- Zoho One
- 销售
- 营销
- 支持
- 工作效率
- 财务
- 人力资源
- 业务流程
- 安全与 IT 管理
Zoho Directory
- 应用/设备管理
销售
- CRM
- 小企业CRM Bigin
- 建站工具Sites
- 预约管理Bookings
营销
- 在线客服SalesIQ
- 邮件群发Campaigns
- 问卷调查Survey
- 表单工具Forms
- 网站优化工具PageSense
- 营销自动化平台Marketing Automation
支持
- Desk
- Assist
- Lens
生产力和协作
- Cliq
- Projects
- Sprints
- Connect
- Learn
- TeamInbox
- WorkDrive
- Vault
- Meeting
- Notebook
财务
- Books
- Invoice
- Billing
- Expense
- Inventory
- Checkout
- Payroll
- Payroll
人力资源
- People
- Recruit
业务流程
- Creator
- Analytics
- DataPrep
- Flow
安全与 IT 管理
- Log360 Cloud 新增
应用/设备管理
- 移动应用管理 (MAM)
- 设备数量不限
- 仅自动分发 Zoho One 应用
- 所有类型的设备注册
- 与远程锁定、公司擦除和清除密码等相关的设备操作
- 将 Zoho One 移动应用分发至用户的设备/群组
- 设备身份验证新增
- 每个员工账号对应1台设备
- 移动设备管理 (MDM)
- 默认 25 台具备所有 MDM 功能的设备
- 设备注册
- 配置文件管理
- 应用管理
- 安全管理
- 资产管理
- 电子邮件管理
- 报告和审计
注：如果管理的设备超过 25 台，则费用适用于所有设备。（来自第一台设备）
CRM
- 销售流程自动化
- 线索
- 客户
- 联系人
- 商机
- 销售预测
- 基于区域的销售预测
- 宏
- 动态
- 销售信号
- 文档库
- 活动
任务、会议或通话 - 提醒
- 经常性活动
- 日历预约
- 多币种 - 25
- 评分规则 - 30 个标准/模块
- 多个评分规则 - 5 个规则/布局（30 个标准/规则）
- Zoho CRM 的 Motivator
- CRM 分析
- 标准报表
- 自定义报表 - 数量不限
- 计划报表 - 20 个/员工账号，最多 100 个计划
- 标准仪表板
- 自定义仪表板 - 数量不限
- 图表和 KPI
- 异常检测器 - 10 个趋势，附加 1 个趋势/员工账号（最多 50）
- 异常检测器组件的 Zia 通知订阅 - 10 个组件
- 漏斗、目标仪表、比较器、区域
- 队列分析 - 10
- 象限分析
- 阶段组件
- 营销自动化
- 营销活动
- 群发电子邮件
该限值仅适用于机构的销售活动。出于营销目的，请查看 Zoho Campaigns。群发电子邮件不包括工作流电子邮件通知。 - 1,000/天/机构 - 自定义电子邮件模板 - 数量不限
- 电子邮件退订
- 自动回复 - 3 条
- 计划群发电子邮件-10封/模块
- Zia
- 预测构建器 - 2 个/机构
- Zia 评分
- 建议构建器 - 1 个/机构
- 下一步最佳体验
- Zia 预测
- 客户之声
仅提供英语版本。 - Zia 视觉（图像匹配）- 1 个/机构
- 流失预测 - 2 个/机构
- 竞争对手提醒
仅提供英语版本。 - 策略影响因素 - 6 个/机构
仅提供英语版本。 - 最佳联系时间
- 记录所有者建议
- 相似性推荐器 - 1 个/机构
- Zia 通知
- 工作流规则建议
- 工作流电子邮件重复提醒
- 工作流规则异常
- 询问 Zia
仅提供英语版本。 - 宏建议
- Zia 提醒
- 预测分析
- 建议分析
- 最佳联系时间分析
- 智能提示
- 库存管理
- 产品
- 价格表
- 报价
- 销售订单
- 账单
- 供应商
- 采购订单
- 库存模板
- CPQ
- 产品配置器
- 产品配置总数
整个机构帐户 - 50 - 您可以为其创建规则的“选定”项目数 - 10
- 规则中每个“选定”条目的“附加条件”数 - 25
- 主要规则条件下基于模块的条件数 - 25
- 每个规则的操作总数
所有适用的规则操作 - 30
- 产品配置总数
- 价格规则
- 价格规则总数
整个机构帐户 - 50 - 主要规则条件下基于模块的条件数 - 25
- “直接类型”价格规则下每个规则可选择的记录数 - 25
- “批量类型”价格规则下每个规则可选择的记录数 - 5
- “批量类型”价格规则下每个项目可添加的范围行数 - 10
- 价格规则总数
- 引导式销售
- 引导式销售流程数
整个 CRM 机构帐户 - 50 - 可在引导式销售流程中添加的问题数 - 10
- 适用于所有问题页面的输入选项数 - 18
- 引导式销售流程数
- 客户支持
- 服务支持
- 解决方案
- Web-to-case 表单 - 20 个/模块
- 通知所有者
- 服务支持上报规则
- 数据管理
- 用于配置管理的管理工具
- 文件存储空间（机构内）- 1GB + 1Gb/员工许可证
- 额外文件存储空间（机构内）- 5GB 为 ￥32.2/月
- 数据存储
所有模块 - 1-200 名用户 - 10GB（约 500 万条记录）+ 50MB/员工
- 超过 200 名用户 - 15GB（约 750 万条记录）+ 50MB/员工
- 额外数据存储空间
- 1-200 名用户 - ￥28/100MB/ 月
- 200 用户以上 - ￥14/100MB/月
- 每个员工许可证的默认数据存储空间（200 名及超过 200 名用户）- 50 MB
- 导入数据 - 30,000 条/批
- 数据导入 - 克隆选项
- 数据导入 - 跳过和覆盖选项 - 30,000 条记录/批（CSV 格式），5000 条记录/批（XLSX、XLS 格式）。
- 合并重复项
- 查找和合并选项
- 删除重复选项
- 导入过去 60 天的历史记录
- 导出模块数据 - 200,000 条记录/模块，每天最多导出 500 条记录
- 免费数据备份 - 2 个/月
- 额外的数据备份 - 每次￥84
- CRM 变量 - 11 个群组 + 25 个条目/群组
- 产品定制
- 自定义功能
- 主页组件 - 20 个
- 管理页签
- 重命名页签
- 页签组 - 25 个群组
- 自定义模块
根据您的业务需求创建您自己的模块，例如客户、属性等。 - 200 - 布局编辑器
- 页面布局 - 3 个/模块（注意：不适用于活动模块）
- 布局规则 - 10 个布局
- 记录锁定配置 - 5 个规则/模块
- 验证规则 - 10 个/布局（使用函数：3 个/布局）
- 子表单 - 2 个/模块
- 子表单字段 - 布局中 25 个/子表单
- 电子邮件地址查重
- 自定义字段
包括所有类型的字段 - 300 个字段/模块（注意：活动模块仅有 230 个字段） - 挑选列表历史记录跟踪
- 颜色编码挑选列表 - 10 个挑选列表字段/模块
- 唯一字段 - 2 个/模块
- 全局设置
详细了解全局设置 - 30 个全局设置/机构，15 个全局设置/模块，30 个挑选列表关联/全局设置 - 标准列表视图
- 自定义列表视图 - 数量不限
- 列表视图记录 - 100 个
- 智能筛选器 - 10 个
- 看板视图 - 5 个
- 图表视图 - 5 个
- 修改标准模式
- 条件中的上次活动时间
- 自定义相关列表 - 5 个/模块
- 自定义搜索布局
- 自定义相关列表列
- 自定义按钮 - 50 个/模块
- 个人字段
将字段标记为个人字段 - 30 个/模块 - Web 选项卡 - 25 个
- 复制自定义
- 向导 - 10 个（每个模块 2 个）
- 多个销售管道
仅适用于商机模块 - 20 - 自定义用户布局 - 50 个自定义字段
- 域映射
- 外部字段 - 10
- 查找筛选器
- 查找字段 - 5 个字段/查找字段
- 交互信息界面构建器 - 25个
- 画布
- 列表视图 - 25 个视图/模块
- 详细信息视图 - 5 个视图/模块
- 表单视图 - 5 个视图/机构
- 画布规则 - 75 个规则/模块
- 可重复使用的组件
仅在详细信息视图中可用 - 25 个组件/机构 - 导入/导出画布视图
适用于列表视图和详细信息视图 - 10 个视图/机构
- 各个字段类型的最大限制
- 字符串字段（单行、多行、选择列表、多
选 选择列表、电子邮件、电话、URL 和自动编号）最多 10 个文本区域字段 - 200（包括最多 5 个富文本字段） - 数字字段
无小数的数字 - 40 - 小数、百分比、货币字段 - 60
- 日期字段 - 50
- 日期时间字段 - 50
- 布尔值（复选框）- 80
- 长整数字段 - 35
- 查找字段 - 10
- 多选查找字段 - 2
- 用户字段 - 5
- 记录图像字段
- 文件上传字段 - 10 个字段/模块
- 自动编号字段
包含在文本字段总数中 - 1 - 公式字段
包含在单个字段类型的总数中：小数、货币、字符串、日期、日期时间、布尔值 - 20 - 多用户字段 - 1
- 图像上传字段 - 10 个字段/模块
- 汇总摘要 - 10
- 字符串字段（单行、多行、选择列表、多
- 特殊字段
- 联系人角色
- 条款与条件
- 税率
- 安全管理
- 配置文件 - 25 个
- 角色 - 250 个
- 报告：报表
- 区域管理 - 150 个
- 群组 - 50 个
- 字段级别安全性
- 自定义链接 - 10 个/模块
- 默认数据共享设置
- 公开只读（默认数据共享设置中）
- 数据共享规则 - 25 条/模块（其中最多 10 条规则可基于标准）
- 审计日志
- 允许的 IP
- 记录共享
- 数据加密 - 10 个字段/模块
- GDPR 合规设置
- HIPAA 合规设置
- 流程管理
- 蓝图 - 50 个（包括默认蓝图）
- 克隆蓝图
- 共同转换 - 10 次/蓝图
- 转换 - 100 次/蓝图
- 转换期间的字段计数（这包括字段、相关项目、消息、小组件和检查列表）- 10 个
- 审批流程
- 审查流程 - 5 个/模块
- 旅程构建器 - 5 个旅程/机构（包括激活和未激活的旅程）
- 路径查找器 - 在所有流程中，每天捕获 50,000 条记录，每天进行 1,00,000 次转换
- 自动化
- 工作流规则/机构 - 2500 条（最多 2000 条激活的规则）
- 工作流规则
- 125 条规则/模块（最多 75 条激活的规则）
- 10 个条件/规则
- 计划的操作 - 5 个/条件
- 工作流使用
- 任务 - 5 个/操作
- 工作流任务提醒
- 电子邮件通知
向 CRM 用户和客户发送工作流电子邮件。 - 5 封电子邮件通知/操作
- 500 封电子邮件/员工许可证或 25,000 封电子邮件/天（以较低者为准）
- 记录所有者、记录创建者、记录所有者管理
提醒中的选项 - 从模块和相关模块使用邮件字段
- 删除
执行记录操作 - 字段更新 - 5 个/操作
执行记录操作 - 添加任务、添加会议、安排通话和创建记录
执行记录操作 - 500,000 - 分配记录负责人
执行记录操作 - 工作流转换
- 基于日期字段值执行
- 基于记录评分执行
- 基于建议执行
- Webhook
工作流操作 - 1 个/操作，500,000 次呼叫/天或 500 次呼叫/员工许可证/天。适用于机构的限值。（以较低者为准）
- Zoho Flow 执行的操作
- 分配规则 - 50 条规则/模块，100 条规则条目
- 分配阈值 - 30 个阈值/模块，500 个用户/阈值
- 函数
工作流操作 - 每个规则 1 个即时操作和 5 个定时操作 - 自定义计划 - 10 个/机构
- 营销归因
- 分段 - 1（激活或未激活）
5（未发布或草稿） - 工作流使用情况报告
- 节奏 - 150 个节奏，最多 10 个/模块，最多 20 封电子邮件、20 个任务和 10 个电话跟进
- Web 表单
- 销售线索/联系人表单 - 20 个表单/模块
- 批准记录
- 自动回复规则
- 取消订阅链接 - 10 个
- 通知记录负责人
- Web 表单分析 - 100,000 次访问/月，3 个月的分析数据
- Web 表单 A/B 测试 - 2 个 Web 表单/模块
- 电子邮件
- 电子邮件集成 (IMAP/POP3/Gmail API)
- 电子邮件深入分析
- 机构电子邮件 - 500 个
- BCC Dropbox - 10 个已批准的电子邮件地址
- 电子邮件附件 - 10MB
- 电子邮件共享
- 电子邮件定时执行
- 电子邮件验证 - 20 个域
- 电子邮件解析器 - 最多 20 个解析器，每次最多激活 10 个
- 与商机相关的电子邮件
- 电子邮件中继 - 20 个域
- Zoho CRM for Office 365
- Zoho CRM for Gmail 插件
- SalesInbox
- 集成
如果与第三方供应商产品和 Zoho 系列内的产品集成，通常需要 Zoho CRM 和集成软件的付费许可证。 - CRM 应用市场（Zoho CRM 的扩展）- 20 个扩展
- Zoho Creator
- 在线会议提供商集成
可与托管和本地会议提供商集成。 - 访客跟踪 Zoho SalesIQ
- Zoho Survey
调研活动只能在企业版及以上版本中创建。 - 营销活动模块中的调研创建
- Zoho Writer 插件
- Zoho Desk
- Zoho Projects
- Zoho Finance Suite
包括 Zoho Books、Zoho Invoice、Zoho Expense、Zoho Inventory 和 Zoho Billing。 - Zoho PhoneBridge
可与托管和本地 PBX 集成 - Zoho Analytics
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- Zoho Webinar
- Zoho Backstage
- Zoho Meeting
- 邮件合并模板（Microsoft Office 插件）
默认合并限值为 1000 次合并/月/机构。可发布更多合并信息。
- 1000 次合并/月/机构 - 从 Zoho Docs 添加附件
- Zoho CRM 移动版
- Zoho CRM 分析移动版
- 签到
- Zoho Directory 集成
- 远程销售办公室
- 开发者工具
- API（24 小时内）
API 限值取决于购买的员工许可证。 - 每个机构允许的信用点数 - 50,000 +（员工许可证数 x 1000）+ 插件信用点数
- 每个机构的信用点数最高限值 - 5,000,000
- 函数（24 小时内）
函数限值取决于购买的员工许可证。 - 每个机构允许的信用点数 - 20,000 +（员工许可证数 x 500）+ 插件信用点数
- 每个机构的信用点数最高限值 - 400,000
- 客户端脚本
- 小部件
- 联系人
- GraphQL
- ZDK CLI（测试版）
目前仅在沙盒环境下可用。 - 查询新增
- 常规
- 个人设置
- 公司徽标和主题
- 财政年度
- 营业时间
- 门户
将 CRM 访问权限扩展到客户、供应商和其他利益相关者。 - 1,000 个跨门户用户类型/机构共享的免费邀请。额外门户用户许可证的价格 - 沙盒 - 3 个配置，2 个配置和数据类型沙盒
- 名片式视图
- 日历
- 日历同步（CalDAV 访问）
- 高级过滤器
- 记录标签
- 10 个/记录
- 100 个/模块
- 便签
- 翻译
* CRM 无限版可作为插件提供。
Bigin
- 数据
- 记录 - 100 万条/机构
- 产品
- 用户和控制
- 配置文件 - 20 个/机构
- 角色 - 20 个/机构
- 数据管理
- 导入数据 - 20,000 条记录/批
- 导入历史记录 - 过去 60 天
- 免费数据备份 - 2 次/月
- 一次数据备份 - /请求
- 文件存储空间/机构 - 1GB
- 文件存储空间/员工许可证 - 512 MB
- 文件存储空间 - ￥28/5GB/月
- 审计日志
- 查找并合并重复项
- 重复项清理
- 导出限制
每次导出 200,000 条记录。 - 每天导出 100 次
- 管道
- 团队管道
为客户中心型操作创建专用管道，设定管道特定字段、记录类型、阶段和配置文件权限。 - 15（包括 4 个默认团队管道） - 子管道
子管道就是包含一系列阶段的传统管道。您可以在团队管道中设置多个子管道。 - 75 +（15 个默认子管道） - 自定义字段 - 50 个/团队管道（管道模块的最大限制为 375 个自定义字段）
- 阶段 - 25 个/子管道
- 标记 - 50 个/团队管道（管道模块的最大限制为 450 个标记）
- 自定义列表视图 - 150 个/团队管道
- 管道视图（看板视图）
- 自定义
- 唯一字段 - 2 个/模块
- 自定义字段 - 50 个/模块
- 查找字段 - 5 个/模块
- 用户字段 - 3 个/模块
- 公式字段 - 10 个/模块
- 自定义列表视图 - 150 个/模块
- 列表视图中的最大记录数 - 100 个
- 自定义相关列表选项卡
- 标签
- 标记/记录 - 10
- 标记/模块 - 50
- 日历视图
- 表格视图
- 目标仪表
- 表单共享链接中的自定义域
- 自动化程度
- 自动化（工作流 +阶段自动化）- 100 条规则/机构
- 基于日期/时间的触发器
- 即时操作
- 计划操作（工作流）
- 任务操作 - 5 个任务/操作
- 电子邮件操作 - 5 个提醒/操作
- 字段更新 - 5 个/操作
- 关联记录
在工作流中使用“关联记录”操作，自动将记录从一个团队管道移动到另一个团队管道。 - 1 个/操作 - 针对模块中的电子邮件字段发送电子邮件通知
- 向记录负责人/创建者/负责人的经理发送电子邮件通知
- 表单 - 10
- 批准记录
- 通知记录负责人
- 创建记录
- 高级功能
- 阶段过渡规则
创建规则，要求用户在将记录移动到特定阶段时填写特定字段。 - 多币种 - 20 +（1 种基本货币）
- 创建新机构
- 集成和附加功能
- Zoho 应用
- Desk
- Books/Invoice
- Meeting
- Campaigns
- Forms
- Flow
- Analytics
- CRM
- Sites
- Projects
- 其它
- Gmail 的 Bigin 插件
- Microsoft 365
- Google 联系人和日历
- Zapier
- Zoom Meeting
- Constant Contact
- 付款链接
- Email-in
第一个电子邮件别名免费提供，您可以自动将通过电子邮件别名收到的邮件转换为管道中的新记录。 - 5 个别名 - 文件柜
使用唯一的 Workdrive 链接，轻松安全地与联系人共享文件。 - 免费使用额度为 5GB - Microsoft Teams
- 使用 Zoho Writer 合并模板
- 电子邮件
- IMAP
- 电子邮件模板 - 100（包括默认模板）
- 模板附件 - 3 MB/模板
- Zoho Mail 插件
- 群发电子邮件
- 1,000/天/机构
- 20/天/机构（试用期）
- 群发电子邮件中的附件 - 3 MB/电子邮件
- 个人电子邮件
- 300/员工/天
- 50/员工/天（200/天/机构）（试用期）
- 个人电子邮件中的附件 - 10 MB/电子邮件
- 自动化电子邮件（每天最大限制）- 500 封电子邮件/员工许可证或 10,000 封电子邮件/天（以较低者为准）
- 电子邮件深入分析
- 分析
- 标准仪表板
- 自定义仪表板 - 50
- 开发人员工具
- API（最大允许信用点数）
API 限值取决于购买的员工许可证。 - 1 至 50,000 个信用点数 +（员工许可证数 × 250）
有关限值的更多详情
Sites
- 站点数量
- 50 名员工以下 - 1 个站点/10 个员工许可证
- 50 名员工以上 - 5 个地点
- 参与者数量 - Zoho One 中分配有 Zoho Sites 应用的用户数量
- 页面 - 50
- 存储空间 - 100GB
- 不计量带宽
- 表单 - 50
- 最大文件大小 - 100 MB
- 素材库 - 200
- 页面版本
- 菜单 - 5
- 连接您的域名
- 无任何广告
- SSL 托管
- 代码片段
- 元素动画
- 主要元素
- 网站图标
- 博客文章数量不限
- 移动设备网页自动适配
- 页眉和页脚代码
- 自动生成网站地图
- 消息栏
- 验证文件
- 自定义社交文件
- 社交网络共享按钮
- 301 跳转
- 音频播放器
- 留言框
- 定时发布博文
- 社交网络自动发布
- 新闻稿订阅
- 成员门户 - 每个站点 2 个成员
- 访问权限控制
- 密码保护
- 动态内容
- 动态显示来自 Zoho 或第三方服务的内容。
- 电子邮件 - 10 封/天
- 调用 URL - 200 次/天
- 功能执行 - 1,000 次/月
- 草稿页面
- 单个页面发布
- 架构生成器
- 已保存部分
- 菜单图标
- 菜单突出显示
- 自定义 404 页面
- 表单中的文件字段
- 自定义字体
- Zoho 集成
- SalesIQ
- Zoho CRM 表单
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- PageSense
- 营销自动化
- 其他集成
- Mailchimp
- Google Analytics
Bookings
- 基本内容
- 客户 - 数量不限
- 服务 - 数量不限
- 工作区
虚拟空间，专用于一项服务或一组服务。了解详情 - 每个机构 3 个，每增加 10 名员工增加 1 个 - 资源日历 - 10 个/机构和 2 个/员工许可证
- 每名工作人员的日历连接 - 6 个
- Bookings
- 一对一服务预订
允许受邀者与您进行一对一预约 - 团体预约（如课程或研讨会）
我们提供两种类型的团体活动：系列活动和随到随学活动。了解详情 - 定期团体预约
- 预约房间和设备等资源
- 集体预约（多个主机）
作为一个团队与客户会面。 - 使用 Microsoft Teams、Zoom、Zoho Meeting 和 Google Meet 举行在线会议
- 超过 2,000 个应用与 Zapier 集成
使用 Zapier 连接您最喜欢的应用。 - 邀请多位嘉宾
您的客户每次预约最多可邀请 10 位嘉宾。 - 手动预约
代表客户手动安排预约。 - 轻松取消和重新安排
- 使用 Zoho Calendar、Google 和 O365/Outlook.com 进行双向日历同步
- 通知和提醒
- 自动确认、提醒和取消电子邮件
- 管理员重新安排时自动通知
- 可自定义的电子邮件通知模板
- 从员工、管理员、工作区或企业电子邮件地址发送通知
选择您首选的电子邮件地址，用于电子邮件通信 - 短息服务网关集成
- 个性化
- 客户门户
供客户跟踪预约情况的门户 - 将预约页面附加到您的域
- 适用于管理员和员工的移动应用
- 为客户提供自动时区转换功能
- 收集预订记录
- 更改应用内的文字
调整 Zoho Bookings 内的标签以适应您的行业 - 为预订表单添加自定义字段
- 销售、营销和支持
- Zoho CRM 同步
将您的预约同步到 Zoho CRM。了解详情 - Zoho CRM 日历
- Zoho Assist 集成
- 使用 Zoho SalesIQ 订阅通过在线聊天收集预约
使用 SalesIQ 的聊天气泡来收集预约。了解详情 - Zoho Desk 的预约插件
直接从 Zoho Desk 获取预约页面链接。了解详情 - 使用 Zoho Flow 在 Mailchimp 中将新客户添加为订阅者
- 报告
- 收入报告
超级管理员、管理员和经理可以生成这些报告 - 预约报告
超级管理员、管理员和经理可以生成这些报告
- 扩展功能
- 使用脚本生成器构建自定义函数
使用自定义 Deluge 代码增强 Zoho Bookings。了解详情 - 使用 API 扩展 Zoho Bookings
- 浏览器扩展
- 管理员
- 查看客户历史记录
- 删除客户数据（保护隐私）
- HIPAA 合规性
屏蔽预约表单中的数据，提高隐私保护。了解详情 - 设置不同的服务持续时间和缓冲时间
- 为不同的服务和员工设定价格
- 团队管理
- 授予团队访问权限
每个团队成员都有自己的登录凭证和仪表板。 - 团队的忙闲信息汇总
客户可以一次性查看所有员工的忙闲状态。 - 预订重新分配
将一名员工的任命重新分配给另一名员工。
- 预约页面和网站
- 预约页面的重定向 URL
客户预约后，您可以将他们重定向到您选择的网页。 - 能在移动设备上快捷响应的预订页面
- 预约页面的品牌调色板
使用调色板在预约页面上使用您的品牌颜色。 - 自动翻译预约页面语言
预约页面语言将根据用户位置自动翻译。 - 禁用预约页面
将服务标记为暂时不可用。 - 将预订页面嵌入您的网站
- 使用徽标、主题和布局自定义预约页面
- 针对员工、服务和工作区自定义预约链接
SalesIQ
- 功能
- 1 个品牌
- 品牌
- 企业LOGO
