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登录到 Zoho Mail

Zoho Mail 拥有强大的功能、自定义选项、安全性和隐私性,可为个人和机构提供业界最佳的电子邮件使用体验。

登录 Zoho Mail

Zoho 提供单点登录,因此您登录任何 Zoho 应用后,即可使用不同的选项卡在同一浏览器中直接访问其他应用。机构用户和 Zoho 个人用户都可以使用此链接登录 Zoho Mail。 

如果您忘记了密码,或者屏幕显示身份验证错误,请按照本部分中的说明进行操作。

机构用户登录 - 首次登录

机构管理员可以使用添加用户选项在“控制面板”中创建用户。

在控制面板中创建用户帐户时,管理员会为用户提供初次登录密码。用户首次登录时需要使用管理员提供的登录电子邮件地址和密码信息,并通过此链接登录。登录后,用户可以在帐户部分中更改密码

个人用户登录

个人用户可以在创建自己的帐户时选择电子邮件地址和密码。个人用户还可以使用在注册期间提供的电话号码来登录帐户。他们也可以使用输入的凭据登录 Zoho Mail

控制面板登录

机构管理员或超级管理员可以使用此链接登录并访问“控制面板”。他们可以输入其 Zoho 帐户凭据来访问“控制面板”。或者,如果他们已经登录 Zoho Mail 帐户,则可以单击其个人资料中的“控制面板”链接。

注册 Zoho Mail - 基于域的企业帐户

Zoho Mail 提供了面向企业帐户的电子邮件服务,以便为机构中的所有用户获取基于域的自定义电子邮件地址。要注册基于域的自定义电子邮件地址,如 me@mydomain.com 或 info@mydomain.com,请从“Zoho Mail 价格”页面中选择任何版本,然后单击该版本下的“注册”。 

如果您想注册并且需要基于域的自定义帐户,您需要具备访问域的 DNS 管理器的必要权限。此帮助页面中介绍了域的整个电子邮件托管过程

注册 Zoho Mail - 个人帐户

虽然 Zoho Mail 专为商务用途和需要基于域的自定义电子邮件地址的用户而设计。但我们也理解,可能有用户希望在没有域的情况下使用 Zoho Mail,或者将其用于个人用途。如果用户不想在 Zoho Mail 中创建基于域的帐户,其电子邮件地址将采用如下格式:username@zohomail.com。您可以单击此处从主页中进行注册。 

从“注册”部分中选择“个人电子邮件”。 

  1. 您需要选择一个唯一用户名以创建帐户。 
  2. 提供您的手机号码,以用于验证。 
  3. 在注册过程中,确保手机放在触手可达的地方并且可接收消息。 

提供所需的详细信息(如用户名、密码和手机号码)。完成后,您的手机将收到一个确认码,以验证您的手机号码是否为您所有。验证成功后,您将重定向至您的 Zoho Mail 帐户。您只能从通过验证的帐户发送电子邮件。  

注册 - 必需信息

注册 Zoho Mail 帐户时,您需要向我们提供下面提及的某些个人信息。为确保您的帐户安全,请务必提供这些信息。

姓名

注册时会要求您输入您的名字和姓氏。默认情况下,此姓名会显示给您使用 Zoho Mail 帐户与之互动的每个人。

电子邮件地址

您提供的电子邮件地址即为登录 Zoho Mail 帐户时使用的电子邮件地址。同时也是外发电子邮件中默认显示的电子邮件地址。 

  • 电子邮件地址必须在 6 到 30 个字符之间。
  • 电子邮件地址只能包含字母、数字、下划线 (_) 和圆点 (.)

密码

每次登录您的 Zoho Mail 帐户时,您都需要输入注册时提供的密码。密码必须至少包含 8 个字符。为确保帐户安全,请选择强密码

手机号码

提供您的手机号码并将其与 Zoho Mail 帐户相关联,这将有助于确保帐户安全。系统将要求您输入两次手机号码,以免出现任何错误。

  • 注册的手机号码可用于启用双重身份验证,为您的帐户添加一层额外的安全保障。
  • 忘记密码时,您也可以使用注册的手机号码作为恢复电话号码。

联合登录

在 Zoho 中,您可以使用您的 Google/Yahoo/Facebook 帐户进行注册,并在创建帐户后通过“联合登录”方式使用 Zoho 服务。当您想要在 Zoho Mail 中设置和使用个人帐户时,您需要选择一个 Zoho 用户名,以便获取 username@zohomail.com 帐户。 

