所示自动跳转：
- 之后，将会重定向至确认页面。
- ‘确定’过后，将会返回至订购明细页面，以便您查阅。
按需购买的价格
按需购买的价格，即您可以购买任意数量的用户许可，无需为所有员工购买许可。
- 点击弹性用户的价格下的 "升级"。
- 输入您需要的员工许可总数。
- 选择年付费或者月付费方式。
- 点击开始。
- 输入账单明细，选择支付宝/个人网银/公司网银支付方式，并点击继续付款。
- 使用支付宝/个人网银/公司网银成功付款后，耐心等待，页面会如下所示自动跳转：
- 之后，将会重定向至确认页面。
- ‘确定’过后，将会返回至订购明细页面，以便您查阅。
管理订购
增加用户许可
- 作为超级管理员登录到Zoho One。点击您简档图标旁边的订阅。接着，您将会看到‘管理Zoho One订阅’的页面。
- 点击屏幕右侧的升级员工，如图所示
- 输入您想要添加到Zoho One套件内的员工数量并点击继续。
- 点击继续付款。一旦付款完毕，您将会看到处理和确认页面。
删除用户许可
- 作为超级管理员登录到Zoho One。点击您用户图标旁边的订阅，接着您将会跳转至管理Zoho One版本的页面。
- 点击屏幕右侧的员工降级，如图所示
- 输入您想要删除的员工许可数量并点击降级。
- 您将会收到一条降级确认消息。点击确定。
- 点击关闭以返回到管理Zoho One订阅的页面。
注意：如果您已经对任何的服务进行了单独付费订购，那么您在点击升级之前，请先将他们添加到Zoho One套件。这将使我们能够按比例计算您的付款。
更新账单地址
- 转至管理Zoho One订阅页面。
- 点击页面右上角的您的存储明细并选择账单明细。
- 账单地址&其它信息选项卡将自动会是选中的状态，显示账单明细 页面内的现有付款明细。
- 点击更改。
- 一旦做出变更，点击更新。
添加邮件收件人
您可以添加其他用户的邮箱地址来接收购买通知和付款通知单。
添加邮件收件人：
- 点击管理Zoho One订阅页面右上角的您的存储明细。
- 从下拉菜单内选择邮件收件人。邮件收件人选项卡将自动会是选中的状态。
- 点击添加收件人。
- 输入收件人的名称和邮箱地址。点击加号图标(+)以添加更多的邮件收件人。
注意：您一次性最多可添加5位收件人
- 通过点击相应的选项卡，指定是针对所有产品发送邮件给收件人，还是仅特定产品。
- 点击下拉列表并选中相应的复选框，以指定是仅向收件人发送购买通知或付款通知单，还是两者。
- 点击添加。您将会立即看到确认收件人的弹出窗。
注意：如果您选择删除任何您已添加的收件人，请点击账单明细页面内收件人名称旁边的删除 图标，以从整体列表内删除收件人。
查看您的交易历史
查看您的Zoho One账户交易历史：
- 转至管理Zoho One订阅页面。
- 点击页面右上角的您的存储详情。
- 从下拉菜单内选择交易历史。
- 点击PDF 以下载交易历史。
更改版本
注意：您可以将您的版本由‘所有员工的价格’更改为‘弹性用户的价格’。如果，您想要由‘弹性用户的价格’移至‘所有员工的价格’，那么请联系cn-sales@zohocorp.com
插件
如果，您的Zoho One套件需要任何的功能增强或插件，那么请不要犹豫。立即联系cn-sales@zohocorp.com或者support@zohocorp.com.cn。
取消Zoho One订购
您可以随时取消您的Zoho One订购。如果您取消您的订购，您将会移至免费版。您将无法再通过Zoho One访问Zoho产品，但是您仍可以通过单独购买它们或使用其对应的免费版来单独访问它们。
如果您处于Zoho One试用期：
- 点击右上角的简档图标，然后点击取消试用。
- 输入您账户的密码和终止账户的原因。
- 如果您想要重新激活该账户，请点击重新激活账户。之后您将会重定向至付款页面。
如果您正使用付费版Zoho One：
- 作为超级管理员登录到Zoho One。点击页面右上角的简档图标旁边的订阅。
- 点击'员工降级' ，将许可数减少到0，以取消您的订购。
- 简述一下您降级订购的原因并点击'确认降级'。
- 选择立即降级 或 恢复订阅。
- 一旦降级成功，您将会看到一条确认消息。
- 点击关闭以返回到‘管理Zoho One订阅’的页面。