- 企业网站图标
- 对于操作员
- 角色和权限
- 每月聊天量不限
- 25 个部门 +（购买的品牌数量 x 3）
- 100个主动聊天触发规则
- 100 个聊天分配规则
- 25 个访客分配规则
- 受阻IP
- 聊天翻译
- 聊天传输
- 与客户群聊
- 聊天历史记录不限
- 并发聊天数限值
- 品牌特定的营业时间
- 基于部门配置电子邮件
- 电子邮件模板不限
- 操作员聊天监控
- 网站访客跟踪
- 实时跟踪仪表板
- 每月跟踪 20 万访客
- 100 条销售线索评分规则
- 100 条公司评分规则
- 聊天机器人
- 10 个自定义聊天机器人
- Zia智能机器人回复
- People
- 访客
- 联系人
- 公司
- 导出人员数据
- 客户
- 离线消息传送
- 访客端聊天历史记录
- 重新打开聊天
- 资源
- 文章不限
- 常见问题不限
- 5000 个 UAQ
- 快捷回复
- 10个短对话
- 业务术语
- 媒体
- 文件共享
- 一键拨打
- 屏幕共享
- 渠道
- 网站
- 移动应用
- 电子邮件签名
- Telegram
- 自定义工具
- 50 个小部件
- 5 个品牌特定小部件
- 100 个表单控制
- 3 个管理员webhook
- 10 个数据webhook
- 报告
- 每日报告
- 每周统计
- 每月统计
- 插件
- Wordpress
- OpenCart
- Joomla
- Drupal 7
- Drupal 8
- OSCommerce
- Cs-cart
- Magento
- WooCommerce
- PrestaShop
- Sharepoint
- 集成
- Zoho 集成
- Zoho Desk
- Zoho CRM
- Zoho Assist
- Zoho Campaigns
- 其他集成
- MailChimp
- Zendesk
- Salesforce CRM
- ClearBit
- Leadberry
- 云电话和 PBX
- 桌面应用
- 操作员移动应用
邮件群发
- 设计
- 基本模板布局
- 预先设计的响应式时事通讯模板 - 高级版
- 拖放式模板编辑器
- 模板库
- 电子邮件营销
- 电子邮件 - 数量不限
- 电子邮件附件
- 链式邮件营销
- 子邮件营销
- A/B 测试
创建两个版本的电子邮件营销活动（内容、主题行或发件人地址），在两个收件人群组中进行测试，并将更优的版本发送给其余的收件人群组。 - RSS 活动
通过电子邮件活动自动向受众分享网站或博客更新。 - 营销日历
- 可自定义的页眉和页脚
- 移除页脚中的Zoho Campaigns LOGO
- 报表与分析
- 联系人管理
- 联系人 - 5,000 人/员工账号
- 联系人的基本分类
- 联系人高级细分
- 批量细分
只需点击一个按钮，即可根据国家/地区、省/州等字段对所有联系人进行分类。 - 可自定义的注册表单
- 可自定义的弹出式表单
- 主题
- 联系人评分和标签
- 个性化
- 合并标签
- 动态内容
通过指定标准，创建并向不同收件人发送不同版本的电子邮件。 - 电子邮件调查
- 电子邮件送达和可送达性
- 定时发送电子邮件营销活动
- 收件人时区发送
- 收件人最佳打开时间发送
- 分批发送
- 使用 SPF/发件人 ID、域密钥/DKIM 来进行电子邮件身份验证
- 合规检查
发送前的最后一步，我们将检查您的电子邮件是否符合 ISP（收件箱服务提供商）的规定标准。 - 专用 IP 地址 - 按年提供
- 电子邮件营销自动化
- 基本自动化工作流
在直观的拖放界面中可视化操作、构建并自动发送一系列标准定义的电子邮件。 - 高级自动化工作流
在直观的拖放界面中可视化操作、构建并自动发送一系列标准定义的电子邮件。 - 内置工作流模版
- 帐户和用户管理
- 分配角色和权限
- 自定义用户角色
- 活动管理批准
- 电子邮件发送政策
定义您的机构在不同周期内可发送的电子邮件数量。 - 工作区
通过在 Zoho Campaigns 中创建不同的工作空间，管理企业的团队和部门。 - 电子商务电子邮件营销
为使用 Shopify、WooCommerce 或 Zoho Commerce 创建的网店提供完整的电子邮件营销解决方案。 - 预先设计的新闻稿模板
- 预先设计的放弃购物车提醒模板
- 联系人、产品和优惠券同步
- 配置文件和购物历史记录细分
- 基于人工智能的产品推荐
- 商店收入对比基于电子邮件的收入
- 自动购买跟进
- 自动跟踪放弃购物车情况
- 多渠道营销
- 短信营销
- Webhook
- 基于邮件列表的通知
- 发送营销活动通知
- 开发人员 API
- 营销活动管理
- 列表管理
- 电话回访服务 URL
- 集成
- Zoho 集成
- CRM
- Creator
- Survey
- Contact
- Invoice
- Books
- Recruit
- Meeting
- Commerce
- Flow
- Desk
- Backstage
- Bigin
- Zforms
- Analytics
- Zplatform
- Zsolution
- 其他集成
- SugarCRM
- Salesforce
- 使用 Google Analytics 追踪
- Eventbrite
- SurveyMonkey
- Shopify
- YouTube 用于视频电子邮件营销活动
- Vimeo 适用于视频电子邮件营销活动
- Flickr 将图像添加到模板库
- Google Photos 将图像添加到模板库
- Gravatar
- PayPal
- Litmus
- Giphy
- Zapier
- GoToWebinar
- Evernote
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Wistia
- HubSpot
- MS Dynamics 365
- Zendesk
- WooCommerce
* 年度订购的专用 IP 地址可作为附加项提供。了解详情
社交媒体
- 品牌
品牌是计划所涵盖的所有社交渠道的集合 - 1 - zShare 浏览器扩展
- 社交渠道
- Facebook 页面
- X (Twitter) 简介
- Instagram 企业简介
- LinkedIn 简介
- LinkedIn 公司页面
- YouTube 频道
- Google My Business 列表
- Pinterest 简介
- Mastodon 简介
- 会话简介新增
- 一般
- 主页仪表板
- 最近的帖子
- 通知
- 流媒体直播
- 创建自定义角色
为品牌中的团队成员创建和分配自定义角色和权限。
- 发布和定时执行
- 多渠道支持
一次性在所有品牌的社交媒体渠道上发布帖子 - 自定义定时执行
- 草稿
- 已发布的帖子
- 定时发布的帖子
- 未发布的帖子
- 发布日历
每周&每月内容日历，附带可操作的发布工具 - 替代文本
- 图片编辑器
- 批量计划程序
使用 CSV/XLS 文件为社交渠道的大量帖子提前计划 - 重复发布
发布自动化，每周/每月循环发布您的文章。 - CustomQ
可创建发布队列时段，以设置发布时间表。 - SmartQ
根据参与度统计生成频道的最佳发布时间 - 暂停/恢复帖子
紧急按钮可冻结所有计划内容（可检索并重新发布）。 - 目标受众
- RSS 动态
RSS 标签，用于从网上发现内容并进行发布/计划 - 20 - 自定义视频缩略图
- 定时执行转推
- Canva 集成
- UTM 参数
- Facebook 卷轴
- Facebook 故事
- Instagram 第一条评论
- Instagram 旋转木马帖子
- Instagram 故事
- Instagram 卷轴
- 在 Instagram 上标记个人资料
- Instagram - 邀请协作者新增
- Instagram 网格预览
- 热门帖子
- 流行标签
- 发表见解
- 导出帖子
选择以 PDF 或 PNG 格式导出单个帖子。您还可以使用筛选器，并以 CSV 格式批量导出帖子。 - 讨论帖子
- 媒体库
允许您从 Pixabay、Pexels 和 Giphy 附加图片和 gif - 社交库
内置媒体存储空间，可存储要安排/发布的图片/视频帖子 - Cloud Picker
从 Zoho WorkDrive、Google Drive、Box、OneDrive、Dropbox 和 Evernote 向发布窗口添加媒体 - Youtube 短片
- Google My Business 活动
- Google My Business 特惠新增
- 标签组
- 联系人
- 连接仪表板
列出品牌在 X (Twitter) 和 Facebook 上的关注者/被关注者和参与人。 - 参与最多
- 最近参与
- X (Twitter) 关注/关注者
- 收件箱
- 管理互动
- 筛选器
- 自定义视图
- 分配规则
- 跟踪活动
- 查看互动历史记录
- Zia - 生成式 AI
- 使用 Zia 编撰
使用由 ChatGPT 支持的 Zia，在几秒钟内生成引人注目的内容 - 使用 Zia 回复
借助生成式 AI 起草或重新措辞收件箱中的回复
- URL 缩短
- zurl 短链工具
Zoho Social 发布窗口内的免费短链工具 - Bit.ly 短链工具
- 团队协作
- 协作仪表板
内部讨论和为您的团队（以及机构版中的客户）提供工作空间。 - 工作流和审批
用于发布社交媒体帖子的内容审批系统 - 标记讨论
- 与团队成员进行音频/视频通话
- 团队成员聊天
- 消息
- X (Twitter) 消息
- Facebook 消息
- Instagram 消息
- LinkedIn 公司页面消息
- 监控
- 监控仪表板
您可以创建和管理用于社交聆听的单独信息流 - 15 列 - Facebook 页面
- Facebook 评论
- Facebook 页面 @提及
- X 时间轴
- X 赞
- X @提及
- X 关键字搜索
- X 用户搜索
- X 列表
- Instagram 话题标签搜索
- Google My Business 问题
- Google My Business 评论
- 销售线索/联系人互动监控
- LinkedIn @提及
- YouTube 赞
- YouTube 踩
- YouTube 播放列表
- YouTube 审核评论
- 个人资料信息
- CRM 销售线索
- CRM 联系人
- 将帐户设为不提醒/阻止帐户
- 连接交互
- 报告
- 报告仪表板 - 包含自去年起的数据的高级报告
社交媒体渠道的深度统计和分析。 - 发布帖子统计信息
- 自定义报表
- 计划报表
- 导出报表
- 讨论报表
- Zoho CRM 集成
- 将销售线索添加到 Zoho CRM 中
- 与 CRM 所有者聊天
- CRM 报告
- 查看 CRM 连接
- 查看 CRM 状态和信息
- 监控销售线索和联系人
- 基于规则挖掘销售线索
- Zoho Desk 集成
- 从社交更新创建服务工单
- 与 Desk 所有者聊天
- Desk 报表
- Desk 连接信息
- 基于规则生成服务工单
- 查看服务工单 ID
Survey
- 企业版功能
- 部门创建
- 基本版
- 不限调研数量
- 问题数量不限
- 响应
- 3 个用户以下（月度计划）：7,000/月
- 从第 4 个用户起（月度计划）：1,000/员工许可证/月
- 年度计划：不限
- 试用：100/调研
- 邮件内置调研
- iOS 和 Android
- 创建调研
- 调研生成器（26 种语言）
- 250+ 个模板
- 问题类型
- 分页
- 标签、标题和编号
- 嵌入式视频
- 嵌入式呼叫链接
- 必答问题
- 答案验证
- 随机答案选择
- 导出为 PDF 格式
- 打印调研
- 高级调研创建
- 问题逻辑
- 页面逻辑
- 结束页面逻辑
- 自动填充
- 管道设计逻辑
- 评分
- 自定义变量
- 受访者变量
- 将调研翻译成 83 种语言
- 翻译报告
- 发送电子邮件通知
- 触发功能
- 跟踪调研
- 调研品牌化
- 完成调研设计自定义
- 自定义网站图标
- 白标调研
- 自定义结束页面
- 添加 logo
- 移除 Zoho 页脚
- 协作
- 共享调研
- 邀请审阅者
- 共享报表
- 共享调研预览
- 回复收集
- 将调研嵌入网站中
- 购买回复
- 弹出式调研
- 取消受访者资格
- 匿名回复
- 删除 IP 地址
- 电子邮件分发 - 100,000 封/月
- 采用 HTTPS 加密
- 调研的二维码
- 离线收集回复
- 离线调研中的自助服务终端 + 自动上传模式
- 离线设备数量不限
- 垃圾邮件防护
- 密码保护
- 设置调研结束日期
- 限制回复数量
- 收集器数量不限
- 调研报表和分析
- 实时回复
- 自定义报表
- 自定义趋势报表
- 交叉表报表
- 自定义筛选器
- Turf 分析
- 词云分析
- 打印报表
- 以 XLS、CSV 格式导出
- 以 SPSS 格式导出
- 下载图表
- 查看受访者的 IP
- 将报表下载为 PDF 格式
- 集成
- Zoho 集成
- Analytics
- Campaigns
- CRM
- Desk
- Flow
- Recruit
- SalesIQ
- Sheet
- 其他集成
- MailChimp
- Google Sheets
- URL 回调通知（Webhook）
- Tableau
- Slack
- Shopify
- Eventbrite
- Zendesk
- G Suite 应用市场
表单工具Forms
- 基本版
- Forms
创建功能强大的可自定义表单，随时随地收集数据。 - 试用 - 10 张表单
- 付费 - 数量不限
- 提交份数
跟踪和管理通过表单提交的所有条目。 - 试用 - 1,000 份/月
- 付费 - 200,000 份/月
- 存储空间
将表单上传安全地存储在 Zoho 的云服务器上。 - 试用 - 200MB
- 付费 - 20GB
- 报表
根据从提交内容中收集的数据生成自定义报表。 - 数量不限 - 卡片形式
使用卡片式布局设计表单，打造现代风格的外观并提升用户体验。 - CRM 表单
将在线表单直接与您的 Zoho CRM 帐户集成。 - 多页面表单
将复杂的表单分解为多个页面，以简化用户体验。 - 表单模板
使用预先设计的模板快速创建新表单。 - 默认主题
将内置主题应用于您的表单以增强视觉吸引力。 - 自定义主题
创建并应用自定义主题以定制表单外观，维护您的品牌形象。 - 协作者
支持多个用户协作创建表单并进行提交管理。 - 多级表单审批
为需要多级审核和审批的表单提交设置审批者链。 - 移动响应式表单
设计可自动调整以适应受访者移动设备屏幕大小的表单。 - 移动应用（iOS 和 Android）
使用适用于 iOS 和 Android 的原生移动应用访问和管理您的表单。
- 隐私功能
- HIPAA 合规性/ePHI
确保您的表单符合处理个人健康信息的 HIPAA 标准。 - 字段加密
加密敏感表单字段，以保护机密信息。 - PII
将字段标记为个人字段，更有效地管理用户数据隐私。
- 表单设置
调整用于定义表单如何运作和收集数据的表单设置。 - 通用
表单配置的常规设置，例如文本方向、感谢页面等。 - 显示 - 文本方向（RTL 和 LTR）
选择表单的文本方向：从右向左或从左向右。 - 感谢页面
将用户引导至自定义感谢页面。 - 重定向
将用户重定向至其他表单。 - 日期和时间
设置表单的日期和时间选项。 - 表单可用性
安排表单可供提交的时间。 - 受访者位置
跟踪填写表单的受访者的位置（基于浏览器级别的同意）。
- 显示 - 文本方向（RTL 和 LTR）
- 电子邮件和通知
配置和管理发送给用户和受访者的通知。 - 电子邮件
发送表单提交和更新的自动电子邮件通知。 - SMTP
配置 SMTP 设置以向收件人发送经过身份验证的电子邮件。 - DKIM
配置 DKIM 设置以向收件人发送经过身份验证的电子邮件。 - 短信服务
发送表单提交和更新的即时短信服务通知。 - WhatsApp
发送表单提交和更新的即时 WhatsApp 通知。
- 电子邮件
- 品牌
自定义表单的品牌，使其符合机构的身份和风格。 - 永久 URL 中的自定义域
在表单的永久链接 URL 中使用自定义域名。 - 浏览器选项卡
自定义显示表单的浏览器选项卡的标题和网站图标。
- 永久 URL 中的自定义域
- PDF 和文档合并
生成提交内容的 PDF 并将提交的数据合并到其他文档中。 - PDF 编辑器
自动创建表单提交内容的专业 PDF 文档。 - 最多 2000 个 PDF - 文档合并
使用表单提交内容自动填充 Zoho Writer 文档。
- PDF 编辑器
- 提交内容和存储
管理提交内容的存储和处理方式。 - 编辑回复
支持用户在提交后编辑其回复。 - 管理表单附件
使用云存储服务（例如 Zoho WorkDrive 和 Google Drive）保存表单中上传的文件。 - 自动删除
根据您的首选时间段自动将提交内容移至垃圾箱。 - 保存和恢复
支持用户保存其进度并在稍后恢复表单。 - 提交前审核
支持用户在最终提交之前审核其回复。
- 编辑回复
- 翻译和消息
自定义表单上显示的语言和消息。 - 自定义消息
设置要显示在表单上的个性化消息。 - 翻译
将表单内容翻译成多种语言，以吸引国际用户。
- 自定义消息
- 垃圾邮件控制
采取措施防止垃圾邮件提交。 - Google reCAPTCHA v2
- OTP 验证（短信、电子邮件、WhatsApp）
使用通过短信服务、电子邮件或 WhatsApp 发送的 OTP 验证用户身份。 - 双重选择性加入
要求受访者通过电子邮件确认其回复，以完成表单提交过程。 - CAPTCHA 验证码
使用 CAPTCHA 验证码测试防止自动机器人提交。
- 移动应用
使用移动设备随时随地创建表单和收集数据，即使没有互联网连接也可以。 - 扫描并填写 - 移动设备
支持用户通过扫描物理实体来填写表单。 - 推送通知
在表单提交和更新时向您的移动设备发送推送通知。
- 扫描并填写 - 移动设备
- 合规性与审计
确保您的表单管理流程符合法规和标准。 - HIPAA
实施符合 HIPAA 标准的措施来处理受保护的医疗保健信息。 - 记录审计
对与表单记录的所有交互情况进行详细的审计跟踪。 - 电子邮件审计
对所有电子邮件递送情况进行详细的审计跟踪。 - 可访问性
让残障用户也能访问您的表单。
- HIPAA
- 任务
将表单提交审核任务委派给您的团队成员。 - 权限
设置权限以控制可以查看或编辑表单的用户。 - 筛选器
应用筛选器来管理在查看表单提交时哪些数据可见。
- 权限
- 预填
- 字段别名 - 预填 URL
使用别名通过 URL 参数启用表单字段的预填。 - 动态预填（Webhook）- 150,000
通过网络挂钩启用表单字段的预填 新增
- 字段别名 - 预填 URL
- 表单共享
轻松跨各种渠道共享表单。 - 快速分享
快速分享任何人都可以通过网络访问的公共 URL。 - 私密共享
支持在您的 Zoho Forms 帐户中与特定个人或群组私密共享表单。 - 缩短 URL
使用缩短的 URL 更易于分享，并在有字符限制的平台上节省空间。 - 公共链接
使用任何人都可以通过网络访问的公共 URL 共享表单。 - iFrame 源代码
获取 iFrame 源代码以将您的表单嵌入网站。 - 表单 HTML 下载
下载表单的 HTML 代码以供自定义使用。 - 弹出式灯箱
在网页上为您的表单创建令人印象深刻的弹出式灯箱。 - 二维码
生成二维码，以便受访者轻松访问您的表单。 - Facebook
在 Facebook 上分享表单，提升您在社交媒体上的影响力。 - X
在 X 上分享表单，提高您在社交媒体上的知名度。 - LinkedIn
在 LinkedIn 上分享表单，提升您在社交媒体上的影响力。
- 电子邮件营销活动
通过电子邮件直接将表单发送给您的受众。 - Zoho Campaigns
使用 Zoho Campaigns 邮件列表通过电子邮件分发您的表单。 - MailChimp
使用 Mailchimp 中的自定义邮件列表将表单发送给您的受众。
- 跟踪
使用各种跟踪工具来分析涉及表单的流量和交互情况。 - Google 标签管理器
集成 Google 标签管理器以简化表单的像素跟踪管理。 - UTM 跟踪
通过链接到表单的 UTM 代码跟踪营销活动的效果。 - Google Adwords (GCLID)
使用 GCLID 跟踪表单中 Google Ads 的转化。 - Google Analytics - 目标跟踪
使用 Google Analytics 监控表单提交目标。 - Facebook Pixel - 事件跟踪
使用 Facebook Pixel 跟踪表单上的特定事件，例如提交或页面浏览量。
- 管理条目
高效管理和审核通过表单提交的条目。 - 报表计划程序
根据您指定的时间表设置自动报表生成。 - 受密码保护的文件导出
将表单数据导出为受密码保护的文件，以增强安全性。 - 记录审计
监控和跟踪表单记录的更改情况，以进行审计。 - 导出表单审计数据
导出与表单修改和访问相关的详细审计日志。 - 导出记录审计数据
下载单个记录更改的综合审计报告。 - 垃圾记录
删除不需要的表单条目，以高效维护数据库。 - 任务分配
根据表单提交内容将任务分配给团队成员。 - 列表视图
以列表格式显示表单提交内容，以便于管理。 - 看板视图
在看板视图中整理提交内容，以轻松可视化。 - CSV 导出
以 CSV 格式导出表单数据，以用于其他应用和数据管理。 - PDF 导出
生成表单数据的 PDF，以便分发和打印。 - 过滤器
应用过滤器以优化报表中显示的数据。 - 摘要布局
选择摘要布局以有效显示提交内容。 - 冻结窗格
滚动浏览提交内容时，保持数据的某些部分可见。 - 可打印条目列表
生成所有条目的可打印列表，用于保存物理记录。 - 可打印条目摘要
以可打印格式创建摘要报表，便于参考。
- 报表
生成和自定义报告以分析从表单收集的数据。 - 私密共享链接
生成私密链接，以便与机构内的特定个人或群组共享您的报告。 - 报表审批
实施报告审批流程，以确保数据的准确性和完整性。 - 公共共享链接
创建无访问限制、可公开共享报告的链接。 - iFrame 源代码
使用 iFrame 源代码将您的报告嵌入网站。 - 嵌入报表的 HTML 按钮/链接
提供可支持其他人嵌入报告的 HTML 链接或按钮。 - 可自定义筛选器
使用筛选器自定义报告中的数据视图。 - 自动筛选器
自动将筛选器应用于数据报告以提高效率。 - 显示/隐藏列
选择在报告中显示或隐藏哪些列以获得自定义视图。 - 看板视图
使用看板布局进行报告的可视化管理。 - CSV 导出
以 CSV 格式导出报告数据，以供进一步处理。 - PDF 导出
以 PDF 格式生成报告，以便于共享和打印。
- 表单管理
高效管理您的表单。 - 基本表单分析
获取有关表单性能和用户交互的基本分析。 - 高级表单分析
访问详细分析以深入了解表单的使用情况和有效性。 - 表单数据导出
从表单导出所有数据以进行备份或分析。 - 75 次/机构/月 - 导出文件存储信息
获取有关表单文件所用存储的详细信息。 - 表单所有权管理
将表单所有权转移给机构中的其他用户。 - 审计 - 机构层级
在机构层级进行审计，以确保合规性和记录完整性。 - 表单审计
对表单的使用和更改进行详细审计。 - 表单复制
创建现有表单的副本，以提高工作效率并减少手动工作量。 - 表单启用/禁用
打开或关闭表单，以控制其提交的可用性。 - 转换表单类型（标准转换为卡片，反之亦然）
在不同表单类型之间转换以满足不同需求。 - 将表单复制到其他机构
在网络中的不同机构之间复制表单。
- 支付集成
通过安全网关向表单受访者收款。 - PayPal
直接在您的表单上通过 PayPal 接受付款。 - PayPal Checkout
利用 PayPal Checkout 网关简化表单的付款流程。 - Stripe
支持表单用户使用 Stripe 付款。 - Stripe Checkout
利用 Stripe Checkout 网关简化表单的付款流程。 - 2Checkout
通过 2Checkout 启用付款处理，以接受全球多种付款方式。 - Razorpay
利用 Razorpay 处理表单上的付款。 - Authorize.Net
集成 Authorize.Net，以在表单上提供安全的付款网关。 - PayTM
通过印度常用的付款方式 PayTM 接受付款。 - Instamojo
使用 Instamojo 以轻松处理表单上的付款。 - PayTabs
集成 PayTabs 以处理表单上的付款。 - Square
通过 Square 接受付款，以便在表单上进行金融交易。 - Paystack
使用 Paystack 处理表单上的付款。 - Midtrans
在表单上直接通过 Midtrans 接受付款。
- 表单字段
- 基本字段（编号、姓名、地址、电话、电子邮件）
在表单中使用基本字段类型，例如单行文本、多行文本和复选框。 - 高级字段（子表单、付款、公式、图片选项、签名）
使用高级字段选项（例如付款字段、公式和子表单）来增强表单功能。
- 表单构建工具
- 拖放式构建器
- 条件规则
设置根据用户回复触发表单操作的规则。 - 字段规则