在仅使用网络邮件时,您不需要为 Zoho 设置的单独密码,可以使用“联合登录”方式进行登录。 

但是,如果要通过 POP/IMAP 或 Active Sync 访问,或使用“电子邮件转发”功能,则需要生成并使用 Zoho 专用的密码。 

请按以下说明设置“联合登录”,并通过 accounts.zoho.com 生成您的 Zoho 帐户密码。 

  1. 在登录页面上,单击忘记密码链接。
  2. 输入注册的电子邮件或手机详细信息,输入验证码,单击请求
  3. 选择密码重置模式,即,您希望通过电子邮件发送密码重置链接,还是希望向您的手机号码发送验证码。 
  4. 单击重置链接或输入验证码后,您将重定向至重置页面。
  5. 输入密码,然后单击更改
  6. 现在您可以使用此密码登录。 

更改主要电子邮件地址:

主要电子邮件地址是与您的 Zoho 电子邮件帐户相关联的电子邮件帐户。对于 @zohomail.com 用户,主要电子邮件地址将仅用于验证和密码重置用途。 

更改主要电子邮件地址的操作步骤:

  1. 登录到 Zoho Mail
  2. 单击您的头像,然后选择我的帐户
  3. 您将重定向至“Zoho 帐户”页面。在左窗格中,导航至个人资料并选择电子邮件地址
  4. 电子邮件地址部分将列出与您的帐户相关联的所有电子邮件地址。
  5. 您可以将其中的一个电子邮件地址设置为主要地址,方法是将鼠标悬停在列表中的该电子邮件地址上,然后单击设置为主要地址
  6. 您还可以添加自己的新电子邮件地址,并将其设置为主要地址。
    • 单击添加电子邮件地址,然后提供要与您的 Zoho 帐户相关联的新电子邮件地址。
    • 完成后,单击添加。  该新邮件地址将收到一则通知,以便进行验证。验证成功后,您的电子邮件地址将关联到您的 Zoho 帐户。
    • 执行步骤 5,将新添加的电子邮件地址设置为主要地址。

注意:

如需了解如何更改外发电子邮件中的显示名称,请单击此处

更改密码

在 Zoho Mail 套件中,用户可以从我的帐户部分更改密码。 

更改当前密码的操作步骤:

  1. 登录 Zoho Mail
  2. 单击您的头像,然后选择我的帐户
  3. 您将转至“Zoho 帐户”页面。导航至左窗格中的安全选项。
  4. 在“安全”选项下,导航至密码,然后单击更改密码
  5. 提供旧密码进行验证,然后输入新密码两次。完成后,单击更改密码

忘记密码

如果您忘记了帐户密码,可以按照以下说明重置密码。 

  1. 在登录页面上,单击忘记密码链接。
  2. 输入注册的电子邮件或手机详细信息,然后输入验证码。
  3. 单击请求
    密码重置
  4. 选择密码重置模式,即,您希望通过电子邮件发送密码重置链接,还是希望向您的手机号码发送验证码。 
  5. 单击重置链接或输入验证码后,您将重定向至重置页面。
  6. 输入新密码,然后单击更改
  7. 现在,您可以输入新密码进行登录。 

注意:

如果您是机构帐户持有人,则不能直接更改密码。您必须申请重置密码,并且必须由贵机构的管理员重置密码。单击此处了解详情。

注册问题排查

注册时手机号码错误

如果您在注册时输入了错误的手机号码,您将收不到验证码。因此也无法完成注册过程。要使用正确的手机号码完成注册,请执行以下步骤:

  1. 使用该错误的手机号码作为用户名,并使用您在注册过程中使用的密码登录 mailadmin.zoho.com
  2. 在验证页面中,请单击带有单击此处字样的超链接。
  3. 选择国家/地区代码,输入您的手机号码,然后单击更新我的手机号码链接。
  4. 完成后,单击重新发送验证码链接以通过短信获取验证码。
  5. 输入验证码,然后单击验证我的手机按钮激活您的帐户。

现在,使用更新的电话号码重新登录 Zoho Mail,并按照屏幕上的说明完成域验证过程。

无效电子邮件地址错误

有时,您输入电子邮件地址登录帐户时,可能会收到“无效电子邮件地址”错误。这可能是因为您尚未验证手机号码。在这种情况下,请使用您的手机号码进行登录。之后您将定向至验证页面,您可以在该页面中验证您的手机号码。完成此操作后,将会验证您的帐户,您即可使用该电子邮件地址进行登录。

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写信给我们 support@zohocorp.com.cn