根据用户输入实施适用于您首选字段的规则。 - 高级字段规则
制定复杂的表单行为规则，以处理各种不同的情况。 - 表单规则
根据特定条件定义影响表单整体运行的规则。 - 高级表单规则
制定复杂的表单行为规则，以处理各种不同的情况。 - 页面规则
创建根据用户交互修改表单页面行为的规则。 - 高级页面规则
制定复杂的表单行为规则，以处理各种不同的情况。 - 拒绝提交
在特定条件下阻止表单提交。
- 集成
将您的表单连接到各种应用，以减少手动工作量并增强功能。 - Zoho 集成
- CRM
将您的表单与 Zoho CRM 集成，以有效管理客户数据。 - Bigin
将您的表单链接到 Bigin by Zoho CRM，以有效处理客户数据。 - SalesIQ
利用 Zoho SalesIQ 改善客户互动，并在您的网站上提供实时支持。 - Desk
与 Zoho Desk 集成，以管理通过表单生成的客户支持服务工单。 - Campaigns
自动将联系人添加到 Zoho Campaigns 帐户的邮件列表中。 - Sheet
将表单数据导出到 Zoho Sheet，以进行高级数据分析和电子表格管理。 - Sign
将预填的 Zoho Sign 文档发送给您的受访者，以获取他们的数字签名。 - Projects
将您的表单链接到 Zoho Projects，以管理与项目相关的任务和数据。 - Recruit
与 Zoho Recruit 集成，以使用表单简化招聘流程。 - PageSense
使用 Zoho PageSense 分析表单性能和用户交互。 - Cliq
每当收到新的表单条目时，自动在您的 Zoho Cliq 讨论组中发布消息。 - Flow
利用 Zoho Flow 连接表单，并将数据推送到各种应用。 - Matketing Automation
将表单与 Zoho Marketing Automation 集成，以简化营销活动。
- CRM
- 其他集成
- Google Sheets
将表单数据直接推送到 Google Sheets，以便进一步分析。 - Microsoft Excel
将表单数据发送到 Microsoft Excel，以便进一步分析。 - Google Calendar
将条目作为事件推送到 Google Calendar 中，以便更好地管理日程安排。 - Outlook 日历
将条目作为事件推送到 Outlook 日历中，以便更好地管理日程安排。 - Salesforce
将您的表单链接到 Salesforce，以加强客户关系管理。 - Microsoft Teams
将表单与 Microsoft Teams 集成，以促进团队讨论和工作流程。 - Zapier
将您的表单连接到 Zapier，以使用表单数据自动执行在线服务中的工作流。 - Workload
将您的表单连接到工作负载，以使用表单数据自动执行在线服务中的工作流。
- Google Sheets
PageSense
- 网络分析
- 目标
- 漏斗分析
- 热图
- 滚动图
- 注意力图
- 表单分析
- 会话录制
- A/B 测试
- 拆分 URL 测试
- 个性化
- 投票
- 推送通知
- 弹出窗口
- 可视化编辑器
- 目标受众
- 报表细分
- 收益分析
- 实时报表
- 基于角色的访问权限
- 集成
- Chrome 插件
- URL 目标
- 不限试验数
- 无限页面
- PageSense 订阅
- 月访客数 - 30,000 人/员工许可证
- 项目数量
- 试用 - 3 个
- 付费 - 25 个
Backstage
- 门户
- 门户 - 1
- 门户管理员 - 1
- 活动数量 - 数量不限（面对面/线上/混合）
- 活动日 - 1 项活动/天
- 会话 - 3 个/活动
- 会话持续时间 - 每个会话最多 45 分钟
- 活动组织者 - 2 人/活动
- 与会者 - 100 人/活动
- 演讲嘉宾 - 3 人/活动
- 门户设置
- 数据隐私
- 与会者个人资料管理
- 活动日志
- 门户级内容库
- 团队管理
- 日程安排生成器
- 日程安排生成器
- 跟踪 - 1
- 主持人控件
- 给会话加书签
- 导出和导入日程
- 活动可见性设置
- 移动应用
- 与会者移动应用 — Android 和 iOS
- 组织者移动应用 — Android 和 iOS
- 活动票务
- 服务工单类别 - 1
- 注册审批
- 徽章设计者
- 活动网站
- 网站构建器
- 网站主题/模板
- 网站语言 - 1
- Cookie 管理
- 活动通信
- 自动电子邮件
- 社交活动和管理
- 休息区 - 1 个/活动
- 实时投票
- 实时问答
- 活动分析
- 活动仪表板
- 与会者分析
- 会话分析
- 网络广播服务
- Backstage OnAir
- 第三方网络广播服务
所有 Zoho One 用户均可以获取免费版的功能，以及一次性的免费高级活动插件。此插件一旦使用，将不会在版本续订时得到补充。要举办更多活动，您可以购买插件（基础版、高级版和旗舰版）。这些插件分为一次性和重复性两种，前者可为某一次活动提供高级功能，后者则是按月或按年计费。
您获得的一些高级版活动插件功能包括：会话数量不限、5 名门户管理员、15 名活动组织者、1000 名与会者、100 名演讲嘉宾、50 名赞助商、0% 佣金服务工单等等。
营销自动化
- 销售线索 - 5,000 个/员工许可证
- 批量电子邮件
- 试用 - 15,000 封电子邮件
- 付费（不超过 100,000 个联系人）- 数量不限
- 付费（100,000 个联系人以上）- 10 个联系人数量
- 访客 = 2 个销售线索计数
- 不限自动电子邮件数量
- 网站目标和活动
- 网站行为跟踪
- 自定义历程目标
- 销售线索路径跟踪
- 销售线索评分
- 历程报告
- 短信营销
- 市场营销策划
- 调研活动
- 网络研讨会促销
- 活动促销
- 电子商务营销
- 接触点
- 智能弹出窗口
- 网站未达到的目标
- 站点购买放弃
- Web 应用跟踪
- 别名域和 IP 筛选
- 销售线索归因报表
- 现场表单
- 自定义销售线索标签
- 销售线索阶段分类
- 高级预构建历程模板
- ROI 测量
- 多产品管理
- 产品交叉销售和追加销售
- 使用自定义域缩短 URL
- 智能链接和应用链接
- 电子商务之旅和工作流
- 存储放弃通知
- 电子邮件签名活动
Commerce
少于 5 个员工许可证
- 网站功能
- 网站构建器
- 响应灵敏的网站
- SSL 证书
- 免费托管
- 博客
- 带宽 - 不计量
- 参与者帐户
参与者只能访问网站编辑器设置 - 6 - 额外的活动页面
除产品页面外的登陆页面 - 200 - 文件存储 - 不计量
- 电子商务功能
- 销售报表
- 客户报表
- 基础优惠券
- 智能推荐
Zoho 人工智能支持的产品推荐 - Zia - 高级优惠券
- 产品数量
可托管的产品数量 - 10,000 - 客户门户
最大数量的客户帐户 - 不计量 - 社交登录
客户可以使用 Facebook 或 Google 帐户登录您的网站、管理订单和地址。 - 自定义字段
为产品添加自定义字段 - 取货地点 - 1
- 巨大菜单
- 产品筛选器
- 营销功能
- Facebook 像素
- Google 购物
- 放弃购物车电子邮件
- 社交功能
社交平台自动发布、定时发布的博客 - 产品评论和评分
- 欺诈分析
- 流量分析
5 个员工许可证及以上
- 网站功能
- 网站构建器
- 响应灵敏的网站
- SSL 证书
- 免费托管
- 博客
- 带宽 - 不计量
- 参与者帐户 - 6
- 额外的活动页面
除产品页面外的登陆页面 - 500 - 文件存储 - 不计量
- 电子商务功能
- 销售报表
- 客户报表
- 基础优惠券
- 智能推荐
Zoho 人工智能支持的产品推荐 - Zia - 高级优惠券
- 产品
可托管的产品数量 - 50,000 - 客户门户
最大数量的客户帐户 - 不计量 - 社交登录
客户可以使用 Facebook 或 Google 帐户登录您的网站、管理订单和地址。 - 自定义字段
为产品添加自定义字段 - 取货地点 - 50
- 巨大菜单
- 产品筛选器
- 营销功能
- Facebook 像素
- Google 购物
- 放弃购物车电子邮件
- 社交功能
社交平台自动发布、定时发布的博客 - 产品评论和评分
- 欺诈分析
- 流量分析
- B2B 功能
- 价格表
针对不同客户的不同价格 - 序列批量跟踪
- 复合商品
Thrive
- 忠诚度计划
- 积分
- 评论
- VIP
- 每月兑换奖励 - 5000
- 关联公司计划
- 关联公司表单自定义字段
收集特定关联公司详细信息 - 关联公司 - 2500
- 其他功能
- 实时跟踪
计划绩效分析；深入的参与者活动跟踪。 - 小组件自定义
- 集成 - 数量不限
- 推荐 - 数量不限
- 白色标签
移除忠诚度小组件中的“由 Zoho Thrive 提供支持” - 团队成员/用户 - 10
- 品牌 - 3*
*集成了 Zoho Commerce 的 Zoho One 用户不受品牌限制。
Desk
- 服务工单管理
- 电子邮件服务工单
将电子邮件添加为渠道时，会自动将电子邮件转换为服务工单。 - 服务工单中的评论
向内部团队添加私密评论 - 服务工单中的私聊
与外部客服人员和顾问交流，并快速解决同一服务工单上的问题，而无需通知客户，直到您愿意为止。 - 垃圾邮件服务工单
将服务工单标记为垃圾邮件。 - 服务工单历史记录
按时间顺序查看服务工单上的活动。 - 服务工单解决方案记录
对成功的问题解决方案进行内部记录。 - 服务工单标签
为服务工单添加标签以直观地整理它们。 - 50 个/服务工单 - 添加解决方案为知识库
将服务工单解决方案作为文章直接添加到知识库中。 - 推荐文章
从常见问题和知识库中提取相关答案，并将其与服务工单一起显示。 - 合并服务工单
将类似的服务工单合并为一个服务工单以避免冗余。 - 拆分服务工单
拆分包含多个主题的服务工单，以更好地问责。 - 复制服务工单
在需要时创建重复的服务工单。 - 服务工单时间表
查看特定客户过去所有服务工单的时间表。 - 已读/未读服务工单
将服务工单状态从已读改为未读，反之亦然。 - 置顶的对话
将重要消息置顶在服务工单对话选项卡顶部，防止这些消息被其他对话掩盖。 - 关注者
关注特定的服务工单和客户。 - 时间条目
跟踪每个服务工单的工时并管理计费小时数。 - 审批
在特定服务工单的情况下请求内部审批。 - 团队责任制
将服务工单分配给团队，而不是具体的客服人员。 - 服务工单共享
与其他客服人员共享服务工单以协作和解决问题。 - 作为电子邮件发送
向客户发送出站电子邮件。 - 批量回复
同时回复多个服务工单，确保更快地解决问题并保持一致性。 - 计划的回复
计划在特定日期和时间回复。 - 子母票
为主服务工单（母服务工单）创建多个次服务工单（子服务工单），*抢先体验
- 客服人员生产力
- 快速服务工单视图（浏览视图）
从列表视图查看服务工单内容，而无需打开它。 - 具有富文本支持的回复编辑器
设定回复，以便更清楚和更好地理解。 - 高级搜索
从单个位置搜索所有模块。 - 回复草稿
将进行中的回复自动保存为草稿。 - 表视图
在简单的表中查看服务工单，其中包含需要查看的所有列。 - 键盘快捷键
使用键盘快捷键执行例行服务工单任务。 - 客服人员队列
快速访问每个客服人员下的未结服务工单。 - 团队队列
快速访问每个团队下的未结服务工单。 - 搜索方面
通过消除不需要的内容，快速找到要查找的项目。 - 加快回复速度的代码段
创建并使用预编写的短语，避免每次都输入常见答案。 - 回复电子邮件模板
创建和部署预键入的电子邮件模板，以加快回复速度。 - 工作模式
通过工作模式查看基于时间、优先级、状态或 CRM 信息的服务工单。 - 查看服务工单回复
向高级员工发送服务工单回复进行审核。 - 面向客服人员的 Gamescope
采用激励和奖励措施，鼓励客服人员更好地开展工作。 - 客服人员空闲超时
设置客服人员的空闲时间限值，即客服人员的可用状态从在线状态变为离线状态的时长。
- 实时协作
- 服务工单列表和详细信息视图中的实时更新
实时更新对服务工单所做的任何更改。 - 加星标视图中的实时服务工单计数
在带星号的视图中获取服务工单计数的实时更新。 - 团队动态
查看客户服务工单的最新更新动态并与之交互。 - 客服人员冲突检测
在其他客服人员处理同一服务工单时会立即收到通知。 - 客服人员冲突聊天
当发现自己与其他客服人员正在处理同一服务工单时，快速与其展开聊天。 - 客服人员冲突回复避免
当其他客服人员开始构思回复时，会立即收到通知。
- 客户支持渠道
- 电子邮件渠道
这是指您的支持电子邮件地址。 - 100 - 帮助中心
为客户设置自助服务门户 - 反馈小组件
将高级网络表单作为便携式小组件添加到网站上。 - 1 个/部门 - 高级 Web 表单
允许潜在客户和客户通过任何网页上的表单记录服务工单。 - 50 个/部门 - X (Twitter)
通过 X (Twitter) 直接从 Zoho Desk 接收和回复服务工单。 - 2 个品牌（可根据要求增加品牌） - Facebook
通过 Meta (Facebook) 直接从 Zoho Desk 接收和回复服务工单。 - 2 个品牌（可根据要求增加品牌） - Instagram
通过 Instagram 评论和帖子直接从 Zoho Desk 接收和回复服务工单。 - 2 个品牌（可根据要求增加品牌） - 社区论坛
通过打开可以相互交流的论坛，建立由客户和用户组成的社区。 - 电话
与多家电话提供商集成，通过电话提供支持。 - 实时聊天
在网站上与客户聊天，并将对话转换为服务工单。
- 即时消息
- WhatsApp
通过 Zoho Desk 的即时消息模块与客户在 WhatsApp 上交流。 - WhatsApp 按使用量收费 - Telegram
通过 Zoho Desk 的即时消息模块与客户在 Telegram 上交流。 - 微信
通过 Zoho Desk 的即时消息模块与客户在微信上交流。 - LINE
通过 Zoho Desk 的即时消息模块与客户在 Line 上交流。 - Facebook Messenger
通过 Zoho Desk 的即时消息模块与客户在 Facebook 页面上交流。 - Instagram
通过 Zoho Desk 的即时消息模块与客户在 Instagram DM 上交流。 - 仪表板
在一个地方监控所有即时消息对话数据。 - WhatsApp Sandbox
在获得 WABA 批准之前，测试 WhatsApp Business Messaging API 的功能。 - 预设信息
保存对常见问题和其他互动的预先起草的回答。 - 自动回复
设置自动回复，让客户在您不在办公室或其他任何情况下都能与您保持联系。 - WhatsApp 模板消息
通过我们的集成 WhatsApp 渠道发送 WhatsApp 预先批准的高度结构化信息。 - 服务工单转换
将 WhatsApp 对话转换为服务工单。 - 可嵌入的选项
在网站上嵌入即时消息聊天按钮、链接或二维码。 - 恶语管理
检测不当语言并阻止恶语使用者。 - 聊天传输
将对话分配给合适的人。 - 通知
接收聊天活动的实时通知。 - 客户满意度评分
通过评分收集客户对消息传递应用的支持质量和体验的反馈。* 适用于 WhatsApp、Line、Telegram、Facebook Messenger、Instagram。 新增 - 自定义工作流
满足特定条件时自动执行操作。 - IM 中的蓝图
为 IM 服务工单创建带有自动过渡功能的流程图，确保服务工单流程无错且得到有效监控。 新增 - Zoho Desk 中的 IM 网络挂钩
在消息传递应用和现有业务工作流之间自动执行事件驱动的任务。 新增 - IM 中的聊天机器人
为您的通讯渠道启用基于规则的聊天机器人，确保提供全天候支持 *目前适用于 WhatsApp、Instagram、Telegram、Business Messaging、Line 和 Messenger。 新增
- 帮助台自动化
- 通知规则
使用规则通知客服人员和客户服务工单的处理进度。 - 宏
将对服务工单频繁执行的操作组合到可以手动应用的宏命令中。 - 30 个/部门 - 工作流规则
在满足某些指定条件时执行的一系列操作。 - 30 个/部门/模块 - 监督 - 基于时间的规则
为基于时间的事件（如服务工单解决方案提醒）创建规则。 - 30 个/部门 - 工作流中的自定义操作库
除警报、任务、字段更新、技能和默认可用的自定义函数外，还有工作流操作。 - 工作流中的自定义功能
发生特定事件时，自动执行相关帮助台模块或其他第三方应用中的操作。 - 计划
无论是在特定的时间还是经常性发生，均可通过自定义函数执行自动化操作。 - 10 个/部门 - 字段监控
更新字段时触发预定义规则 - 合同和支持计划
为客户提供自定义支持计划，并将每个计划与 SLA 自动化联系起来。
- 服务工单分配规则
- 直接分配给客服人员和团队
编写规则以根据设置的条件自动向特定客服人员分配服务工单。 - 30 - 按负载均衡执行的轮替服务工单分配
使用轮替调度根据客服人员的当前工作量向他们分配服务工单。 - 15 个/部门 - 循环顺序分配
按特定顺序在客服人员之间平均分配服务工单，可以按字母顺序，也可以根据为循环规则配置的自定义顺序。 - 在循环分配规则中针对具体客服人员设置阈值
在循环规则中为服务工单分配设置阈值限制，确保在支持团队中公平分配工作量。*抢先体验 新增 - 主动技能
添加团队中每位客服人员所拥有的独特才能或专长。 - 30 个/部门 - 基于技能的服务工单分配
根据客服人员的熟练程度和可用性，自动将服务工单发送给客服人员。
- 高级流程管理 - 蓝图
- 活跃蓝图
创建流程图，其中包含要遵循的自动化步骤、通知和要求，并保持流程正常运行。 - 20 个/部门 - 每个蓝图的转换数
转换定义蓝图各个阶段之间发生的情况，例如客服人员所需的操作或经理的批准。 - 100 - 每个蓝图的一般转换数
允许客服人员执行蓝图中所有状态的转换。 - 5 - 每次转换的字段数和操作数
选择性地配置您希望在转换期间强制执行的字段和操作。 - 30 - 状态层级服务等级协议和升级
为流程的每个阶段设置服务等级和升级规则。 - 动态转换负责人
管理员或转换负责人可在需要时手动更改蓝图转换的所有权。 - 转换草稿（部分转换）
将转换作为部分草稿保存，直至定稿。 - 蓝图小组件支持
在蓝图流中添加 Zoho、第三方或自定义小组件，无需在各种选项卡之间进行导航。 - 3 个/转换 - 严格的模式控制
作为一项预防措施，限制客服人员执行转换栏中未提及的操作。 - 蓝图提供自定义函数
编写要在流程的每个阶段之后执行的具体操作的脚本。
- 服务等级协议 (SLA)
- 服务等级协议数量
服务等级协议 (SLA) 通过基于服务工单截止日期自动执行操作，帮助您管理回复和解决时间。 - 20 个/部门 - 停止服务等级协议时间（处于保持状态）
无法在服务工单上取得进度时，暂停回复时间计数器。 - 多层级上报
编写规则以为您的服务工单建立自动升级矩阵。 - 基于客户的服务等级协议
为特定客户定义服务等级协议。 - 服务等级协议中的管理
管理与服务等级相关的支持合同。
- 帮助台工作时间
- 营业时间
定义团队处理客户服务工单的时间。这可用于与时间相关的自动化功能和服务等级协议。 - 100 - 休假列表
根据客服人员工作的区域和时区创建休假列表。 - 100
- 帮助台自定义
- 自定义电子邮件模板
为通知和客服人员回复创建自己的电子邮件模板。 - 自定义选项卡
重命名、隐藏和重新排列 Zoho Desk 界面顶部的选项卡。 - 自定义表单字段
使用字段布局自定义与每个部门相关的字段和字段值。 - 自定义视图
使用筛选器列出仅需关注的服务工单。 - 带星号的视图
给左侧面板顶部的重要服务工单标上星号以便查看。 - 自定义字段
使用自定义字段存储与服务工单相关的其他信息。 - 230 个/模块 - 自定义服务工单状态和状态分组
为服务工单创建自定义状态。 - 字段依赖关系
管理两个字段之间的依赖关系。 - 团队
将部门组织成称为“团队”的较小子组。 - 服务工单模板
为不同类型的客户请求创建服务工单模板。 - 600 个/部门 - 部门特定布局
创建特定于每个部门的字段布局。 - 多语种支持
将字段名和列表值翻译成 Zoho Desk 支持的任何语言。 - 自定义超查找字段
在不同模块的数据之间建立一对多的关系。 - 5 个/模块和布局 - 服务工单号自定义
自定义您的服务工单号，以便实现轻松跟踪和简化支持流程。 新增 - 布局规则
根据在特定字段中输入的值定义布局（表单）的行为。 - 50 个/部门 - 验证规则
防止创建信息不完整或不准确的记录。 - 多布局
为每个流程或服务显示一组单独的字段，确保客户和客服人员只看到相关字段。 - 20 个布局/部门 - 自定义模块
除了已有的标准 Zoho Desk 模块外，您还可以构建自己的模块，以反映您的业务流程。 - 正则表达式
RegEx 可根据预定义的标准验证数据，防止错误数据进入系统，维护数据完整性。 - 布局规则 - 50 条/部门
- 验证规则 - 10 条/部门
- 挑选列表颜色编码
使用颜色编码来组织和自定义默认挑选列表字段，实现轻松管理。还能体现品牌的审美。
- 个性化
- 帮助台外观 - 夜间模式
根据周围环境在灯光模式、夜间模式或自动模式之间切换。 - 显示屏设置
选择最适合屏幕分辨率的显示布局。 - 显示字体控制
选择您喜欢的字体样式和大小。 - 回复编辑器字体控制
选择电子邮件描述和回复编辑器的默认字体类型和大小。 - 回复按钮行为
选择希望按钮默认显示的回复操作。 - 登陆页面设置
选择登录时显示的默认主页。 - 回复 - 文章自动建议
在回复服务工单时获取文章建议。 - 默认发送行为
将服务工单的默认发送行为设置为“发送并关闭”或“发送”。 - 多语言支持
以任何支持的语言查看 Zoho Desk。 - 日期和时间格式控制
根据您的偏好或地区选择日期和时间格式。
- 人工智能 - Zia
- 回复助理
Zia 与您的客户分享直接从您的知识库找到的相关解决方案。支持的语言：英语 - 情感分析
Zia 会分析接收到的服务工单，以衡量客户的情绪，以便客服人员知道如何回复。支持的语言：英语 - 服务工单自动标记
Zia 可识别服务工单的关键方面并适当地标记它们。支持的语言：英语 - 异常服务
客服人员和管理员会收到服务工单趋势中异常的实时通知。 - Zia 回答机器人
AI 赋能的回复助理，可根据现有知识库文章中的信息为客服人员和客户提供相关回复。支持的语言：英语 - Zia 字段预测
Zia 可以分析服务工单模式，并自动更新优先级、问题类型、地点等字段值。 - Zia 由 ChatGPT 赋能
Zia 现已与 OpenAl 的生成式 Al 相集成，可对客户支持请求进行情绪分析、服务工单摘要和回复协助。支持的语言：英语
- 品牌重塑
- 专属域映射
将 Zoho Desk 与您的网站域名相关联。
- 多部门
- 多部门支持跟踪
将服务操作组织到部门中，以提高效率和清晰度。 - 50 - 服务工单的全部门视图
在公共屏幕上查看所有部门的服务工单。 - 基于部门的签名
创建特定于每个部门的电子邮件签名。 - 特定部门产品处理
将一组不同的产品与每个部门相关联。
- 引导式对话
- GC 流
通过添加块和变量，使用低代码流构建器构建预定义对话。包括发布、草稿和删除选项。 - 25 个/部门 - 全局变量
可在任何部门的所有 GC 流中使用的占位值。例如，支持电子邮件地址。 - 100 个/门户 - 会话变量
存储在网络浏览器内存中的信息，在用户关闭浏览器之前一直可用。例如：用户 ID。 - 100 个/门户 - 本地变量
特定 GC 流中的预定义占位符值。例如：车辆发动机编号。 - 100 个/流 - GC 块
根据用户的输入，使用块来呈现消息或引发操作。它包括响应块和操作块。 - 500 个/流 - GC 小组件
通过将一个流与多个 GC 小组件关联，使其可在不同网站或网页上使用。 - 客服人员小组件 - 1 个/部门
- 客户小组件 - 5 个/部门
- 流指标
分析 GC 流的实时使用模式，包括用户数量、聊天参与度和使用路线，以便更好地采用流。
- 数据迁移
- 从其他帮助台迁移
在我们团队的广泛支持下，从 Zendesk 或 Freshdesk 进行切换。
- 帮助中心
- 客服的私人知识库
创建供客服人员访问的解决方案私有资料库。 - 文章版本
跟踪知识库文章的多个版本。 - 公共知识库
创建帮助文章、指南和常见问题的公共资料库。一个类别下可添加 700 个部分，包括根类别。在一个根类别中，可创建 699 个部分，最多可分为四个层次。 - 社区
建立并发展客户、潜在客户和访客社区。 - ASAP
使用 ASAP 小组件将客户服务功能嵌入您的网站和移动应用中。 - ASAP 移动 SDK 中的文本转语音功能
在手机上将知识库文章和社区中的内容转换为语音。 - 多语言知识库
以 40 多种语言发布知识库文章。 - 社区游戏化
根据最终用户在社区中的活动为其奖励积分。 - 301 重定向
编辑文章的永久链接时，为文章设置 301 重定向。 - Google Analytics 集成
将 Google Analytics 应用于帮助中心，以便更好地了解客户行为。 - 主题库
根据品牌形象为客户自助服务门户选择美学主题。 - CSS 自定义
使用 CSS 进一步自定义任何给定主题。 - 自定义小组件
根据您希望使用小组件的目的更改其外观。 - 知识库文章的自动翻译
使用 Google 翻译和 Unbabel 等自动翻译工具即时翻译帮助文章。 - ASAP 中的回答机器人
ASAP 内的人工智能回答机器人，供客户与之互动。 - ASAP 中的在线聊天
让客户可以通过 ASAP 与客服人员聊天。 - 多品牌帮助中心
在同一 Zoho Desk 帐户中为多个品牌创建自助服务门户。 - HTML 自定义
从头开始自定义帮助中心的外观，以代表您的品牌形象。
- 客户管理
- 联系人和帐户信息管理
将客户详细信息记录为联系人，并将其分组到通用帐户中。 - 联系人和帐户的私有记录
对客户做内部记录，以供团队日后参考。 - 联系人和帐户的专用所有者
为特定客户分配团队中的专用客服人员。 - 联系人和帐户自定义字段
创建自定义字段以存储有关客户的其他信息。 - 230 - 合并联系人
合并联系人以避免冗余或重复。 - 合并帐户
合并帐户以避免冗余或重复。 - 适用于客户的自定义视图
创建筛选器以查看需要关注的客户列表。 - 联系人和帐户洞察
在整洁的仪表板中查看联系人和帐户活动及参与情况。 - 删除联系人和帐户重复数据
消除重复的客户信息以减少复杂性。 - 关注联系人和帐户
密切监控联系人或特定于帐户的活动。 - 产品关联联系方式
将每位客户与他们已购买或正在使用的产品相关联。 - 次要联系人 (Cc)
为每个客户机构建立次要客户联系人。 - 多个帐户的联系人
将联系人与多个帐户关联起来，以跟踪人员与他们所合作的公司之间的关系。
- 活动
- 任务
根据服务工单对话为团队创建后续任务。 - 活动
记录和计划活动，并邀请其他客服人员参与其中。 - 通话
从帮助台拨打、接听和记录通话。
- 时间跟踪
- 手动服务工单时间跟踪
客服人员可以控制服务工单计时器。 - 自动服务工单时间跟踪
自动跟踪花费在服务工单上的时间，无需任何手动干预。 - 活动时间跟踪
跟踪在任务和通话等活动上花费的时间。 - 计费首选项
定义客服人员的每小时计费信息。
- 产品
- 基于产品的服务工单跟踪
通过将服务工单与特定产品相关联对服务工单进行跟踪。 - 将产品与联系人相关联
将每位客户与他们已购买或正在使用的产品相关联。 - 将产品与帐户相关联
将每个客户组织与他们已购买或正在使用的产品相关联。 - 产品的专用所有者
为每个产品分配专用客服人员。 - 产品的自定义字段
创建自定义字段以存储有关产品的其他.信息。 - 230 个字段 - 产品的自定义视图
使用筛选器查看需要关注的产品列表。
- 分析
- 客服人员仪表板
跟踪所有客服人员的绩效参数以及客服人员信息和当前可用性。 - 预定义报告
获取 100 多份内置报告，深入了解不同模块的相关见解。 - 服务工单概览仪表板
在单个仪表板中查看和跟踪重要的服务工单指标。 - 服务工单状态仪表板
根据状态、默认值和自定义设置查看服务工单。 - 客户满意度仪表板
在单个仪表板中跟踪给定时间段内的客户满意度水平。 - 服务工单阶段
了解服务工单随时间推移的生命周期阶段。 - 自定义报表
创建自己的自定义报告以跟踪对您重要的指标。 - 将报告导出为 CSV、XLS 或 PDF
以 CSV、XLS 或 PDF 格式将报告从 Zoho Desk 导出到计算机。 - 自定义仪表板
为最常使用的报告创建自己的自定义仪表板可视化效果。 - Headquarters 仪表板
在单个仪表板中跟踪给定时间段内的服务工单流量和数量。 - 回复、解决方案和 FCR 仪表板
查看和跟踪整个团队的服务工单回复和解决时间。 - 知识库仪表板
查看与知识库文章相关的指标和报告。 - 社区仪表板
分析社区中的客户互动和行为。 - 通话报告和仪表板
查看有关不同地区接听和拨打的所有来电和去电报告。 - SLA 仪表板
分析客服人员维护其服务等级协议的程度。 - 电话客服人员可用性
跟踪客服人员在电话中可用和不可用的频率。 - 所有部门分析（全局报告和仪表板）
获取跨所有部门的报告。 - 计划报表
自动发送给您的计划报告。 - 100 - 蓝图仪表板
通过蓝图状态和转换跟踪蓝图的执行情况。 - ZIA 仪表板
在单个仪表板中查看所有人工智能情报。
- 电话
- 产品内来电通知
每次在帮助台门户中接到电话时都会收到通知。 - Call-to-Ticket 转换
接听客户电话后，使用自定义记录轻松地将其转换为服务工单。 - 通过网站接听
无需实体手机即可接听帮助台门户的来电。 - 通过电话接听
如果您更喜欢通过实体手机接听电话，则可以选择这样操作。 - 通话记录
在 Zoho Desk 中自动创建所有来电和去电的记录。 - 呼叫转接
需要时将呼叫转接给其他客服人员。 - 通话记录
记录所有来电或去电，以备将来参考和培训之用。 - 呼叫保持
需要时将呼叫置于保持状态。 - 呼叫静音
需要时将呼叫静音。 - 工作时间配置
通过 Twilio 配置所有来电的工作时间。 - 非工作时间管理
定义一个协议，用于工作时间之外的来电。 - 呼叫队列处理
当流量高时，无缝管理队列中的多个呼叫。 - 外拨呼叫
直接在 Zoho Desk 中向客户拨打外拨电话。 - 未接来电管理
每次有未接来电时都会收到通知，以便您继续跟进。 - 自定义问候语配置
接听客户来电时，对他们表达问候，以创造更好的客户体验。 - 呼叫路由（顺序和同时）
根据专业知识或可用性将呼叫路由至其他客服人员。 - 呼叫等待消息
创建呼叫等待消息，让客户知道您很快就会与他们联系。 - 呼叫者历史记录
跟踪整个呼叫者历史记录，以确保无客户遗漏。 - 语音邮件
当客服人员不可用时，允许客户留言。 - 实时客服人员可用性
帮助客服人员实时为客户提供服务。 - 通话报告和仪表板
查看有关收到呼叫的深入分析和指标。 - 备用电话号码
在常规目标电话号码不可用的情况下，将呼叫转接至备用电话号码。 - 垃圾电话处理
如果来电来自被标记为垃圾电话的联系人，则拒绝来电或收到提醒。 - 通话摘要
添加注释以总结对话内容。 - 多层级 IVR
简化客户导航，以便他们可以使用 IVR 联系到合适的客服人员。
- 客服人员和权限
- 配置文件
通过对不同配置文件下的客服人员进行分类，管理模块、字段和实用程序的权限。 - 50 - 角色
创建角色以复制机构结构图，并相应地为每个角色分配配置文件。 - 250 - 字段级访问控制
授予或拒绝客服人员对布局中特定字段的访问权限。 - 数据共享
将支持数据的不同级别访问权限分配给不同的角色。
- 插件和集成
- G Suite
轻松协作并将 GSuite 帐户中的信息共享至 Zoho Desk。 - Zoho Translate
由人工智能驱动的扩展，可将服务工单翻译成您喜欢的语言。 - Google Chat
在 Google Chat 中管理服务工单，无需不断导航到 Desk 界面。 - Zoho CRM
使用 Zoho CRM 集成，结合背景信息缩小销售与支持的差距。 - Zoho FSM
将现场支持团队与支持客服同步，以提供更好的沟通体验。 新增 - Bigin
与 Bigin 集成，让您的销售和支持团队更轻松地与潜在客户建立联系。 - Zoho Analytics
与 Zoho Analytics 集成，并根据支持数据享用高级报告。 - Zoho Projects
将 Zoho Projects 中的错误提交为新的 Zoho Desk 服务工单。 - Zoho BugTracker
使用 Zoho Bug Tracker 查找、报告和解决与 bug 相关的问题。 - Zoho Lens 插件
将 Zoho Lens 与 Zoho Desk 集成，确保从服务工单中获得无忧的远程协助体验。 - SMS 插件
向客户发送确认消息，并通过短信通知客服人员新的服务工单分配。 - Zoho Cliq
无需切换窗口即可通过聊天与团队成员进行协作。 - Zoho SalesIQ
为网站启用实时聊天，以有效捕获和培养销售线索。 - Atlassian Jira
使用 Jira 有效地打破孤岛并与工程团队协作。 - Slack
查看服务工单详细信息、接收支持通知以及无需离开 Slack 即可进行协作。 - Zoho Books/Invoice
访问客户的计费信息，并从 Zoho Desk 中接收和创建账单。 - Zoho Inventory
通过 Zoho Inventory 集成，您可以直接在服务工单中即时、详细地访问客户当前的帐户态。 - Zoho Subscription
在查看服务工单的同时查看客户订阅信息，建立更好的对话。 - Zoho Flow
使用 Zoho Flow，无需编写代码即可轻松地将 Zoho Desk 与 800 多个应用集成，并自动执行复杂的业务工作流。 - Zoho Campaigns
在支持服务工单中获取与活动相关的背景信息，如发送给联系人的活动、与联系人相关的邮件列表等。 - Salesforce
将 Desk 与 Salesforce 集成，以将支持和销售信息整合在一起。 - Zapier
使用 Zapier 集成将 Desk 连接到其他重要应用。 - Office 365
将 Office 365 用户添加为客服人员，以便他们可以通过单点登录访问 Zoho Desk。 - MS Teams
通过机器人程序和消息扩展程序为 MS 团队带来 Zoho Desk 体验。 - Zoho PageSense
通过由 Zoho PageSense 提供支持的 Web 表单分析，更好地吸引客户。 - Google Play 评论
通过 Zoho Desk 管理 Google Play 应用中的客户评论。 - YouTube
轻松回复 YouTube 上观众的评论，与他们互动。 - 电话和 PBX
与 Twilio、Amazon Connect、Zoho PhoneBridge 和其他 85 个应用集成。
- 适用于 Zoho Desk 的 Zoho 应用市场
- 公开扩展程序
在 Zoho Desk 应用市场上构建、托管和销售自定义扩展程序。 - 扩展程序启动包
通过 Zoho Desk 市场的应用推荐、第三方集成或自定义扩展，优化当前操作。 - 专用扩展程序
为您的业务构建自定义扩展程序，并私下托管它们。 - 通过扩展程序自定义操作
安装扩展程序时创建自定义操作。这些操作显示在工作流操作中。
- 移动应用
- 适用于 Zoho Desk 的 Radar 应用
为管理人员和客服人员实时整理的重要统计数据。 - Zoho Desk 应用
随时随地与 Zoho Desk 在移动设备上进行协作。
- 安全性
- IP 范围限制（活动目录）
将用于访问 Zoho 服务的 IP 地址列入白名单，并拒绝来自未加入白名单的网络的访问企图。 - CSP 策略标题
防止客户端脚本执行网页上的恶意内容。 - SSL 证书
确保用户数据安全，验证网站所有权，防止攻击者创建假冒网站。 - 附件控制
控制附件文件类型，防范恶意软件入侵。 - 在帮助中心使用 SAML 进行单点登录
为最终用户配置基于 SAML 的单点登录，这样他们就可以访问帮助中心，而无需输入单独的登录凭证。 - ASAP 中的用户验证 (JWT)
验证主应用用户的真实性，并允许他们使用相同的凭据使用 ASAP。 - DKIM/DMARC
为您的域提供可信度，告诉接收服务器您是值得信赖的，以避免被归入垃圾邮件。 - ePHI 字段标记
将与病历有关的字段标记为由 HIPAA 涵盖实体传输的 ePHI（电子保护健康信息）。 - 字段加密
确保字段内的敏感数据已加密并保存。 - 系统字段加密
保护客户敏感信息，确保数据隐私和安全。 - 联合登录
使用不同身份提供商 (IP) 的单一认证票证/令牌访问帮助中心，而无需创建单独的帐户。
- 隐私
- 客服人员和客户的匿名化
根据《一般数据保护条例》(GDPR) 的规定，对居住在欧盟的数据主体进行匿名处理。 - 数据中心位置
在注册时选择最近的数据中心国家/地区位置。 - DSR - 数据主体请求
处理客户的查询，并应其要求提供所收集、存储和使用的个人信息。 - 收件人阅读
查看电子邮件收件人是否阅读了您的回复，并采取必要的措施跟进。
- 可访问性
- 突出关键信息
用醒目的颜色显示服务工单号、服务工单负责人、联系方式等重要信息。 - 下划线链接
用下划线提高链接的可见度。 - 强调重点区域
通过添加边框来显示重点区域的范围和可点击性。 - 动画控制
优化整个帮助台的动画和过渡效果。 - 阅读屏蔽
把注意力集中在您正在阅读的文本上，屏蔽其他内容，从而消除干扰。 - 缩放级别调节器
调节缩放级别，直到页面易于查看。 - 屏幕阅读器
将屏幕上的内容（文本、按钮、图像和链接）渲染成语音或盲文。 - 键盘焦点导航
只需使用键盘按键即可在屏幕间导航、切换选项卡和执行任务。 - 自定义滚动条
用紧凑型滚动条取代本地滚动条，实现无缝导航，同时显示滚动位置。 - 聚焦环
突出显示当前屏幕上的互动元素。 - 自定义光标
根据偏好或操作选择所需颜色和大小的鼠标指针，而不是默认的箭头光标。 - 页面导航
使用键盘导航到您选择阅读的部分，而不是按顺序滚动浏览整个文档。
- 开发人员工具
- API
遵循 RESTful 则，与其他 Zoho 应用和第三方工具集成。 - 1,000,000 次呼叫/天/机构 - API 仪表板
根据版本特定的功能，监控和优化 API 的使用指标。 - API 使用矩阵
访问详细报告，了解 Desk 如何使用 API。 新增 - API 使用提醒
在使用量即将超过预定义的 API 使用阈值时，收到通知。 新增 - 移动 SDK
为客户服务团队构建基于 Zoho Desk 的自定义移动应用，并为客户提供支持应用。 - 网络挂钩
每当 Zoho Desk 中发生事件时，自动向第三方应用发送消息或信息。 - 10 个激活 - Deluge（自定义函数）
- 数据管理
- 导出数据
从各个 Zoho Desk 模块以 CSV 格式导出数据。 - 导入历史记录
跟踪您已将数据导入帮助台的所有时间。 - 过去 60 天 - 导入数据
将帐户、联系人、服务工单和其他重要数据导入到 Zoho Desk 门户。 - 30,000 个/批 - 数据备份
安排数据备份或即时下载数据，防止任何数据丢失。 - 1 次完整备份/月 - 沙箱
在模拟设置中尝试和测试新流程，而不会妨碍正在进行的客户互动。 - 审计日志
保留自动化和自定义模块活动的跟踪记录，以防止任何违规或失误。 新增
Assist
- 每位技术人员可同时进行 6 场会话
- 无人值守的访问
- 计算机数量 - 5 台/机构和 1 台/员工许可证
- 计算机分组
- 组权限
- 部署
- LAN 唤醒
- 远程电源选项
- 机构
- 机构角色
- 部门
- 品牌重塑
- 自定义电子邮件模板
- 电子邮件配置
- 高级报告
- 客户小组件
- 安全与合规性
- 使用 AES-256 位加密的 TLS 1.2 传输安全性
- 空闲会话超时
- 操作日志查看器
- 会话确认
- 集成/API
- Zoho 集成
- Desk
- SalesIQ
- 辅助 API
- 其他集成
- Zendesk*
- ServiceNow*
- Freshdesk
- Jira
- 导入 Google Contacts
- 远程会话
- 即时聊天
- 桌面应用
- UAC 兼容
- 剪贴板共享
- 远程屏幕消隐
- 文件传输
- 多显示器切换
- 发送 Ctrl+Alt+Del
- 重新启动并重新连接
- 会话传输
- 安排会话
- 交换屏幕
- 会话备注
- 语音和视频聊天
- 联系人管理
- 注释
- 远程打印
- 会话录制
- 用于会话记录的额外存储空间
- 会话审计
- 屏幕共享
- 支持的平台
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome 操作系统
- Raspberry Pi
- 移动应用
- iOS
- Android
* 集成功能仅适用于 US 和 EU DC 的帐户。
Lens
- 机构
- 部门
- 机构角色
- 品牌重塑
- 自定义电子邮件模板
- 电子邮件配置
- 高级分析
- 文件管理
- 导入 CRM/Google Contacts
- 安全与合规性
- 使用 AES-256 位加密的 TLS 1.2 传输安全性
- 空闲会话超时
- 操作日志查看器
- 会话确认
- 数据匿名化
- 集成
- Zoho 集成
- Zoho Desk
- Zoho Calendar
- API
- 移动软件开发套件
- 远程协助
- AR 注释
- 冻结摄像头信息流
- VoIP
- 多方参与的会议
- 放大/缩小
- 会话备注
- 短信邀请
- 实时快照
- 支持智能眼镜
- 会话录制
- 4 个同步会话/员工许可证
- 50GB 存储空间/员工许可证
- 超大附件 - 多达 1GB
- 多个域的电子邮件托管
- 域名别名
- 电子邮件路由
- 电子邮件和文件夹共享
- 信息流 - 协作工具
- 离线访问
- 电子邮件撤回
- eWidget 和开发人员空间
- 任务、便签和书签
- 电子邮件客户端 IMAP/POP 访问
- Exchange Activesync
- 适用于 iOS 和 Android 的移动应用
- 存档和电子发现
- 电子邮件备份和恢复
- 白色标签
- 安全多用途网际邮件扩充协议
- 日历
- 共享日历
- 群组日历
- 预约定时执行
- 日历同步
- 移动版日历
- 资源预订
Cliq
- 消息
- 1 对 1 聊天和群组聊天数不限
- 可搜索信息不限
- 与外部用户进行 1 对 1 和群组聊天
- 一般
- 100GB 文件存储/员工许可证
- 高级统一的机构目录
- 提醒
- Zia 活动
- 集成
- Zoho 集成
- 日历
- People
- 其他集成
- Office 365
- 100 个扩展程序/机构
- 聊天窗口
- @ 提及和 # 标签
- 星号重要消息
- 链接预览
- 置顶消息
- 打印聊天记录
- 讨论组
- 机构和个人讨论组
- 团队和多团队讨论组
- 5 个外部讨论组/员工许可证
- 讨论组权限
- 公告讨论组
- 自定义角色
- 存档讨论组
- 5,000 名机构、团队和个人参与者/讨论组
- 500 名外部参与者/讨论组
- 直播媒体
- 1 对 1 音频和视频通话
- 1 对 1 屏幕共享
- PrimeTime - 握手+装配和屏幕共享
- 平台内部工具
- 1,000 个斜线命令/机构
- 1,000 个信息操作/机构
- 250 个机器人程序/机构
- 1,000 个功能/机构
- 100 个计划程序/机构
- 100 个数据库/机构
- 10,000 条数据库记录/数据库/机构
- 安全和隐私
- 无论是在传输过程中，还是静止时，都会进行数据加密
- 同意
- 私密聊天
- 用户首选项
- 桌面通知
- 个人信息
- 媒体和链接
- 主题
- 电子邮件和声音通知
- 管理面板
- 用户角色
- 用户字段
- 允许的 IP
- 机构政策
- 企业移动性管理
- 模块配置
- 整个机构一个主题
- 自定义域
- 自定义电子邮件
Projects
- 基本版
- 项目 - 数量不限
- 客户端用户 - 5 个/机构
- 存储空间 - 120GB
- 项目模板 - 30 个
- 页面和聊天 - 所有项目
- 资源 - 可通过插件形式购买
- 用户层次结构
- 图表/报表
- 甘特图 - 跨项目
- 工作量报告 - 跨项目
- 高级任务/问题报告 - 高级
- ZIA - Zoho 的 AI 助手新增
- Zia Insights
- Zia Translate
- 核心功能
- 标签
- 项目动态
- 任务管理
- 文档共享
- 导入 MS 项目
- 日历和论坛
- Google Apps 集成
- 项目自定义状态
- 里程碑自定义状态
- 任务自定义状态
- 子任务
- 预先构建的模板
- 任务持续时间（小时/天）
- 提醒
- 项目时间轴甘特图
- 任务依赖关系 - 跨项目（所有四种类型）
- 任务布局 - 创建
- 同步 Google 任务
- 时间跟踪
- 导出项目
- 自定义视图
- 重复任务
- 工时表审批
- 时间日志限制
- 任务蓝图
- 并行转换
- 由 Zia 提供支持的 AI 聊天机器人
- 项目预算
- 工作 - 计划工时（计划工时与实际工时报告）
- 营业时间
- 周末和假日
- 严格的项目
- 任务汇总
- 挣值管理
- 里程碑布局
- 项目布局
- 灵活的工作时间
- 工作流规则
- 关键路径
- 基线
- 多基线支持
- 任务布局规则
- 项目自定义字段 - 155 个/机构
- 里程碑自定义字段 - 215 个字段
- 任务自定义字段 - 255 个/机构
- 问题自定义字段 - 120 个/机构
- 工时表自定义字段 - 55 个/机构
- 自定义配置文件和角色
- 自定义域
- Web 选项卡
Web 标签可让您在 Zoho 项目中访问浏览器选项卡。通过嵌入第三方应用的 URL，您可以在项目中创建 Web 选项卡。 - 团队
- IssueTracker
- 问题导入（CSV、XLS 和 JIRA）
- 通过电子邮件添加问题
- 导出问题
- 通知
- 业务规则
- Web to Issue 表单
- 链接问题
- 自定义字段
- 电子邮件设置
- 服务等级协议 (SLA)
- 网络挂钩 (Webhook)
- 自定义问题电子邮件模板
- 集成
- Zoho 集成
- CRM
- Meeting
- Sprints
- Invoice（用于账单和费用）
- Books（用于账单和费用）
- People
- 分析
- Flow
- Desk
- Directory
单点登录、双重身份验证和 IP 限制
- 其他集成
- Zapier
- Zendesk
- Microsoft Teams
- Office 365
- Slack
- ServiceNow
- Dropbox
- SharePoint
- GitHub
- Bitbucket
- GitLab
- Gitea
Sprints
- 项目 - 数量不限
- 存储空间 - 100GB
- 项目模板 - 20
- 核心功能
- 积压工作管理
- Scrum Board
- 工时表管理
- Epic 管理
- 团队聊天
- 会议
- 客户门户
- 供应商门户
- 项目动态和活动流
- 发布管理
- 自定义角色
- 自定义函数
- 自定义配置文件和权限
- 用户组
- 用户、工时表和字段（项目、冲刺任务、工作项、发布、Epics 和会议）的自定义布局
- 电子邮件别名
- 自定义电子邮件模板
- 自定义电子邮件通知
- 营业时间
- 假日和周末
- 网络挂钩 (Webhook)
- 自定义域
- 全局添加
- 自定义键盘快捷键
- 全局工时表视图和计时器
- 高级工时表设置
- 工时表网格视图
- Android 和 iOS 移动应用
- Web 选项卡
- 工作项管理
- 自定义状态
- 自定义工作项类型
- 自定义优先级
- 链接工作项
- 子项目 - 最多 5 个级别
- 自定义标签
- 状态时间轴
- 泳道图
- WIP 设置
- 私密和公共检查列表
- 高级搜索和筛选
- 全局自定义视图（私密/公共/共享）
- 工作项提醒
- 工作项关注者
- 克隆工作项
- 计划导出
- 通过电子邮件添加工作项
- 活动提醒
- 报告
- 敏捷报告
- 冲刺任务报告
- 工时表报告
- Epic 报告
- 发布报告
- 项目报告
- 用户报告
- 计划报表
- 集成和扩展
- Zoho Projects
- Zoho BugTracker
- Zoho Analytics
- Zoho Desk
- Zoho Show
- Zoho Meeting
- Zoho Cliq
- Zoho Flow
- Zoho Mail
- Zoho Writer
- Zapier
- Github
- Gitlab
- Bitbucket
- Azure Devops Pipeline
- AWS CodeCommit
- Jenkins
- MS Office 365
- GApps
- GDrive
- Zendesk
- bug 查看器
- 审批跟踪器
- 周期性项目
- 白板
Connect
- 帖子和动态
- 点赞、评论、分享、关注、加标签和 @提及
- 投票
进行民意调查，让网络成员投票表决其首选选项。 - 活动
- 公告
- 提问
- 想法
一个用于收集来自您机构的创意、提供反馈意见并对最佳创意进行优先排序专有空间。 - 我的计划
这是针对每个用户的。此处列出了与个人相关的所有任务和公开会议。 - 团队计划
- 社会宣传
- 强制读取
- 定时发布的帖子
- 文件附件 - 每个文件的最大大小限值为 50 MB，每个帖子最多可以附加 100 个文件。视频文件的最大大小限制为 200 MB。
- 支持翻译
- 群组
- 创建群组 - 数量不限
- 公共组
- 私人组
- 全员组
网络中的所有用户都将作为成员添加到此组。 - 多位组管理员
- 群组讨论组
- 群组级别权限
- 群组级别审核
- 群组分类
- 动态组成员身份
- 讨论组
- 创建讨论组
- 私人讨论组
- 论坛
- 论坛类别
- 论坛权限
- 公开会议
- 存档已结束的公开会议
- 安排公开会议
- 审核
- 自定义应用
- 自定义应用 - 数量不限
- 表单构建器
- 报告构建器
- 页面构建器
- 共享 - 仅用于连接组
- 基本字段
- 高级字段
- AI 字段 - 预测 - 10 其他 AI - 30
- 文件存储 - 7GB
- 记录 - 200 条/用户，最大数量：10,000
- 导出
- 架构构建器
- 记录注释
- 电子邮件通知 - 500 封/天
- 计划 - 500 个/月
- 短信 - 可以使用个人的短信服务
- 工作流规则和操作
- 内置批准
- Deluge 脚本
- 权限 - 5 个/应用
- 角色 - 5 个/应用
- 外部呼叫 - 500 次/天
- 工作流语句 - 5,000 个
- 开发人员 API - 500 个/天
- Web 组件 - 5 个
- 调研
- 拖放式构建器
- 调查模板
- 网络数/月 -网络中的用户数量
- 文件
- 创建和编辑文档
- 在线文件存储
- 不超过 50 名员工 - 100GB
- 超过 50 名员工 - 每增加一个员工许可证增加 2GB
- 文件上传
每个上传文件的大小限制为 30 MB。 - 文件上传权限
- 从云端上传文件
- 手册
- 创建手册 - 数量不限
- 公司级别手册
- 群组级别手册
- 手册权限
- 公共手册
使用 URL 与网络外部人员共享手册 - 文章版本历史记录
- 自定义文章模板
- 任务与公告板
- 创建任务
- 公告板 - 数量不限
- 公告板权限
- 公告板模板
- 公告板上的时间跟踪
- 任务依赖关系
- 公告板
- 甘特图
- 工作量视图
- 公告板分类
- 动态公告板成员资格
- 活动
- 创建公司和群组活动
- 自定义活动类型
- 日历视图
- 通知
- 移动应用推送通知
- 电子邮件通知
- 通知设置
- 群组通知首选项
- 自定义通知电子邮件
- Cliq 上的机器人程序通知
- 公司目录
- 报告人，员工 ID（作为用户配置文件字段）
- 关注别人
关注您网络中的联系人，以查看他们在您的动态中发布的帖子。当他们发布新帖子时，您还会收到通知。 - 一对一音频通话、视频通话和即时聊天
- 用户推荐
- 自定义配置文件字段
通过添加多个用户配置文件字段，为每个用户创建丰富的配置文件。 - 机构结构图
- 外部用户
- 邀请外部用户
根据网络管理员设置的策略，外部用户将具有有限的访问权限。他们需要有一个 Zoho 帐户才能添加到网络。 - 每个员工许可证 5 个外部用户
- 管理员设置
- 自定义徽标和网站图标
通过上传网络徽标、偏爱图标来自定义网络。 - 客户的电子邮件地址
来自网络的所有电子邮件都将从指定地址发送，而不是默认地址。 - 自定义 CSS
使用自定义 CSS 创建个性化主题。 - 用户管理
- 自定义角色
- 网络级别权限
- Active Directory 同步
- 管理群组
- 多位网络管理员
- 网络分析
跟踪、判断和深入了解用户在网络中的交互方式。 - 策略
自定义用户范围以适应网络。 - 数据导出
将对话、论坛和私人对话从网络下载到计算机。 - 双重身份验证
额外的安全措施，通过密码和移动设备的组合帮助保护帐户安全。 - 多语言支持
- 单点登录
- 在网络级别管理应用
确定要在网络中启用/禁用的应用。 - 网络仪表板
- 游戏化
- 自动化和开发人员空间
- 流入网络挂钩 - 100 个
- 流出网络挂钩 - 100 个（每天执行 2 万个）
- 功能 API - 100（每天执行 2 万个）
- 计划程序 - 100 个
- 自定义菜单 - 100 个
- 工作流 - 100 个（每天执行 1 万个）
- 批量用户同步
- 现场直播
- 现场直播
- 现场直播录制
- 屏幕共享
- 外部用户参与
- 视频会议
- 参加人数 - 16
- 视频会议录制
- 屏幕共享
- 外部用户的视频会议
- 集成
- 与 Zoho 应用集成 - 数量不限
- 与第三方应用集成
- Web 选项卡
- RSS - 100 个配置（300 个帖子/配置/天）
Learn
- 空间 - 容量不限
- 手册 - 数量不限
- 课程 - 数量不限
- 5GB/员工存储
- 静态加密
- 全局搜索
- 自定义门户（1 个门户和 5 个门户用户）
- 知识管理
- 不限量文章版本历史记录
- 对外共享带有密码保护的手册和文章
- 将文章导出为 PDF
- 在发布文章前，将文章另存为草稿
- 备份手册
- 强制读取
- 文章验证
- 文章模板
- 培训
- 使用文本、视频、文档课时和测验进行课程创作
- SCORM 支持
- 课程导航设置
- 及格分数以及测验尝试次数
- 测验计时器和课程到期时间设置
- 作业和论述题测验
- 不限量问题库
- 部门特定培训
- 添加讲师、设置分批课时并启用课时讨论
- 课程提醒
- 详细的课程报告
TeamInbox
- 协作
- 会话评论
- 内部讨论
- 电子邮件草稿共享
- 电子邮件管理
- 委派会话负责人
- 跟进会话
- 推迟提醒会话
- 将会话存档
- 扩展程序
- 团队
- 共享传入渠道 - 5
- 团队签名 - 数量不限
- 团队标签 - 数量不限
- 团队回复模板 - 数量不限
- 团队规则 - 数量不限
- 用户角色和权限
- 共享外发电子邮件渠道 - 25
- 管理员工具
- 活动日志
- 交付项设置
- 分析
- 个人
- 个人传入渠道 - 1 个/用户
- 个人发件人地址 - 数量不限
- 个人标签 - 数量不限
- 个人规则 - 数量不限
- 个人回复模板 - 数量不限
- 个人签名 - 数量不限
- 联系人
- 按团队分组的联系人
- 会话视图
- 分配给我
- 分配给其他人
- 我紧随其后
- 已发送
- 垃圾
- 已推迟提醒
- 与我共享
- 草稿
- 垃圾邮件
WorkDrive
- 250GB 文件上传限值
- 存储空间
- 默认 - 每个机构 5TB
- 额外 - 除前 10 名员工外，每增加一个员工许可证增加 500GB
- 内置文档编辑器
- Writer
- Sheet
- Show
- 内部协作
- 团队文件夹
可供您的团队存储、共享和协同处理文件的安全中心。 - 精细访问控制
- 子文件夹级共享
- 预览 200 多种文件格式
- 全局内容搜索
- 文件锁定
- 评论文件
- 无限制的文件版本控制
访问并恢复到任何先前版本的文件。您甚至可以比较不同版本之间的变化。 - 未读和全局通知
未读通知可让您了解您所属的团队文件夹中所做的任何更改。每当有人与您共享文件/文件夹、@提及您或邀请您加入团队文件夹时，全局通知都会通知您；它还会提供与您相关的公共团队文件夹的动态。 - 跟进更新动态
关注重要的文件和文件夹，随时了解协作者所做的最新更改。您可以选择首选的通知设置，以接收响铃通知、电子邮件通知或同时接收这两种通知。 - 群组
- 外部协作
- 外部文件共享
创建多个文件链接以与团队外部的人员共享文件，然后标记它们以便于参考。为每个文件链接设置不同的访问权限，并分别予以跟踪。 - 客户端用户
将外部用户添加到 WorkDrive 团队，他们具有有限的角色和权限。需要单独购买客户端用户插件。 - 具有有效期的密码保护链接
- 外部文件访问控制
保留对外部共享文件的控制。决定谁可以查看或下载这些文件。 - 自定义下载链接
- 创建嵌入代码
- 工作效率
- 收集文件
轻松要求内部和外部用户通过收集链接上传文件到特定文件夹。轻松查看用户提交的文件并进行管理。 - WorkDrive Snap
WorkDrive Snap 是一种基于视频的异步通信解决方案，它结合了视频通话的强大功能和聊天的灵活性。 新增
- 插件和应用
- 移动应用
适用于 Android 和 iOS 的 Zoho WorkDrive 应用可支持您在外出途中参与团队合作。 - Microsoft 插件
使用 Microsoft Office Suite 创建和编辑文件，并将其存储在 WorkDrive 上。 - Gmail 插件
将重要的电子邮件附件保存到 WorkDrive，并从 WorkDrive 附加文件 - 所有这些都无需离开 Gmail。
- 桌面应用
- WorkDrive Genie
借助 WorkDrive Genie 应用，您可以使用默认桌面应用在网络上打开和编辑 WorkDrive 文件。 - WorkDrive Sync
从 Windows、Mac 或 Ubuntu Linux 桌面同步到云，反之亦然。通过选择要同步和取消同步的文件，实现本地存储空间的最大化。 - WorkDrive TrueSync 使用对比
让您的桌面拥有云的强大功能。使用 TrueSync，直接从桌面浏览所有 WorkDrive 文件和文件夹，不会占用硬盘空间。
- 数据整理
- 标签
标签可帮助您轻松识别和访问 WorkDrive 中不同位置的文件和文件夹。 - 数据模板
创建数据模板，对文件和文件夹进行分类，并通过添加自定义信息或属性作为元数据对其进行整理。 - 模板
- 数据管理和安全性
- 管理员控制
- 自定义域
创建自定义域以访问您的 WorkDrive 帐户。当您与团队成员和外部用户共享文件时，这将有助于您推广自己的品牌。 - 控制外部共享
- 转让文件所有权
- 全面的内容可见性和管理
查找并管理团队中任何人创建的任何文件。 - 文件恢复
可在文件删除后 90 天之内从垃圾箱恢复已删除的文件。 - 设备管理
查看已连接的设备，管理应用权限，断开设备连接，或擦除文件并远程断开设备连接。 - 256 位 AES 静态加密
- TLS、SSL 和 PFS 传输加密
- 高级分析和报告
- 文件访问统计信息
已访问文件的所有用户以及他们访问该文件的时间列表。 - 文件活动时间表
用户对特定文件执行的所有活动的时间表。 - 管理员仪表板
- 生成并导出自定义活动报告
筛选出您要监控的所有团队活动，然后生成相关活动报告。 - 团队文件夹活动时间表
- 集成
- Zoho 集成
- Bigin by Zoho CRM
为每位客户创建文件柜，以便共享文件，并在一个地方管理所有文件。 新增 - Zoho Cliq
将内容和交流融合在一起，提高团队生产力。在 Cliq 中与用户和讨论组共享 WorkDrive 文件，并设置访问权限。 新增 - Zoho Flow
使用 Zoho Flow，无需编写代码即可将 Zoho WorkDrive 与 650 多种应用集成。自动执行任何让您无暇顾及您最擅长的工作的任务。 - Zoho Projects
Zoho WorkDrive 现已与 Zoho Projects 集成，可帮助团队从一个位置管理工作和文档。 - Zoho Connect
- Bigin by Zoho CRM
- 其他集成
- Zapier
Vault
- 密码存储和管理
- AES-256 加密
- 无限量存储密码
- 附加数量不限的文件和文档（最大文件大小 - 2MB）
- 从计算机、智能手机和平板电脑访问
- 文件夹
- 密码分享
- 用于查看/编辑/管理密码的基于角色的细粒度权限
- TOTP 集成
- 通过 TOTP 代码分享密码
- 共享文件夹
- 密码泄露警报
- 云应用的单点登录
- 与 Zoho 应用集成 - Mail、Desk、Projects、Flow
- 身份验证
- 无密码登录（通过 Zoho OneAuth、Windows Hello、TouchID、Passkey 和 YubiKey 解锁 Vault）
- Zoho OneAuth - MFA
- Microsoft 365 身份验证
- Google Workspace 身份验证
- AD/LDAP 身份认证
- Azure AD 身份认证
- SAML 2.0 身份验证
- 用户管理
- 通过电子邮件邀请用户
- 导入 Google Workspace/Microsoft 365 用户
- IP 地址限制
- 地理位置限制
- 用于紧急访问的急用帐户
- 从 AD/LDAP/Azure AD 中导入用户
- 从 Azure 和 Google Workspace 同步用户和群组
- 从 Okta 同步用户和群组
- 密码策略和合规性
- 预构建了不同强度的密码策略
- 用于创建自定义密码策略的设置
- 强制实施密码策略的标准用途
- 审计和报告
- 所有密码管理操作的完整记录
- 密码评估报告
- 记录对密码的所有访问
- 直观的密码访问报表
- 用户访问和活动报表
- 文件夹访问和共享活动报表
- 以 PDF 格式导出报表
- 报表计划程序
- 备份、灾难恢复和高可用性
- 计划的数据备份（电子邮件）
- 云备份
- 对密码的不间断访问
- 离线访问
- 工具和实用程序
- 导入密码
- 导出密码
- 网站的一键式登录
- 密码生成器
- 密码历史记录
- 个人密码管理
- 移动应用
- 桌面应用新增
- 浏览器扩展
- 命令行界面 (CLI)
- 网络挂钩集成 - 网络挂钩数量不限
- 品牌重塑
- 密码事件通知
- 针对所有执行的敏感操作的自定义警报
- SIEM 集成
- 访问控制工作流
- 密码请求释放机制
- 有时间限制的密码访问
- 密码事件的即时提醒
- 集成帮助台
Meeting
- 一般
- 主持人 - 1 名/员工许可证
- 会议参与者 - 100 名/主持人
- 会话持续时间 - 24 小时
- 存储 - 10GB/员工许可证
- 网络研讨会参与者 - 100 名/组织者
- 会议功能
- 协作功能
- 屏幕/应用共享
适用于所有参与者。 - 带音频的屏幕共享
仅适用于基于 Chromium 的浏览器。 新增 - 注释
- 计算机音频/VoIP
- 网络摄像头共享
- 国际拨入号码
- 基于浏览器（无需下载）
- 虚拟背景
- 自定义虚拟背景
- 表情符号回应
- 文件管理
- 在线会议功能
- 即时和预定会议
- 键盘和鼠标共享
- 个人会议室
- 分组讨论室
- 即时聊天
- 白板
- 会议投票
- 合作主持人
定时执行时最多可安排 5 名合作主持人，会议期间可增加更多。 - 共享材料
- 置顶视频
- 远程控制
- 在主持人之前加入
支持参与者在主持人之前加入会议。 - 会议安排与提醒
- 安排会议
- 即时会议
- RSVP
- 添加到日历
- 提醒设置
- 嵌入的会议小组件
- 协调控制
- 对会议参与者静音/取消静音
- 移除会议参与者
- 锁定会议
- 多封电子邮件提醒
- 高级协调员设置
- 举手
- 录制与存储
- 会话录制
- 查看和共享录制文件
- 录音文字转录
- 会议主题演讲
- 机构管理
- 用户管理
- 联合品牌
- 机构级别设置
- 多个门户
- 自定义域
- 自动电子邮件设置
- 配置发件人和回复电子邮件地址
- 部门
- 网络研讨会功能
- 会议安排与注册
- 自定义注册表单
- 嵌入注册小组件
- 审核注册
- 添加合作组织者
- 在会议前创建投票
- 查看并导出注册报表
- 自定义电子邮件
- 多封电子邮件提醒设置
- 自动跟进电子邮件配置
- 发布出席者链接配置
- 来源跟踪
- 注册域限制
- 出席者列表配置
允许出席者查看其他出席者列表。 - 按需网络研讨会新增
- 出席者互动和会议中功能
- 通过移动浏览器加入
出席者可以使用任何现代移动浏览器加入网络研讨会，无需下载。 新增 - YouTube 实时流媒体
- 上传和共享材料
- 创建即时投票
- 投票
- 答疑&
- 举手
- 广播消息
- 允许出席者交谈
- 成为演示者
- 允许匿名提问
- 组织者和合作组织者之间的聊天
- 网络研讨会后分析
- 基本报告
- 高级报告
- 安全与合规性
- 使用 AES-256 位加密的 TLS 1.2 传输安全性
- 双重身份验证
- 同意打开视频
- 操作日志查看器
- 端到端加密 (E2EE)
- 应用与扩展程序
- 桌面应用（Windows、Mac 和 Linux）
- iOS 移动应用
可供合作组织者和出席者加入网络研讨会 - Android 移动应用
可供合作组织者和出席者加入网络研讨会 - Outlook 插件
- Firefox 扩展程序
- Google Chrome 扩展程序
- 集成
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho Calendar
- Zoho Campaigns
- Zoho Bookings
- Zoho Sprints
- Zoho Notebook
- Zoho Connect
- Zoho Backstage
- Zoho Bigin
- Zoho Mail
- Gmail 插件
- Zoho Marketing Automation
- Zoho Flow
- Zia
- Rev AI
Notebook
- 在多种设备之间同步
- 每位员工 100GB 云存储，用于存放笔记和文件
- 上传高达 1GB 文件
- 200MB 笔记卡
- 注释历史记录多达 100 个版本
- 录制长达 60 分钟的音频笔记卡
- 化电子邮件为笔记卡
- 使用笔记卡、笔记本和笔记卡组协作
- 使用笔记卡和笔记卡组协同工作
- 使用 OCR 和对象检测进行智能搜索
- 设置自定义经常性提醒
- 智能标签
- 书签
- 将机票保存为飞行卡
- 离线读取书签
- 保护笔记（使用 Face ID/Touch ID 锁定）
- 扫描表和名片
- NoteBoards 中的 BoardLists 不限
- 设置优质封面
Books
- 核心会计和机构设置
- 分支机构 - 3 个/机构
- 销售
- 报价
- 管理客户
- 账单 - 每年 100,000 份
- 经常性账单
- 贷项凭单
- 账单自定义
- 客户门户
- 多语种账单
- 付款提醒
- 在线付款
- 生成付款链接
- 记录线下付款
- 销售订单
- E-way 账单
- 进度账单新增
- 电子账单
- 删除账单上的 Zoho Books 品牌标识
- 销售审批
- 预扣账单
- 多币种账单
将除基本货币以外的货币与客户关联并创建交易。 - 自动汇率
- 多交易号码序列
- 采购
- 费用和账单 - 100,000（合计）/机构
- 管理供应商
- 供应商信用点数
- 记录付款
- 采购订单
- 里程跟踪
- 自动转发电子邮件收件箱中的收据
- 自动扫描收据
- 经常性费用
- 定期收费
- 将到岸成本应用于采购
- 多币种交易
将除基本货币以外的货币与供应商关联。 - 自动汇率
- 多交易号码序列
- 供应商门户
- 银行
- 添加多个银行账户和信用卡账户
- 进口银行和信用卡对账单
- 自动转发银行和信用卡对账单
- 银行对账
- 交易规则
- 与合作银行关联银行业务
- 通过第三方提供商设置银行和信用卡动态
- 会计师版
- 邀请会计师
- 会计科目表
- 子帐户
- 手动日记账
- 批量更新 - 帐户
- 交易锁定
- 日记账模板
- 基准币种调整
- 重复日记账
- 预算编制
- 固定资产管理新增
- 库存
- 管理项目
- 库存跟踪
- 设置再订货点
- 价格表
- 报表
- 仪表板
- 报告
- 以电子表格或 PDF 格式导出和打印报告
- 计划报告 - 200 份/机构
- 报告标签
- 自定义报告 - 200 个
- 现金流预测报告
- 税
- 跟踪 GST
- 生成 BAS
- 税
- VAT 跟踪
- 增值税审计
- VAT 申报单
- 项目的税务处理
- 联系人的税务处理
- 税
- GST/HST 退税详情
- GST/HST 退税列表
- QST 退税
- BC PST 退税
- 法规与合规性
- DATEV 导出
- 增值税管理
- 管理增值税税率
- 建筑预扣税
- 增值税简报
- OSS 报告
- EC 分发列表报告
- 导出 XML（XRechnung 和 ZUGFeRD）
- 导入 XML（XRechnung 和 ZUGFeRD）
- 现金折扣/提前付款折扣
- 增值税规则
- GST 合规性
- 账单管理系统新增
- GST 跟踪
- GST 申报单
- GST 申报
- GST 支付
- 税
- 应税/非应税项目/服务
- 联系人的税务处理
- VAT 跟踪
- 增值税审计
- VAT 3 报税表
- 增值税
- 跟踪增值税
- 增值税报告
- 税
- VAT 跟踪
- VAT 申报单
- 项目的税务处理
- 联系人的税务处理
- 纳税人清单报告
- 税
- VAT 跟踪
- 增值税审计
- VAT 申报单
- 项目的税务处理
- 联系人的税务处理
- 税
- VAT 跟踪
- 增值税审计
- VAT 201 申报单
- 联系人的税务处理
- 税
- 应税/非应税项目/服务
- 联系人的税务处理
- VAT 跟踪
- 增值税审计
- VAT 申报单
- 税
- VAT 跟踪
- VAT 申报单
- MTD VAT 申报
- 跟踪 CIS 承包商
- EC 销售列表
- 向 HMRC 提交 CIS 申报单
- 税
- W-9 管理
- 跟踪 1099 承包商
- 生成 1099 报告
- 1099 准备和报税
- 1099-MISC 和 1099-NEC 电子报税
- 向 IRS 提交 1099 表单进行电子报税
- 跟踪销售税和使用税
- 项目的税务处理
- 联系人的税务处理
- 税率
- 税务组
- 免税条件
- 销售税责任报告
- 税
- 管理税率
- 管理税务组
- 税务汇总报表
- 税收规则
- 内部财务控制
- 活动日志
- 交易锁定
- 自定义用户角色和访问权限
- 销售审批
- 采购审批
- 工时表审批
- 工时表审批 - 客户
- 数字签名
仅在 Zoho Books 的 Windows 应用上支持此功能 - 记录锁定
锁定您的账单和信用票据，仅允许具有相关权限的用户编辑或删除它们。 - 验证规则
- 项目和工时表
- 管理项目
- 项目费用和账单
- 项目任务
创建与您的项目相关的特定任务并记录其时间。 - 工时表和计费
- 工时表审批
- 工时表审批 - 客户
- 项目的预扣账单
- 项目预算
- 项目盈利能力
- 自定义和自动化
- 账单自定义
- 电子邮件模板自定义
- API 调用限制 - 10,000 次请求/天/机构
- 自定义报告 - 200 份/机构
- 自定义视图
- 自定义字段
- 工作流规则 - 200
- 验证规则
- 相关列表
- Web 选项卡 - 10 个/机构
- 自定义模块 - 10 个/机构
- 自定义计划程序
- 自定义按钮和链接
- 自定义域
- 工作流规则执行
- 邮件提醒
- 应用内部通知
- 字段更新
- 自定义函数
- 网络挂钩 (Webhook)
- 自定义字段
- 字符串：文本框（单行）、电子邮件、URL 和电话 - 50 个/机构
- 数字：数字、日期以及日期与时间 - 35 个/机构
- 小数：小数、金额和百分比 - 20 个/机构
- 查找 - 5 个/机构
- 文本框（多行）- 5 个/机构
- 下拉菜单 - 25 个/机构
- 附件 - 10 个/机构
- 布尔值（复选框）- 20 个/机构
- 多选 - 5 个/机构
- 自动生成数字 - 1 个/机构
- 公式 - 2 个/机构
- 文档管理
- 创建文件夹
- 上传文档
- 自动扫描收据 - 2
- 将文件附加到交易和联系人
- 自动转发收据和账单
- 自动转发银行对账单
- 协作
- 客户门户
- 评论
- 情景聊天
使用 Zoho Cliq 的聊天栏与 Zoho Books 中的其他用户发起聊天会话。讨论交易、联系人、项目、银行账户或项目。 - 分配和跟踪任务
- 供应商门户
- 集成
- 其他应用程序
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- Zapier
- Dropbox
- Google Drive
- Evernote
- OneDrive
- WhatsApp
信用点数需要单独购买 - Twilio
- 付款网关
- Razorpay
- ICICI eazypay
- Stripe
- PayPal
- PayTM
- 2Checkout
- 连接银行
- 汇丰银行
- Kotak Mahindra Bank
- 渣打银行
- Yes Bank
- Zoho 应用
- Practice
- Payroll
- Inventory
- Expense
- 分析
- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Cliq
- Bigin
- Billing
- 营销活动
- Commerce
- People
- Projects
- 高级库存*
- 仓库管理
- 复合商品
- 跟踪序列号
- 批量跟踪
- 打印发货标签
- 跟踪货件
- 连接在线销售渠道
- 连接 Shopify 商店
- 跟踪货箱位置 - 2000 个货箱/仓库
* 仅当您在 Zoho One 机构中添加了 Zoho Inventory 应用后，Zoho Books 中才提供高级库存功能。
Invoice
- 客户不限
- 无品牌电子邮件
- 自定义域
- 核心功能
- 账单
- 估算
- 时间跟踪
- 费用跟踪
- 贷项凭单
- 在线付款
- 多币种
- 多语种
- 灵活的报告
- 跟踪付款
- 可自定义的账单模板
- 客户门户
- 普通邮政邮件
您可以购买普通邮政邮件积分，并通过邮政系统寄送交易单据。
- 实现自动化
- 经常性账单
- 付款提醒
- 经常性费用
- 集成
- Zoho 集成
- Zoho CRM 集成
- 其他集成
- 功能强大的 API
- 在线付款网关
- G Suite 集成
- Twilio 集成
- 安全性
- SSL 加密
Billing
- 1000 名客户
- 10 个工作流/模块
- 核心功能
- 一次性账单
- 定期收费
- 订阅管理
- 订阅自动化
- 指标跟踪
- 多币种支持
- 订阅指标
- 多语种
- 客户门户
- 客户门户单点登录
- 域名品牌
- 自定义按钮
- Web 选项卡
- 自定义计划程序
- Rest API 和 Webhooks
- 50 个以上的高级报告
- 项目和时间跟踪
- 项目预算
- 项目盈利能力
- 用户和客户审批
- 交易审批
- 进度账单新增
- 付款
- 托管支付页面
- 催收自动付款
- 多个付款网关
- 线下支付
- 付款提醒
- 付款链接
- 跟踪弃置的购物车
- 自定义
- 模板
- 电子邮件通知
- 用户和角色
- 提醒
- 审计
- 数据备份
- 安全性
- PCI 合规性
- 付款网关
- Stripe
- RazorPay
- PayTabs
- Wepay
- Forte
- Authorize.net
- 2Checkout
- Paypal
- PayTM
- Gocardless
- ICICI 银行 (Eazypay)
- Mercado Pago
- Braintree
- 集成
- Zoho 集成
- Zoho CRM
- Zoho Books
- Zoho Inventory
- Zoho Mail
- Zoho Cliq
- Zoho Analytics
- Zoho Flow
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho Workdrive
- 其他集成
- Slack
- Zendesk
- GSuite
- Office 365
- WordPress
- Zapier
- Avalara
- Evernote
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- 移动应用
- iOS
- Android
Expense
- 收据和费用
- 收据存储不限
- 收据转发电子邮件地址
- 批量上传收据
- 离线上传（移动应用）
- 多币种费用
- 自动汇率转换
- 里程费
- 通过 GPS 跟踪里程
- 每日自动结算
- 应计费支出
- 自动费用提醒
- 费用委派
- 客户/项目跟踪
- 税收跟踪
- 行程Beta 版
- 差旅申请
- 差旅前审批
- 行程管理
- 将行程标记为个人
- 差旅政策
- 差旅津贴/推进自动化
- 旅行者个人资料管理
- 旅行证件管理
- 企业差旅服务台管理
- 旅行社分配
- 共享离线票务选项
- 票价审批
- 差旅经理
- GDS PNR 解析
- HRMS 上的考勤标识
- 自动化程度
- 高级审批
- 工作流规则不限
- 警报（电子邮件/应用内通知）
- 网络挂钩 (Webhook)
- 字段更新
- 100 个自定义函数
- 费用报表自动处理
- 短信通知（印度）
- 预算
- 预算管理
- 按月
- 季度
- 半年
- 按年
- 预算与实际情况对比报告
- 自定义
- 基本表单自定义
- 其他字段
- 费用
- 报告
- 预付款
- 用户
- 差旅
- 查找字段Beta 版
- 附加字段访问权限
- 自定义用户角色
- 自定义视图
- 页面布局
- 费用
- 差旅
- 自定义按钮Beta 版
- 自定义链接Beta 版
- 相关列表Beta 版
- 25 个自定义模块Beta 版
- 100 个自定义计划程序Beta 版
- Web 选项卡
- 银行卡
- 商业银行卡动态（Amex、MasterCard 和 Visa）
- 连接个人银行卡
- 上传银行卡对账单
- 公司卡管理
- 自动匹配
- 在公司卡上标记个人支出
- 供管理员使用的银行卡消费仪表板
- 公司卡对账仪表板
- 自动提醒
- 费用报表
- 不限数量的费用报告
- 预付现金
- 行程分配 Beta 版
- 成本分配
- 报告类型 Beta 版
- 费用报表自动处理
- 报告提交提醒
- 自动提交费用报告
- 费用报告 PDF
- Excel/CSV 下载
- 审计与合规性
- 数据和收据备份
- 定时备份
- 基本审计跟踪报告
- 高级审计跟踪报告
- 管理 PII 数据
- 税收合规性
- 自定义汇率
- 《阳光法案》（仅限美国）
- 里程费率
- 每日津贴费率
- GDPR
- SOC 2 类型 2
- ISO 27001
- ISO 9001
- 数据管理
- 数据和收据备份
- 定时备份
- 自定义报告导出
- 银行文件导出
- 默认用户角色
- 提交者
- 审批者
- 管理员
- 自定义用户角色
- 协作
- 评论
- 应用内部通知
- 分配
- 客户
- 项目
- 会计代码
- 标签
- 参与者
- 成本中心
- 地区
- 自定义代码
- 控制
- 政策不限
- 自定义费用规则
- 自定义规则不限
- 屏蔽规则
- 重复检测
- 欺诈检测Beta 版
- 收集硬拷贝收据
- 付款/结算
- 直接存款（美国、加拿大和印度）
- 银行文件导出
- 将结算文件同步到任何 ERP/工资单软件
- 自动结算通知
- 手动报销
- 商业/金融运作
- 自定义报告导出
- 多位置管理
- 多基准币种
- 自定义配置
- 集成
- Zoho 集成
- CRM
- Invoice
- People
- Cliq
- Projects
- AnalyticsBeta 版
- 会计和 ERP
- Zoho Books
- QuickBooks Online
- QuickBooks Desktop（仅限美国和加拿大）
- Xero
- Sage One（即将推出）
- Oracle
- SAP
- Netsuite
- Microsoft Dynamics
- 在线报销
- Forte（美国和加拿大）
- ICICI 银行（印度）
- 旅游
- Sabre GetThereBeta 版
- 打车应用
- Uber
- Lyft
- OLA
- 其他集成
- G Suite
- Office 365
- Slack
- Amazon 业务
- 直接动态
- Visa
- Amex
- MasterCard
- 云存储
- Zoho Docs
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Evernote
- 安全性
- SSL 加密
- 基于角色的访问权限
- 审批
- 简单审批
- 分层式审批
- 基于等级的审批
- 基于指定的审批
- 基于项目的审批
- 特殊审批
- 临时审批者
- 自定义审批工作流
- 审批委派
- 自动审批/拒绝
- 逾期提醒
- 从 HRMS 同步审批层次结构
Inventory
- 核心功能
- 订单/月 - 7500
- 账单 - 7500
- 采购订单/月 - 3000
- 账单/月 - 3000
- 仓库 - 3
- 货箱/仓库 - 2000
- 分支机构 - 3
- API - 7500 次呼叫/天
- 库存报告
- 库存
- 项目组
- 复合商品
- 类别
- 重新下单级别
- 项目图片（最多 15 张图片）
- 价格表
- 序列号跟踪
- 批号跟踪
- 选取列表
- UoM
- 条形码生成
- 库存盘点
- 销售功能
- 开票
- 预扣账单
- 多语种账单
- 多币种客户
- 缺货订单
- 销售退货
- 贷项凭单
- 配送标签
- 电子邮件模板自定义
- 账单自定义
- 客户门户
- 电子账单
- 销售审批
- 情景聊天
- 采购功能
- 账单
- 购买收到
- 供应商信用点数
- 供应商付款
- 多币种供应商
- 采购审批
- 供应商门户
- 集成
- 配送
- 购物车
- Shopify 商店集成 - 5
- 电子商务
- 会计核算
- 销售和营销
- EDI
- SMS 集成
- CRM
- 付款网关
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Slack
- 自动化程度
- 工作流规则 - 10 条/模块
- 电子邮件警报 - 数量不限
- 应用内通知 - 数量不限
- 字段更新 - 数量不限
- 网络挂钩 - 数量不限
- 自定义函数 - 数量不限
- 自定义计划程序 - 10 个
- 自定义视图 - 100 个/模块
- 自定义字段 - 135 个/模块
- 验证规则 - 10 条/模块
- 自定义按钮 - 10 个/模块
- 相关列表 - 10 个/模块
- Web 选项卡 - 10 个/模块
- 自定义模块 - 10 个/机构
- 小组件 - 10 个/机构
- 自定义报告 - 50 份/机构
- 计划报告 - 200 份/机构
- 任务
Checkout
- 支付页面 - 数量不限
- 收款次数/月 - 数量不限
- 多种付款集成
- 一次性和定期付款
- 付款分析
- 电子邮件通知
- 自动付款重试
- SSL 加密
- MailChimp 集成
- Zoho Campaigns 集成
- Slack 集成
- 自定义品牌
Payroll
- 自动薪资和税款计算
- 自动生成工资单
- 合规性 - 所得税、EPF、ESI、Statewise PT、LWF
- 自动 TDS 工作表
- 预定义的薪金构成部分
- 工资单模板
- 薪金模板
- LOP 和 LOP 逆转
- 40 个以上的内置工资报告
可自定义的法定税收、贷款、基于成本中心的报告及其他报告 - 自定义薪金构成部分 - 收入、扣款
- 工资调整和拖欠
- 拖欠新员工工资
- 浮动工资
- 以前的就业数据处理
- 全面和最终结算
- 津贴和福利
- 在线工资单、税务工作表
- 通过银行集成直接存入工资
- 生成带有数字签名的 16 号表单
- 24Q 表单、TDS 质询记录
- 法定奖金
- 预制税费报告
- 详细工资报告
- 员工自助服务门户
- 贷款/预付款
- 在线 IT 申报
- 在线证据收集
- 在线报销申请提交
- 薪资运行和薪资修订审批
- 报销证明审批
- 投资证明审批
- 预定义的用户角色和权限
- 信函模板
- 奖金和非周期薪资运行
- 报告标签
根据成本中心、部门和其他精细的报告需求获得深入的可见性。 - 高级薪金构成部分 - 计划构成部分、按公式计算的构成部分
- 工资保持
- 可自定义的用户角色和权限
鼓励以安全的方式开展部门间合作。 - 自定义字段
- 自定义提醒
除预定义的提醒事项外，还可创建新的提醒事项。 - 授予模块
管理员工捐款。
- 集成
- Zoho 集成
- Zoho Books
- Zoho People
- Zoho Expense
- 其他集成
- YES Bank
- HSBC
Payroll
- 自动工资计算
- 自动生成工资单
- UAE 各地的合规情况 - WPS、养老金、退休金
- 付款方式 - 现金、WPS 和非 WPS 银行转账
- 预设和自定义的薪金构成部分 - 收入、扣款
- 工资调整和拖欠
- 拖欠新员工工资
- LOP 和 LOP 逆转
- 模板 - 工资单、工资修订、工资证明和奖金信函
- 贷款/预支薪金
- 员工自助服务门户
- 预定义的用户角色、权限和警报
- 附有过期通知的员工证件
- 奖金和非周期薪资运行
- 报告标签
根据成本中心、部门和其他精细的报告需求获得深入的可见性。
- 薪资运行和薪资修订审批
- 高级薪金构成部分 - 计划构成部分、按公式计算的构成部分
- 工资保持
- 可自定义的用户角色和权限
鼓励以安全的方式开展部门间合作。 - 自定义字段
- 自定义提醒
除预定义的提醒事项外，创建新的提醒事项 - 授予模块
管理员工捐款 - Zoho 集成
- Zoho Books
- Zoho People
- Zoho Expense
People
- 管理员 - 数量不限
- 员工数据库管理
- 员工数据库
包含所有员工信息的资料库。 - 员工自助服务
访问个人资料和 Zoho People 服务。 - 多实体管理
独立管理多个机构。 - Zoho Vault 集成
密码管理。
- 文档管理
- 机构和员工文件管理
- 电子签名应用集成
- 个人文件上传
员工可以上传其个人文件，如身份证明。 - Zoho Sign 模板
即用 HR 文档模板。需要与 Zoho Sign 集成。
- 入职
- 应聘者入职
带多个选项卡的自定义模块，应聘者可以使用这些选项卡填写基本信息。 - 员工入职
针对新员工的结构化流程，包括入职指导、文书工作、团队介绍和综合培训。
- 休假管理
- 休假政策
自定义休假类型和政策。 - 基于考勤的累积休假
根据工作天数或小时数累积休假。 - 节假日
- 补休
在正常工作日申请休假作为加班补偿。 - 准予休假
育儿假、产假和陪产假等特殊休假。 - Bradford 评分
帮助减少短期、频繁和计划外缺勤。 - 特殊工作日
在特殊情况下将周末定为工作日。 - 与 Google、Office 365、Zoho Projects、Zoho Cliq、Zoho Connect 集成
- 出勤
- 通过网页、移动设备及面部识别跟踪考勤
- 考勤调整
员工可以纠正错误或遗漏的条目。 - 值班
适用于在非办公地点工作的员工。 - 按小时计算的权限
单独记录和跟踪短暂缺勤。 - 人员自助服务终端
自助服务终端是一款用于现场考勤的面部识别应用。员工可以在办公室前台使用此应用签到和签退。这是指纹和 RFID 扫描仪的替代方案。 - 默认出勤
自动将选定的用户标记为出勤。 - 生物识别集成
通过您的生物识别设备即时标记出勤情况。 - FTP 插件
无需额外软件即可确保安全、自动化的出勤数据传输。 - 位置跟踪
使用通过移动设备捕获的 GPS 数据记录员工在签到和签退之间的工作位置。 - IP 限制
员工只能在规定的区域内记录出勤情况。 - 通过 zMaps 进行地域限制
员工只能在规定的区域内记录出勤情况。 - 通过 Google Maps 进行地域限制
- Shifts
- 排班
为员工安排合适的工作轮班。 - 换班请求
- 轮班
在规定的时间间隔内自动轮班。 - 轮班模式
为员工、角色、地点等创建和分配自定义轮班计划。
- 工时表
- 项目、工作和客户管理
跟踪和管理为客户记录的任务时间。 - 工时日志
跟踪工作总时长。 - 工时表
收集要发送以供审批的工时日志。 - 工作安排
将工作分配给员工。 - 加班管理
支持工资单处理报告。 - 工时表计划程序
自动提交工时表以供审批。 - 生成计费单和发票
- 与产品内的绩效和考勤服务、Zoho Projects、Zoho Invoice、Zoho Expense、Zoho CRM、Zoho Books、QuickBooks 集成
- 存储空间
- 默认存储空间 - 10GB
- 数据备份 - 5 次/月
- 报告与分析
- 标准报表
- 自定义报表
构建自己的报告，分析数据并获得洞察力。 - 高级分析
需要具备有效的 Zoho Analytics 订阅。
- 绩效管理
- 绩效评估方法
目标、KRA、技能组合、能力、总结。 - 360 度反馈
从多方利益相关者处收集对一名员工的反馈。 - 绩效考核
- 自我评估
- 多维度反馈
- 持续评估
- 九宫格
- 薪酬管理
- 可自定义的薪资福利部分
- 定制薪资包
- 薪资修订和审批
- 修订函
通知员工薪资修订的文档。 - 历史报告
- 学习管理系统
- 课程管理
创建课程，管理批次和通知。 - 混合式学习
将课堂、讲师授课的培训与电子学习内容相结合。 - 课程反馈
员工可以评估课程和培训师。 - 评估
- 员工参与情况
- eNPS 调研
使用 0-10 评分量表评估员工参与度和满意度。 - 年度调研
收集有关员工满意度、忠诚度和参与度的反馈。
- 案例（员工问询管理）
- 案例类别
- 案例客服人员
个人、群组或部门。 - SLA 跟踪
定义案例时限，并支持在超出时限时进行上报。
- Zia
智能 HR 机器人助手 - 沙箱
用于在上线前安全地测试和试验新功能和集成的虚拟环境。 - HR 流程
管理任何变更请求，包括部门轮班、地点转移或角色调整。
- 客户服务
- 新表单 - 100
- 自定义域 URL
- 自动化程度
- 审批 - 多级别
- 工作流：清单、任务、电子邮件提醒
- 网络挂钩 (Webhook)
当用户在 Zoho People 中执行操作时发送即时通知。 - 电子邮件和信函模板
- 自定义函数
编写代码来执行自动化操作。 - 蓝图
您的 HR 流程图。 - 邮件合并
将一批文档发送给多个收件人。 - 1,000 次免费合并/月
- 开发人员空间
- API - 最多：25,000 次调用/天
- 联系人
- 自定义小组件
- 其它
- iOS 和 Android 移动应用
- FTP 集成
无需独立流程即可将数据安全、自动地传输到服务器。
Recruit
- 模块
- 职位空缺 - 750 个有效职位
- 应聘者
- 部门
- 面试
- 笔记
- 任务、事件、通话记录
- 职位申请管理
- 招聘网站
- 免费发布职位信息
- 高级求职平台
- 社交媒体发布
- 资源加速器
- 员工推荐
- 应聘者管理
- 解析简历 - 次数不限
- Outlook 解析 - 次数不限
- 评估
- 提交给招聘经理
- 应聘者审核表
- 面试反馈表
- 员工转换
- 简历提取器 - 250 份/天
- 简历收件箱
- Web 表单
- 应聘者表单
- 自动回复规则
- 分配规则
- 搜索
- 简单搜索
- 布尔值搜索
- 搜索应聘者附件
- 语义搜索
- 邮政编码搜索
- 沟通
- 群发电子邮件 - 750/天/机构
- 电子邮件模板 - 数量不限
- 自定义“发件人”地址 - 50
- 取消订阅链接
- 密件抄送 Dropbox
- 自动回复程序
- 文档库
- 文件夹共享
- 附加文档
- 文件版本控制
- 评论
- 分析
- 标准报表
- 自定义报表
- 使用 Zoho Analytics 进行高级分析
- 计划报表
- 标准仪表板
- 自定义仪表板
- 招聘 KPI
- 自定义
- 自定义徽标
- 自定义字段 - 300 个/模块
- 唯一字段
- 自定义视图
- 批量更新
- 录用通知书模板
- 自定义链接 - 20
- Web 选项卡
- 选项卡组 - 10
- 自定义函数和按钮
- 工作流管理
- 工作流规则 - 50
- 工作流警报 - 300 个/用户，最多 10,000 个
- 工作流任务
- 分配规则
- 网络挂钩 - 20,000 次调用/天
- 字段更新
- 基于时间的操作
- 蓝图
- 招聘网站
- 应聘者门户
- 批量邀请应聘者
- 招聘网站页面 - 10
- 门户管理
- 默认域
- 子域
- 供应商门户
- 免费门户许可证
- 安全管理
- 自定义配置文件数 - 25
- 报告：报表
- 字段级别安全性
- 数据共享规则
- 群组
- 区域管理
- 附件权限
- 集成
- 应用市场 - 最多 25 个扩展程序
- Zoho Mail
- Zoho People
- Zoho WorkDrive
- Zoho Campaigns
- Zoho Workorly
- Zoho Forms
- Zapier
- Microsoft Outlook
- G-Suite
- SMS 网关
- 电话桥
- Google Meet
- Microsoft Teams
- 实用程序
- 多币种
- 文件存储
- 免费存储空间/机构 - 3GB
- 免费额外存储空间
在购买新员工许可证时（由 Zoho Recruit 提供） - 1GB
- 数据管理
- 记录限额（所有模块）- 数量不限
- 记录限额（每个模块）- 数量不限
- 导入数据（每批记录数）- 30,000
- 导出模块数据
- 每月数据备份 - 2 次
- 删除重复数据
- 每日最大 API 信用点数 - 30,000
- 每日允许的 API 信用点数 - 10,000
- 每个员工的 API 计数 - 1000
- 自定义函数调用 - 200 次
Contracts
- 创建和文档创作
- 内置文档编辑器
使用由 Zoho Writer 提供支持的内置编辑器创作合约文档。 - 文档汇编
借助高级文档汇编功能，只需根据相应合约类型的配置选择适当的条款和合适的语言即可。显著节省创作时间。 - 可填充字段
具有“填充字段”权限的合约所有者或协作者可以在条款的可填充字段中输入值。 - 导入合约
通过上传所需文档，导入处于“草稿”、“已签署”甚至“已过期”状态的合约，然后在 Zoho Contracts 中进行管理。 - 附加文件和合约记录链接新增
- 合约数 - 数量不限
- 分享和协作
- 合约共享
合约所有者可以与其他机构成员共享合约，以便他们可以编辑、审阅、查看和/或填充合约字段中的值。 - 协作编辑
- 上下文评论
您还可以设置评论的可见性，以决定哪些利益相关者可以查看评论。 - 跟踪更改
- 合约审批
- 并行审批
- 顺序审批
- 上下文评论
您还可以设置评论的可见性，以决定哪些利益相关者可以查看评论。 - 审批委派
- 审批工作流数 - 数量不限
- 协商和交易对方审查
- 在线协商
对电子邮件附件说“不”。通过受密码保护的链接在线将合约发送给交易对方联系人。他们无需 Zoho 帐户也可以访问和协作处理合约文档。 - 交易对方之间的协作编辑
在协商期间，交易对方机构中收到您发送的合约文档的成员可以实时协作、添加上下文评论、设置评论可见性，并对文档编辑提出建议。 - 上下文评论
您可以设置评论的可见性，以决定哪些利益相关者可以查看评论。 - 跟踪更改
合约所有者可以跟踪交易对方所做的建议编辑。 - 对更改进行对比
如果合约文档经历了多轮协商，交易对方的主要联系人可以将合约文档的当前版本与以前版本进行对比。 - 协商历史记录的详细信息
如果合约文档经历了多轮协商，交易对方的主要联系人可以查看协商历史记录的详细信息。 - 协商人员身份验证，通过电子邮件发送验证码新增
- 为交易对方主要联系人请求访问选项，以添加代表交易对方的协商人员新增
- 执行
- 电子签名
- 签署工作流
指定发送合约进行签名时必须遵循的顺序。签署顺序涉及不同的签署群体：机构签署人、交易对方签署人和其他代表（如见证人）。 - 提醒和通知
- 文档数 - 数量不限
- 签名者身份验证，通过电子邮件发送验证码新增
- 通过短信服务发送签名者验证码新增
- 签名者语言选项新增
- 亲自签名新增
- 通过身份提供商签名 - Aadhaar eSign
仅适用于印度数据中心的用户。集成会产生额外费用，因为会使用 Sign Credits 插件中的信用点数。 新增 - 使用 Singpass 实现新加坡的数字签名合规性
仅适用于美国数据中心的用户。 新增 - 合格电子签名 (QES) 新增
- 通过 Swisscom 获得 QES
仅适用于欧洲数据中心的用户。集成会产生额外费用，因为会使用 Sign Credits 插件中的信用点数。 - Uanataca、InfoCert
仅适用于欧洲数据中心的用户。集成会产生额外费用，因为会使用 Sign Credits 插件中的信用点数。 - itsme、欧盟 eID
集成会产生额外费用，因为会使用 Sign Credits 插件中的信用点数。
- 通过 Swisscom 获得 QES
- 通过 TrustFactory 提供的 AATL 证书进行的签名（适用于南非地区）新增
- 肯尼亚 Tendaworld 的数字签名
仅适用于美国数据中心的用户。集成会产生额外费用，因为会使用 Sign Credits 插件中的信用点数。 新增 - 使用用于 DSC 的 USB 令牌签名新增
- 使用基于 PFX/P12 文件的 DSC 进行签名新增
- 通过第三方 DSC 提供商进行签名 - eMudhra
仅适用于印度数据中心的用户。集成会产生额外费用，因为会使用 Sign Credits 插件中的信用点数。 新增
- 续订和延期
- 合约续订
- 合约延期
- 续订和延期信函生成
在续约或延期期间，Zoho Contracts 会自动生成续约/延期信函。此信函记录了当前续约/延期的详细信息以及合约的整个历史记录。 - 续订和延期信函模板自定义
- 续订提醒
- 集成
- Zoho CRM
允许销售人员从 Zoho CRM 发起合约请求，并直接在 Zoho CRM 中跟踪合约状态。 - ChatGPT 集成
仅适用于非欧洲数据中心的用户。 新增
- 义务管理
- 合约义务跟踪
- 义务提醒
- 周期性义务
- 修订
- 合约修订
- 修订信函生成
在修订期间，Zoho Contracts 会自动生成修订信函。此信函记录了当前修订的详细信息以及合约的整个历史记录。 - 修订信函模板自定义
- 终止
- 合约终止
- 损益计算
已终止合约的损益计算。此功能适用于有销售或购买意图的合约。 - 终止信函模板自定义
- 版本控制和活动历史记录
- 文档修改
- 合约活动的履行记录
- 交易对方
- 添加/管理交易对方详情
- 交易对方数量 - 数量不限
- 配置和自定义
- 条款库
- 预定义的合约类型模板 - 14
- 合约类型配置和模板构建器
使用模板构建器定制预定义的合约类型模板。 - 选项列表自定义
自定义应用中各种选取列表字段中显示的选取列表值。例如，交易对方类型、合约类别、义务类别、部门。 - 电子邮件通知首选项
应用中提供加入/退出有关各种合约里程碑的电子邮件通知。
- 报表 & 分析
- 标准报表
- 分析仪表板
仪表板可让您一目了然地了解合约的整体情况。它显示合约活动、合约总价值和已终止合约的损益。 - 日历和合约时间表/提醒视图
- 安全 & 数据隐私
- 管理员审计日志
- 用户访问日志
- 下载日志
- 用户活动的履行记录
- 交易对方数据保护
对交易对方联系人的个人信息进行分类并采取保护措施。根据数据保护法管理他们提出的数据主体请求。
创建者 V8 功能V6 功能V5 功能
- 应用和数据管理
- 应用
在 Zoho Creator 中构建的业务应用。一款应用主要包含与业务工作流集成的表单和报表。了解详情 - 数量不限 - 构建块 - 表单、报表、页面和工作流
Zoho Creator 提供 32 种不同类型的字段，用于捕获特定类型的数据，您可以将其添加到表单中。了解详情 - 多种部署体验 - 在 web/移动设备/平板电脑中部署应用
在 Zoho Creator 中构建的每个应用都可以在 web、iOS 和 Android 设备上运行。 - 移动应用自定义
- 与关键利益相关者共享应用
与其他用户或用户群组共享整个 Zoho Creator 应用（或应用组件），并向他们分配访问权限。了解详情 - 品牌化和个性化
- 基本字段
用于收集客户基本信息的表单字段。了解详情 - 高级字段
用于收款、获取数字签名等操作的表单字段。了解详情 - 自定义 AI 模型
需要使用相关数据集训练，以完成特定任务的模型。 - 100 - 现成 AI 模型
预先构建的模型，无需训练即可快速部署到应用中。 - 250 - AI 调用
每月用于在 Creator 中使用 AI 服务的 API 调用次数。插件可用于增加限额。 - 1000 - 记录 - 250,000 条/员工
- 存储空间
用户可以在通过表单提交数据的同时上传文件。了解详情 - 5GB/员工 - 应用模板和市场
- 数据导入和导出
- 记录注释
- 电子邮件通知
可以使用 Zoho Creator 发送的电子邮件数量。要了解更多关于电子邮件通知的信息，请查看帮助文档。 - 500/员工/天 - 应用活动通知
- 发布组件 - 50
- 自动化工作流
- 工作流规则和操作
- Deluge 执行语句
Deluge 是 Zoho 的专有脚本语言，用户可用来逐步向其应用添加逻辑，使应用功能更强大、更稳健。了解详情 - 50,000 - 内置审批
审批工作流可让制定决策的用户批准或拒绝通过表单提交的记录。了解详情 - 自定义计划 - 600 个/员工/月
- 蓝图 - 阶段和过渡期
- 蓝图分析
- 集成
- 数据源 - 30
- 自定义连接器 - 20
- 连接 - 100
- 与所有 Zoho 应用集成
- 外部呼叫（包括网络挂钩和集成任务）- 500 次/员工/天
- 门户（客户/供应商/学生）
- 接受门户用户支付的款项
- 自定义域
您可以在自己的域名上托管支持门户，从贵公司的网站而不是 Zoho Creator 访问支持门户。了解详情 - 更名的移动应用
- 私人应用商店 (Zoho MDM)
使用 Zoho MDM 将在 Creator 平台上构建的应用发布到私人商店。了解详情 - 门户权限集
根据用户的工作范围，管理员可以定义其在门户中的访问权限。了解详情 - 250 个/应用
- 隐私、安全和管理
- 权限集
配置文件控制使用 Zoho Creator 表单、报表和页面的权限。请查看帮助文档以获取更多有关配置文件的信息。 - 250 个/应用 - 角色
根据用户在机构层次结构中的位置，创建不同类型的用户角色，并体验增强的访问控制。请参阅此处以了解更多。 - 1000 个/应用 - 基于 SAML 的单点登录
- 密码策略
- 多因素验证
- 域身份验证
支持收件人的电子邮件提供商验证通过您的应用所发送电子邮件的合法性。了解详情 - 5 - 数据保密和 PII/ePHI
- 审计跟踪记录
出于审计目的，捕获所做更改的历史记录。请查看帮助文档以获取更多信息。 - 备份
让您可以随时备份和恢复您的应用。请查看帮助文档以获取更多信息。 - 发件人电子邮件地址
配置从自定义电子邮件地址发送的自动电子邮件通知。了解详情 - 100 - Active Directory 支持
- 多语言支持
自动化和自定义应用提供 35 种以上的语言版本。请查看帮助文档以获取更多信息。
- 开发人员工具
- 应用 IDE
- 架构构建器
- 小组件
小组件用于使用 JavaScript 等前端语言扩展应用的功能。阅读更多信息 - 云功能
用 Java 和 NodeJS 语言编写的函数。配置完成后，可以通过函数调用语句从工作流和 Deluge 函数中调用这些函数。Java、NodeJS 函数 - 200 次调用/员工/天（最多 20,000 次调用/天） - 开发人员环境
这是一个在可不干扰已上线应用的情况下对应用进行测试的隔离环境。了解详情 - 活动日志
- 开发人员 API
一组功能强大的 REST API，可用于添加、获取、更新和删除数据，以及执行各种其他操作。了解详情 - 1000/员工/天 - 自定义 API
编写您自己的自定义代码以满足特定要求，并将其无缝转换为自定义 API。了解详情 - 500/员工/天
* 允许用户将创建者应用作为单独的移动应用下载到 iOS 和 Android 设备。帮助链接
创建者 V8 功能V6 功能
- 基本功能
- 不限量应用
- 为网络、移动设备和平板电脑设计应用
- 表单构建器
- 报告构建器
- 共享
- 主题和布局
- 适用于 iOS/Android 的 Zoho Creator 应用
- 数据收集和管理
- 基本字段
- 高级字段
- AI 字段
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 30 个预测字段
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 100 个预测字段
- 其他 AI 字段不限
- 文件存储
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 5GB/员工许可证
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 25GB/员工许可证
- 记录
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 50,000 条记录/员工许可证
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 250,000 条记录/员工许可证
- 架构构建器
- 记录注释
- 在移动应用上离线访问
- 小组件
- 通知和计划
- 电子邮件通知
- 对于少于 10 个员工的许可证 - 500/员工许可证/天
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 2,500/员工许可证/天
- 计划
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 600/员工许可证/月
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 3,000/员工许可证/月
- 短信服务
- 推送通知
- 工作流构建器
- 工作流规则和操作
- 内置审批
- Deluge 脚本
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 10,000 个声明
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 50,000 个声明
- 云功能
- 对于少于 10 名员工的许可证 - 200 次呼叫/员工许可证/天（最多 20,000 次呼叫/天）
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 500 次呼叫/员工许可证/天（最多 50,000 次呼叫/天）
- 机构级别的功能
- 多语言支持
- 手动备份
- 审计跟踪记录
- 权限集
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 50 个权限集/应用
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 250 个权限集/应用
- 角色
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 200 个角色/应用
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 1,000 个角色/应用
- 开发人员沙盒
- 定时备份
- 域限制
- 发件人电子邮件
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 100 封发件人电子邮件
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 500 封发件人电子邮件
- 域身份验证
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 5 个域
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 25 个域
- 针对 iOS/Android 设备进行自定义
- 应用主题
- 自定义导航
- 自定义布局
- 自定义触控手势和操作
- 支持本机功能
- 客户级别的功能
- 客户门户
- 3 个门户用户
- 网站嵌入/永久链接
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 50 个网站嵌入/永久链接
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 250 个网站/永久链接
- 付款网关
- 自定义集成
- 外部呼叫
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 500 次呼叫/员工许可证/天
- 对于少于 10 个的员工许可证 - 2,500 次呼叫/员工许可证/天
- 开发人员 API
- 对于少于 10 个员工的许可证 - 1,000/员工许可证/天
- 对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 5,000/员工许可证/天
- 内置集成
- Zoho 集成
- Docs
- Books
- 聊天
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- 报告
- Billing
- 其他集成
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- Wordpress
- iCal Feed
- Intuit Quickbooks
- Salesforce
- Google Calendar
- 为拥有 10 个以上员工许可证的机构提供的附加功能
- 门户登录的 SAML 身份验证
- 门户的自定义域
- 250 个客户门户权限集/应用
- 下载和发布经过品牌重塑的移动应用
创建者 V8 功能V6 功能V5 功能
- 基本功能
- 不限量应用
- 为网络、移动设备和平板电脑设计应用
- 表单构建器
- 报告构建器
- 共享
- 主题和布局
- 适用于 iOS/Android 的 Zoho Creator 应用
- 数据收集和管理
- 基本字段
- 高级字段
- AI 字段
- 30 个预测字段
- 其他 AI 字段不限
- 文件存储 - 5GB/员工许可证
- 记录不限（或对于少于 10 个的员工许可证，为 25,000 条/员工许可证）
- 导出
- 架构构建器
- 记录注释
- 在移动应用上离线访问
- 小组件
- 通知和计划
- 电子邮件通知 - 500 封/员工许可证/天
- 计划 - 500 个/员工许可证/月
- 短信服务
- 推送通知
- 工作流构建器
- 工作流规则和操作
- 内置审批
- Deluge 脚本 - 10,000 条语句
- 云功能
- 机构级别的功能
- 多语言支持
- 手动备份
- 审计跟踪记录
- 50 个权限集/应用
- 250 个角色/应用
- 开发人员沙盒
- 定时备份
- 域限制
- 50 封发件人电子邮件
- 域身份验证 - 2 个域
- 针对 iOS/Android 设备进行自定义
- 应用主题
- 自定义导航
- 自定义布局
- 自定义触控手势和操作
- 支持本机功能
- 客户级别的功能
- 50 个网站嵌入/永久链接
- 付款网关
- 客户门户
- 3 个门户用户
- 50 个客户门户权限集/应用
- 门户的自定义域
- 自定义集成
- 外部呼叫 - 500 次/员工许可证/天
- 开发人员 API - 1,000 个/员工许可证/天
- 内置集成
- Zoho 集成
- Docs
- Books
- 聊天
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- 报告
- Billing
- 其他集成
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- Wordpress
- iCal Feed
- Intuit Quickbooks
- Salesforce
- Google Calendar
分析
- 基本功能
- 记录/行
- 您的帐户可以具有的数据行总数。存储在所有表中的行数将计入在内。
- 您也可以通过附加项的方式购买额外行。
- 报表与仪表板
- 可以在 Zoho Analytics 帐户中创建的报表和仪表板数
- 报表是集体名词，指 Zoho Analytics 中的图表、数据透视表、表格或摘要视图。
- 仪表板是单一页面中嵌入的报表集合。
- 它提供关键业务数据的快照视图，供您快速、轻松地进行数据分析/可视化。
- 超过 75 种可视化选项
- 提供多种选项来可视化您的数据
- 多选项卡、主题仪表板、带有数字和图表类型的 KPI 小组件。
- 图表包括线形图、条形图、饼图、散点图、面积图、气泡图、网络图、地理地图、词云等。
- 主题透视视图、摘要视图、表格视图。
- 预构建报表
- 为常用业务应用提供现成的报表。
- 每个业务应用连接器都有 100 多个报表。
- 无需从头开始创建新报表。
- 立即为您带来投资回报率。
- 工作区
- 您的帐户中可以创建的工作区数量
- 工作区可让您以逻辑方式对您加载的数据、创建的报表和仪表板以及与之协作的用户进行分组。
- 数据集成和准备
- 云盘
- 通过云盘供应商上传数据并设置自动同步
- 直接从 Zoho Docs、Google Drive、Box、Dropbox 和 Microsoft OneDrive 上传数据。
- 文件和动态
- 从平面文件和 Web 动态上传数据
- 从 CSV、TSV、Excel、HTML、TXT、JSON 等平面文件导入数据。
- 从经过身份验证的和未经身份验证的 Web URL 和动态导入数据。
- 可以自动定时执行数据导入。
- 数据库（云端和本地）
- 分析安装在本地网络或云端的各种常用数据库的数据。
- 从 Microsoft Access、Microsoft SQL Server、MySQL、Oracle、PostgreSQL、Sybase、SQLite、DB2 等本地数据库上传数据。
- 从 Microsoft SQL Azure、Amazon Redshift、Amazon RDS、Google CloudSQL、Heroku 等托管的数据库连接和同步数据。
- 可以自动定时执行数据导入。
- 数据仓库和数据湖
- 连接和分析存储在云端或本地网络的数据仓库和数据湖中的数据。
- 连接到数据湖或数据仓库，例如 Amazon Redshift、Snowflake、Databricks、Microsoft Azure Synapse、Oracle 等。
- 设置实时/直接连接到源，而无需从源移动数据。
- 还支持定期同步
- 流数据集
- 实时分析流数据。
- 分析来自物联网等来源并存储在 Google PubSub 中的流数据。
- 您也可以使用 Zoho Analytics API 来分析。
- 关系数据库
- 分析来自各种常用关系数据库的数据
- 数据库可能在您的本地网络中。从 Microsoft Access、Microsoft SQL Server、MySQL、Oracle、PostgreSQL、Sybase、SQLite、DB2 等数据库上传数据。
- 可以自动定时执行数据导入。
- 云数据库
- 分析来自常用云端数据库的数据
- 从 Microsoft SQL Azure、Amazon Redshift、Amazon RDS、Google CloudSQL、Heroku 等托管的数据库连接和同步数据。
- 可以自动定时执行数据导入。
- 从电子邮件导入
- 只需发送电子邮件，即可将数据导入到 Zoho Analytics。
- 可以将数据作为附件发送。
- 可以从 CSV、TSV、Excel、HTML、TXT、JSON 等平面文件导入数据。
- 业务应用连接器
- 从常用业务应用导入和分析数据
- 只需单击几下即可轻松配置和设置。
- 每个连接器都有 100 多个预构建的报表和仪表板。
- 导入计划
您可以定期计划从 Web URL（网站链接）或动态导入数据的总数 - 数量不限 - 数据刷新率
- 定期与 Zoho Analytics 自动同步数据。
- 根据您的需要频繁自动同步数据。
- 多个连接计划
- 为不同的表设置不同间隔的同步计划。
- 可以为每个表以不同的时间间隔同步数据。不需要每次都为所有表一起运行每个同步计划。例如，销售、帮助服务工单表可以每小时更新一次，账单、库存表可以每天更新一次。
- 这适用于非业务应用连接器。
- 数据快照
- 记录和跟踪特定时间点的历史数据
- 数据快照可记录特定时间点的报告数据。
- 例如，数据快照可以记录每天晚上 11:59 的潜在客户（意向弱、意向一般、意向强）数量，您可以了解一段时间内的趋势。
- 查询表
- 可以在您的帐户中创建的 SQL 查询表的总数
- 查询表有助于使用 SQL（结构化查询语言）查询创建功能强大且灵活的报表。
- 公式计算功能
- 使用功能强大的公式计算功能推导出自己的指标
- 公式计算功能具有各种内置数学和统计功能，简单易用。
- 先进的数据准备
- 使用 Zoho DataPrep 无缝地在 Zoho Analytics 中准备、清理、转换和扩充您的数据。
- 连接和清理来自多个来源的数据。
- 分析和提高数据质量。
- 数据管道
- 使用拖放式可视化构建器创建数据管道
- 无需复杂编码即可为整个数据准备过程构建可视化管道。
- 通过手动或按自动计划运行管道来简化数据转换。
- 业务应用连接器
- 销售
- 针对销售应用的高级分析
- 自动将来自销售应用的数据同步到 Zoho Analytics。
- 默认情况下，提供 100 个以上富有洞察力的销售分析报表和仪表板。
- 轻松使用任何 CRM 数据创建您自己的富有洞察力的报表和仪表板。
- Zoho CRM
- Zoho SalesIQ
- Bigin
- Salesforce CRM
- Microsoft Dynamics CRM
- HubSpot CRM
- Exact Online 等
- 营销
- 针对营销应用的高级分析
- 自动将来自营销应用的数据同步到 Zoho Analytics。
- 默认情况下，提供 100 个以上富有洞察力的营销分析报表和仪表板。
- 轻松使用任何营销应用数据创建您自己的富有洞察力的报表和仪表板。
- Zoho Campaigns
- Mailchimp
- Zoho Survey
- SurveyMonkey
- Alchemer
- Google Analytics
- Google Ads
- 必应广告
- Facebook 广告
- LinkedIn 广告
- Eventbrite
- Semrush 等
- 财务
- 针对财务应用的高级分析
- 自动将来自财务应用的数据同步到 Zoho Analytics。
- 默认情况下，提供 100 个以上富有洞察力的销售分析报表和仪表板。
- 轻松使用任何财务数据创建您自己的富有洞察力的报表和仪表板。
- Zoho Finance（Books、Invoice、Billing、Inventory、Expense）
- QuickBooks（在线和桌面）
- Xero
- Stripe
- Exact Online
- 电子商务
- 针对电子商务的高级分析
- 自动将来自电子商务帐户的数据同步到 Zoho Analytics 以执行分析并制作报表。
- 提供了 50 个以上默认报表和仪表板，可捕获关键且至关重要的电子商务指标。
- 用户可以轻松地创建自己的临时报表和仪表板。
- Shopify
- Zoho Commerce
- WooCommerce
- 项目管理
- 高级项目管理分析
- 将原始项目管理数据转化为有意义的见解。
- 按项目、优先级和时间表进行分析。
- Zoho Projects
- Zoho Sprints
- Zoho BugTracker
- Jira Software Cloud
- Teamwork Projects
- Smartsheet
- 人力资源与招聘
- 人力资源应用分析
- 自动将来自人力资源应用的数据同步到 Zoho Analytics 以执行分析并制作报表。
- 提供了 50 个以上默认报表和仪表板，可捕获至关重要的人力资源指标。
- 用户可以轻松地创建自己的临时报表和仪表板。
- Zoho People
- Zoho Recruit
- IT 和帮助台
- IT 和帮助台分析
- 自动将来自 IT 或帮助台应用的数据与 Zoho Analytics 同步。
- 每个应用都有 75 个以上预构建的、有价值的报表和仪表板。
- 用户可以进一步创建和分享数量不限的临时报表和仪表板。
- Zoho Desk
- Zendesk
- Freshdesk
- Teamwork Desk
- ManageEngine ServiceDesk Plus（按需定制型和预置型）
- ManageEngine SupportCenter Plus
- Site24x7
- 社交媒体
- 社交媒体分析
- Facebook 用户可以利用 Zoho Analytics 轻松分析其页面和广告数据。
- 默认情况下，提供 50 个以上富有洞察力的报表和仪表板。
- 使用 Facebook 数据创建您自己的富有洞察力的报表和仪表板。
- X (Twitter) Analytics
- X (Twitter) Competitive Analytics
- Facebook 页面
- Facebook Competitive Analytics
- YouTube 频道
- LinkedIn 页面
- DSML
- 分析来自数据科学和机器学习 (DSML) 平台的数据
- 连接和分析来自 DSML 平台 Dataiku 的数据。
- Dataiku
- 高级连接器
- 适用于 ERP 客户的连接器。
- 连接、分析您的 ERP 数据并获得切实可行的见解。
- 充分利用每个 ERP 连接器附带的 100 个以上预构建报表和仪表板。
- Oracle NetSuite
- Odoo
- Exact Online
- Microsoft Dynamics 365
- Zoho Creator
- 用于 Zoho Creator 应用的分析
- 自动将来自 Zoho Creator 应用的数据同步到 Zoho Analytics 以执行分析并制作报表。
- 用户可以轻松地创建自己的临时报表和仪表板。
- 人工智能加持的高级分析
- 预测分析
- 预测未来趋势
- 充分利用自定义预测模型。
- 假设分析
- 模拟复杂场景，找到最佳业务成果
- 研究数据点如何随着影响因素的变化而变化。
- 自动分析
- 自动生成报表和仪表板
- 只需点击一下按钮，即可根据任何数据自动生成报表和仪表板。
- 修改、添加、删除和保存自动生成的报表。
- 对话式分析
- 通过“询问 Zia”与我们的智能 AI 助手进行对话
- 输入您的问题，看看 Zia 以报告和 KPI 小组件的形式给出的合适答案。
- Zia Insights
- 我们的智能分析助手 Zia 提供的即时见解
- 由我们的智能 AI 助手 Zia 在任何报表或仪表板上自动提供即时见解。
- Zia 采用了 AI（人工智能）、ML（机器学习）和 NLP（自然语言处理）技术。
- 集群分析
- 通过将数据分组为集群来分析数据
- 根据某些因素或多个度量和维度的相似性，将相似的数据点分组，形成集群。
- Zoho Analytics 使用 K-means、K-modes 和 K-prototypes 机器学习算法进行集群分析。
- 异常检测
- 通过部署强大的机器学习算法和统计模型来标记数据中的异常值
- 识别与标准或预期行为存在显著偏差的事件或数据点。
- Zoho Analytics 使用 RPCA（稳健主成分分析）等机器学习算法和各种统计模型来检测异常。
- Open AI 集成
- 通过 Zia 从 OpenAI 的 ChatGPT 获得帮助
- 使用 ChatGPT，查找和导入公共数据集，创建 SQL 查询和公式，获取列名的同义词。
- 数据提醒
- 借助数据提醒关注最新动态
- 可以在您帐户下的所有工作区中设置的活动数据提醒总数。
- 背景数据提醒可让您及时了解关键业务指标的任何异常之处或出色之处。
- 协作
- 导出可视化效果和仪表板
- 导出可视化效果和仪表板并将其保存到您的桌面
- 将您的可视化效果和仪表板保存为图像、html、pdf。
- 通过电子邮件将其发送给您的同事和客户，或打印出来。
- 分析门户
- 创建自定义品牌门户。
- 为您的用户构建专门的分析门户。
- 使用我们的网站构建器 Zoho Sites 嵌入交互式仪表板。
- 设为公开
- 将报表和仪表板设为公开
- 报表可设为公开以供更多的人使用。设为公开的报表将对每个人可见，无需登录。
- 专用链接
- 为您的报表和仪表板生成私密 URL
- 访问这些 URL 的用户不需要具有 Zoho 帐户。
- 安全性不高，因为它根据随机密钥生成，所以知道此 URL 的任何人都可以访问它。对于将报表嵌入 Web 应用/页面中很有用。
- 定时发送电子邮件
- 在所有数据库帐户可以具有的处于活动状态的电子邮件排定总数
- Zoho Analytics 电子邮件功能可让您立即以电子邮件发送报表和仪表板或将其排定为定期发送邮件。
- 备注
- 在报表中留下上下文评论
- 通过报表进行有意义的对话。
- Zoho Cliq 集成
- 通过无缝集成加强沟通。
- 无需离开平台即可与您的团队或群组成员协作进行分析。
- 轻松与个人或讨论组直接共享您的数据可视化效果。
- Slack 集成
- 直接在 Zoho Analytics 中将视图共享到 Slack
- 将 Zoho Analytics 视图作为文件（csv、xls、pdf 或图像）发布到 Slack 讨论组。
- 以文件（csv、xls、pdf 或图像）的形式将 Zoho Analytics 视图作为直接消息共享给 Slack 用户。
- 讲述数据故事
- 向您的受众讲述数据故事。
- 在您的报表幻灯片中添加丰富的数据叙述。
- 基本功能支持您以幻灯片形式播放报表。高级功能支持您将数据叙述添加到幻灯片中并进行演示。
- 大屏幕显示
- 在大屏幕电视上显示报表
- 可以在大屏幕电视上显示报表，以供整个团队/整个公司查看。
- 移动应用
- 用于 Zoho Analytics 的 iPad 和 Android 应用
- 在 iPad 和 Android 平板电脑上访问您的报表和仪表板。
- 治理和管理
- 数据安全和加密
- 端到端数据加密
- 识别列并将其标记为 PII（个人身份信息）。
- PII 数据列以静态加密形式存储。
- 机构管理员
- 机构管理员角色在 Zoho Analytics 机构中拥有与帐户管理员（帐户所有者）几乎相同的所有权限
- 一个帐户可以有多个机构管理员。
- 除了删除和重命名机构以及添加、激活和停用其他机构管理员之外，机构管理员可以以帐户管理员的身份执行所有操作。
- 工作区管理员
- 帐户管理员可以在帐户中将多个用户添加为任何工作区的“工作区管理员”。
- 工作区管理员可以使用管理员身份，在工作区中执行除删除工作区以外的任何操作。
- 自定义角色
- 创建具有自定义权限集的帐户级别角色
- 根据您的特定需求为您创建的每个自定义角色定义精细权限。将用户关联到您创建的自定义角色。
- 群组
- 作为帐户管理员，您可以添加多个群组
- 每个群组包含多个用户（电子邮件地址）。
- 组可让您轻松地与多个用户分享和协作。
- 备份
- 设置在 Zoho Analytics 中定时执行数据备份
- 将备份的数据下载为 Zip 文件。
- 数据同步和审计历史记录
- 跟踪数据同步和数据源的审计历史记录
- 维护成功、部分成功和失败的数据同步的完整记录。
- 跟踪用户和系统操作，例如有关执行操作的管理员的信息以及操作发生的时间。
- 访问日志
- 跟踪访问您帐户的用户
- 监控谁在何时、何地、通过哪种设备访问了您帐户中的视图。
- 了解每种视图类型的访问频率。
- 活动日志
- 跟踪您帐户中完成的所有用户活动或操作
- 跟踪操作，包括数据导入、报表创建、共享、工作区创建、数据更新、视图更改等。
- 此功能与访问日志搭配使用，有助于跟踪 GDPR 等安全合规性。
- 可扩展性
- Logo 品牌重塑
- 使用自己的 logo 重塑工作区品牌
- 在嵌入报表时显示/隐藏“Powered By Zoho Analytics”消息。
- 导出为模板
- 将一组视图复制为模板
- 将一组视图一起导出并存储为模板文件。
- 使用模板在工作区中复制类似的报表。
- 客户端 SDK
使用我们的软件开发工具包 (SDK) 自定义嵌入式报表的外观和交互操作 - 自定义连接器
- 为利基业务应用开发高级分析连接器
- 使用我们的低代码平台开发您自己的 Zoho Analytics 业务应用连接器。
- 您可以在 Zoho 应用市场中列出这些自定义连接器，并从中赚取收益。
- Zoho Flow 集成
- Zoho Analytics 通过 Zoho Flow 集成实现扩展
- 通过 Zoho Flow 使用 Zoho Analytics 连接到 500 多个业务应用
- 通过 Zoho Flow 使用 Zoho Analytics 连接到 500 多个业务应用
- 通过 Zoho Flow 编写工作流规则并在第三方应用中触发操作。
- 用于集成的 REST API
- 丰富的 REST 样式 Web API 集
- 用于导入/添加/修改/删除数据，分享报表，导出报表等操作的 API。以 Java、Python 及其他常用语言提供客户端库。
- 基于版本的使用计量适用。
- API 单位
- 一天中可以使用的 API 单位总数
- 它基于从外部应用调用的 API 方法/操作的类型。您也可以购买额外 API 单位。
DataPrep
- 基本功能
- 每月处理的行数
您的机构在一个月内处理的数据行总数。 - 500 万 + 每增加一名员工增加 10 万（最多 1 亿行）每增加一名员工增加 10 万行，上限为 1 亿行。您也可以通过附加项的方式购买额外行。 - 数据源
- 数据源
- 您可以从 50 多个数据源中进行选择，包括本地数据库、云数据库、FTP 服务器、云存储服务和业务应用。
- 数据目标
- 数据目标
- 您可以从 30 多个目标中进行选择，包括文件、云存储服务、云数据库和 BI 工具。
- 审计保留
存储前几个月的原始数据和处理过的数据，以便进行审计。 - 6 个月
- 无限制数据源
您可以向管道中添加这些数据源任意次数。了解详情 - 文件：CSV、JSON、XLS 等，
导入各种格式的文件，包括 CSV、TSV、JSON、HTML、XLS、XLSX 和 XML。 - URL
- 从 URL 和 REST API 导入数据。
- 导入各种格式的数据，如 CSV、TSV、JSON、HTML、XLS、XLSX 和 XML 文件等。
- FTP 服务器
从 FTP 服务器导入数据文件。 - 本地数据库
- 从各种数据库导入数据
- 数据库可能在您的本地网络中。
- 从 MS SQL Server 等数据库导入数据。Oracle、PostgreSQL、My SQL、DB2 等。
- 云数据库
- 从云上的流行数据库导入数据
- DataPrep 支持从 Amazon Redshift、Amazon RDS、Snowflake、Microsoft Azure、Google Cloud SQL、Amazon Athena、Oracle Cloud、IBM Cloud、Heroku、Rackspace Cloud、Panoply 等云数据库导入数据。
- 云存储服务
- 从云盘供应商导入数据
- DataPrep 支持 Google Drive、Dropbox、Microsoft OneDrive 和 Amazon S3 等云存储服务。
- Zoho Analytics
与 Zoho Analytics 更紧密地集成，以将数据无缝导入到 Zoho DataPrep 中的机构。 - Zoho CRM
使用 Zoho CRM 连接器，将数据从 Zoho CRM 引入 DataPrep，以清理、转换和扩充销售数据。 - Zoho Creator
使用 Zoho Creator 连接器，将数据从 Zoho Creator 引入 DataPrep，以清理、转换和扩充应用数据。 - Zoho Bigin
使用 Zoho Bigin 连接器，将数据从 Zoho Bigin 引入 DataPrep，以清理、转换和扩充销售数据。 新增 - Salesforce
使用 Salesforce 连接器，将数据从 Salesforce 引入 DataPrep，以清理、转换和扩充销售数据。 新增
- 数据建模
- 自动化数据建模
自动识别数据中的数据类型和数据模式。 - 离群值和异常检测
自动识别数据中的离群值和异常。 - 模式分析
使用 Zoho DataPrep 自带的模式语言识别数据模式并进行分析。 - 数据剖析
DataPrep 可在导入过程中分析数据，并使用直方图、图表和其他数据可视化表示方法对数据进行剖析。 - 自定义数据类型
- 自定义数据类型用于验证特定于机构的数据
- 包括员工 ID、账单 ID、货件跟踪 ID 或资产 ID 等示例。
- 创建自定义数据类型可让您为数据中的机构特定列设定标准。
- 数据转换与混合
- 加入和联合
根据共同列加入和附加来自多个源的数据。 - 数据质量分析
实时显示每一列和整个数据集的数据质量，从而衡量和改进数据质量。 - 公式计算功能
使用 Zoho DataPrep 中的 250 多个函数和公式进行高级数据转换。 - 重复数据删除
- DataPrep 可帮助您识别和删除数据中的重复记录。
- 您可以使用高级匹配条件删除特定的重复行。
- 透视
- 透视
- 透视操作可分配数据，方便用户使用。它通过将行中的类别转换为列，将数据分散到弯曲的长表中。
- 取消透视
- 取消透视取消透视将列转换为行。取消透视在重塑数据和导出到分析软件以创建报告和仪表板方面非常有用。
- 填充空单元格
使用不同选项填充空单元格，包括最常用的值、自定义值以及自定义编写的公式和函数。 - 全文检索
DataPrep 支持在数据集各列中对数据进行全文检索。 - 智能建议
DataPrep 可根据导入的数据自动建议操作，实现有效的数据准备。这包括针对特定列和特定筛选器的高级建议。 - 数据沿袭
- 跟踪对数据所做的每一项更改
- 应用于数据集的每次转换都会作为一条规则进行跟踪，并可在任何时间点进行回滚或编辑。
- 您甚至可以将规则保存为模板，与其他用户共享，或跨阶段应用。
- 依托人工智能的 DataPrep
- 询问 Zia
只需用自然语言输入您的数据准备需求，数据准备助手“询问 Zia”就会立即生成所需的数据转换。 新增 - 示例转换
通过提供输出示例，您可以通过示例转换轻松修改任何列中的数据。通过复杂的提取、格式化和计算，可以处理文本、日期和数字数据。 - 聊天公式生成器
使用自然语言简化公式创建，无需学习函数或语法即可快速派生列，并节省分析和其他任务的时间。 - 数据集查找器
轻松发现公共数据集，并根据请求生成样本数据。使用数据集查找器创建符合您需求的数据集，将其与第一方数据融合，并利用合成数据进行分析或试验。 - 情感分析
使用我们的机器学习引擎提供的情感分析转换，分析数据中文本值的情感。 - 语言检测
使用我们的机器学习引擎提供的语言检测转换，检测数据中文本的语言。 - 关键字提取
使用我们的机器学习引擎提供的关键字提取转换，从文本数据中提取关键字。
- 无限制的数据目标
您可以向管道中添加这些数据目标任意次数。了解详情 - 文件：CSV、JSON、XLS 等，
- 导出各种格式的数据文件
- 格式包括 CSV、TSV、JSON、HTML、XLS、XLSX 和 XML 文件。
- 云数据库
- 将数据导出到云上的流行数据库
- 导出到各种云数据库，包括 Amazon Redshift、Amazon RDS、Snowflake、Microsoft Azure、Google Cloud SQL、Amazon Athena、Oracle Cloud、IBM Cloud、Heroku、Rackspace Cloud、Panoply 等等。
- 您还可以为这些目的地设置自动数据导出计划。
- 云存储服务
- 将数据导出到云存储服务
- 导出到云存储服务，如 Google Drive、Zoho WorkDrive、Dropbox、Microsoft OneDrive 和 Amazon S3。
- 您还可以为这些目标设置自动数据导出计划。
- Zoho Analytics
与 Zoho Analytics 更紧密地集成，以将 Zoho DataPrep 中的数据无缝导出到 Zoho Analytics 中的机构。 - Zoho CRM
在 Zoho CRM 中将准备好的数据从 Zoho DataPrep 无缝导出到您的机构。 - Zoho Creator
在 Zoho Creator 中将准备好的数据从 Zoho DataPrep 无缝导出到您的机构。 - 目标匹配
- 为数据管道设置目标
- 目标匹配允许您设置目标，并在运行数据管道前调整准备好的数据，使其与目标相匹配。
- 您可以将准备好的数据的列结构、格式和数据类型与目标相匹配。
- 这有助于确保数据的高质量，并将数据无缝导出到目标。
- 审计和日程安排
- 自动数据管道
- 设置自动数据管道
- 从多个数据源到 BI 工具、数据库、云存储服务和业务应用，创建数量不限的端到端自动化管道。
- 监控数据同步
使用数据管道视图对数据流进行高级监控。 - 业务历史
- DataPrep 在管道计划期间对数据的所有更改进行审计
- 您可以以时间轴的方式查看审计情况以及用户信息、对数据所做的更改和时间戳。
- 共享和协作
- 共享和访问控制
与机构中的用户和群组安全地共享数据资产，例如工作区、管道、管道模板和规则集模板。 - 用户组
- 创建用户组
- 每个群组都可以由机构中的多个用户组成。
- 群组可让您轻松地与您机构内的多个用户共享和协作。
- 机构管理员
- 机构管理员
- 一个机构可以有多个机构管理员。您（帐户管理员）可以为 Zoho DataPrep 机构添加机构管理员，以创建工作区和管理机构。
- 机构管理员角色几乎拥有帐户管理员的所有权限，但机构的订阅相关权限除外。
- 机构管理员不能删除或重命名您的机构，也不能添加、激活或停用其他机构管理员。
- 数据目录
- 数据目录可让您有效管理数据资产。
- 认证数据是否可供使用
- 利用标签、全局分面搜索等功能进行整理，方便查找。
- 将数据标记为可随时使用
在管道准备就绪并可供使用后，将其标记为可随时使用。 - 标签
您可以将标签与工作区和管道等实体关联起来，对其进行识别、分类或分组。您还可以使用标签作为标记，在 DataPrep 中快速搜索实体。 - 由 Zia 提供支持的系统范围搜索
Zoho 的人工智能业务助理 Zia 与 Zoho DataPrep 集成，可对您的数据进行全局分面系统范围搜索。
- 可扩展性
- Logo 品牌重塑
使用自己的 logo 在 Zoho DataPrep 中重塑您的机构品牌。
Flow
- 限制
- 流不限
- 3,000 项任务/机构/月和 1,000 项任务/员工/月
在流中成功执行操作将被视为一项任务。 - 投票频率 - 5 分钟
流触发器检查是否存在新事件的频率（仅适用于使用投票机制的触发器）。 - 历史记录 - 90 天
- 云集成
- 基本应用
- 网络挂钩触发器
根据从支持流出网络挂钩的应用接收到的数据更新启动流。 - URL 触发条件
定期检查 URL 并根据其响应触发流。 新增 - RSS 触发条件
当新数据添加到指定的 RSS 或 Atom 动态时启动工作流。 新增 - 电子邮件触发器
解析收到的电子邮件以触发工作流。 新增 - 高级应用
- 本地部署集成新增
- 本地部署代理
- 本地部署应用
流行的本地部署应用，如 Service Desk Plus、AD Manager Plus 和 PAM 360。 - SQL 数据库
- 命令行和脚本执行
在本地和远程执行命令和脚本（VBScript、Python、PoweShell 等）。
- 逻辑和实用程序
- 多步骤流
- 决定
根据设定条件创建不同的执行路径。 - 错误分支
出现错误时，处理错误并执行一系列任务。 - 自定义函数
在 Deluge 中编写自己的代码，并将其作为任务纳入工作流中。 - 发送电子邮件
发送电子邮件是工作流逻辑的一部分。 - 延迟
将工作流暂停设定的时间间隔或直到设定的时间。 - 设置变量
创建新数据并将其分配给变量，作为工作流逻辑的一部分。
- 构建器经验
- 拖放式操作
- 自动安排
在构建器中自动安排工作流任务。 - 测试和调试
测试工作流并调试任何错误。 - 撤销和重做
对工作流所做的撤销和重做更改。 - 草稿
对工作流的更改会保存为草稿，直到流程开启。 - 数据映射
将数据从一项任务映射到另一项任务，例如某个操作的触发器或操作之间的触发器。 - 版本
跟踪对工作流所做的更改和部署。
- 问题排查
- 历史记录
跟踪工作流的执行情况，这对调试很有用。 - 支持访问
允许我们的支持团队访问您的机构，以帮助排除故障。
- DevOps
- 应用更改
实时审查和部署对工作流所做的更改。 - 打开/关闭
打开或关闭工作流。 - 手动重新运行
手动重新运行失败的执行。 - 自动重新运行
让 Zoho Flow 自动尝试运行失败的执行。
- 机构、合规性和安全性
- 审计跟踪记录
跟踪 Zoho Flow 平台中的任何交互或更改，并可选择在收件箱中直接接收日志。 - 连接共享
与机构中的其他成员共享您的应用连接。 - 文件夹
在自定义文件夹中对流进行整理/分类。 - 恢复删除的流
在删除日期后最长 90 天内恢复删除的流。 - 静态加密
我们的数据库默认对敏感的连接参数进行加密。 - GDPR
Zoho Flow 符合 GDPR 合规性要求。了解更多。 - 多因素验证
通过安全的 2 步验证访问您的帐户。
Log360 Cloud 新增
- 存储空间 - 150GB/机构 + 2GB/员工许可证（最大净存储空间 - 2TB）
- 日志源计数 - 数量不限
- 搜索保留期 - 90 天
- 存储和搜索
- 审计和报表
- 合规性报表
- 可自定义仪表板
- 数据导出（PDF、CSV）
- CASB 监控
- 警报 - 70 个警报配置文件/机构
- 事件管理
- 日志收集筛选器
- 关联 - 20 个关联规则/机构
- 日志转发
- 自定义报表
- 计划导出 - 20 次计划导出/机构
- 高级威胁分析 (ATA)
销售 - CRM >>
网络数量
- Zoho One
- Zoho Directory
- 应用/设备管理
- 销售
- CRM
- Sites
- Bookings
- 营销
- 营销活动
- Survey
- PageSense
- 营销自动化
- 支持
- Assist
- 工作效率
- Cliq
- Connect
- Learn
- WorkDrive
- Sign
- Meeting
- 人力资源
- Recruit
- 业务流程
- Creator
- 分析
- DataPrep
- Flow
- 安全与 IT 管理
- Log360 Cloud
Zoho Directory 功能限值
功能描述限值
文档自动化
- 默认 - 每个机构每月 1000 个信用点数
- 额外 - 每个员工许可证每月 50 个信用点数（最高 1000 个信用点数）
应用/设备管理功能限值
功能描述限值
设备身份验证1 台设备/员工许可证 设备
CRM 功能限值
功能描述限值
异常趋势10 个趋势，每增加 1 个员工许可证增加 1 个趋势（最多 50 个） 趋势
数据扩充500 条记录/员工许可证，最多 50,000 条记录 记录
电子邮件通知5 封电子邮件/操作，500 封电子邮件/员工许可证或 25,000 封电子邮件/天（以较低者为准） 电子邮件和 5 封电子邮件通知
网络挂钩1 个/操作，500,000 次调用/天或 500 次调用/员工许可证/天（以较低者为准） 调用和 1 个网络挂钩/操作
数据存储 1-200 名用户 - 10GB（约 500 万条记录）+ 50MB/员工 200 名以上用户 - 15GB（约 750 万条记录）+ 50MB/员工 GB
文件存储1GB/机构和 1GB/员工许可证 GB
API 信用点数5,000,000 个信用点数或 50,000 个信用点数 +（员工许可证数量 x 1000），以较低者为准 信用点数
函数400,000 个信用点数（500 个/员工许可证）或 20,000 个信用点数 +（员工许可证数量 x 500），以较低者为准 信用点数
计划报告20 个计划程序/员工许可证或 100 个计划程序/天，以较低者为准 计划程序
Sites 功能限值
功能描述限值
站点数量50 名员工以下 - 1 个站点/10 个员工许可证50 名员工以上 - 5 个站点 站点
Bookings 功能限值
功能描述限值
工作区3 个工作区/机构，每 10 个员工许可证 1 个工作区工作区
资源日历 10 个/机构和 2 个/员工许可证 资源日历
Campaigns 功能限值
功能描述限值
联系人付费 - 5,000 个/员工许可证 联系人
发布营销活动 1 个帐户/社交网络/员工许可证 帐户
Survey 功能限值
功能描述限值
回复 最多 3 个用户（月度计划）：7,000/月从第 4 个用户起（月度计划）：1,000/员工许可证/月 年度计划：不限 回复
PageSense 功能限值
功能描述限值
每月访客30,000 人/员工许可证 访客
Marketing Automation 功能限值
功能描述限值
销售线索5000 个销售线索/员工许可证 销售线索
Assist 功能限值
功能描述限值
计算机数量5 台/机构和 1 台/员工许可证 计算机
Mail 功能限值
功能描述限值
存储空间50 GB 存储空间/员工许可证 GB
Cliq 功能限值
功能描述限值
存储空间100 GB 文件存储空间/员工许可证 GB
外部讨论组5 个外部讨论组/员工许可证 讨论组
Connect 功能限值
功能描述限值
在线文件存储空间50 名员工以下 - 100GB50 名员工以上 - 每增加一个员工许可证增加 2GB GB
访客用户5 个访客用户/许可证 访客用户
Learn 功能限值
功能描述限值
员工存储空间5 GB/员工存储空间 GB
WorkDrive 功能限值
功能描述限值
存储空间
- 默认 - 每个机构 5TB
- 额外 - 除前 10 名员工外，每增加一个员工许可证增加 500GB
Sign 功能限值
功能描述限值
免费信用点数50 个/员工/月，最高限值为 2500 个/机构/月 信用点数
Meeting 功能限值
功能描述限值
主持人1 名主持人/员工许可证 主持人
会议参与者100 名会议参与者/场次100 名会议参与者
存储空间10 GB/员工许可证 GB
网络研讨会出席者100 名网络研讨会出席者/场次100 名网络研讨会出席者
Recruit 功能限值
功能描述限值
工作流警报300 个/员工许可证，最多 10,000 个 工作流警报
API1,000 个 API/员工许可证（最少 10,000 次 API 呼叫/天，最多 30,000 次 API 呼叫/天） API
免费存储空间每个员工许可证 1 GB + 3 GB 存储空间/机构 GB
Creator V8 功能限值V6 功能限值V5 功能限值
Creator V8 功能限值
功能描述限值
记录250,000 条/员工 记录
文件存储5GB/员工 GB
电子邮件通知500/员工/天 电子邮件通知/天
计划600/员工/月 计划/月
云功能200 次呼叫/员工/天（最多 20,000 次呼叫/天） 呼叫/天
外部呼叫500/员工/天 呼叫/天
开发人员 API1,000/员工/天 API/天
Creator V6 功能限值
功能描述限值
记录对于少于 10 个的员工许可证 - 50,000 条记录/员工许可证对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 250,000 条记录/员工许可证 记录
文件存储空间对于少于 10 个的员工许可证 - 5 GB/员工许可证对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 25 GB/员工许可证 GB
电子邮件通知对于少于 10 个的员工许可证 - 500 封/员工许可证/天对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 2,500 封/员工许可证/天 电子邮件通知
计划对于少于 10 个的员工许可证 - 600 个/员工许可证/月对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 3,000 个/员工许可证/月 计划
外部呼叫对于少于 10 个的员工许可证 - 500 次呼叫/员工许可证/天对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 2,500 次呼叫/员工许可证/天 呼叫
开发人员 API对于少于 10 个的员工许可证 - 1,000 个/员工许可证/天对于 10 个或多于 10 个的员工许可证 - 5,000 个/员工许可证/天 API/天
Creator V5 功能限值
功能描述限值
记录记录不限（或对于少于 10 个的员工许可证，为 25,000 条/员工许可证） 记录不限
文件存储5GB/员工 GB
电子邮件通知500/员工/天 电子邮件通知/天
计划500/员工/月 计划/月
外部呼叫500/员工/天 呼叫/天
开发人员 API1,000/员工/天 API/天
Analytics 功能限值
功能描述限值
记录500 万条记录/行 + 每增加一名员工增加 10 万条（最多 5000 万条/行） 行
DataPrep 功能限值
功能描述限值
行每月处理 500 万行 + 每增加一名员工增加 10 万行 行
Flow 功能限值
功能描述限值
任务3,000 项任务/机构/月，1,000 项任务/员工/月任务
Log360 Cloud 功能限值
功能描述限值
存储空间150 GB/机构 + 2 GB/员工许可证 GB