密码重置

重置密码 - 用户

机构用户可以自行重置密码。为此，用户必须知道其当前密码。如果您不知道或忘记了密码，您可以按照以下说明重新获得您的帐户的访问权限。

1. 登录 accounts.zoho.com.cn。
2. 转至安全性部分。
3. 输入您的当前密码。
4. 输入新密码。
5. 选择同一页面上的其他相关选项
6. 单击保存。

Zoho 帐户的密码将会更新。

忘记密码：用户帐户

如果任何机构用户忘记了其密码，他们可以请求管理员重置其密码。要让管理员重置密码，请执行以下操作： 

1. 登录 Zoho Mail 管理控制台并导航到左侧窗格中的用户。
2. 搜索并导航至要更改/更新密码的用户。
3. 在用户页面上，导航至安全性，然后在左侧菜单中选择更改密码。
4. 输入要为用户设置的密码，然后再次确认相同的密码。
5. 如果希望用户不继续使用您提供的密码，您可以选中强制用户在下次登录时更改密码选项。
6. 您可以选中从所有设备退出选项以确保帐户安全。
7. 完成后，单击更改。

您已成功更改用户的密码。更新密码后，您可以将密码提供给相应的用户，以便他们可以登录其帐户。

忘记密码：管理员帐户

如果管理员忘记了其帐户的密码，则可以请求其他管理员重置密码。为了安全起见，管理员最好将其他外部电子邮件地址关联到其帐户，以备应对紧急情况。如果他们采取这种做法，则可以请求将密码重置链接发送到他们的辅助电子邮件地址，然后从那里访问。

重置遗忘的密码：

1. 转到 Zoho Mail 登录页面。
2. 单击忘记密码按钮。
3. 输入注册的电子邮件或手机号码以及 CAPTCHA 验证码。
4. 您可能还必须输入您能记得的最近使用过的密码。如果您忘记了之前的所有密码，那么也可以选择通过您注册的手机号码或电子邮件地址接收一次性密码。
5. 如果您已输入电子邮件地址，请检查您的辅助电子邮件地址并按照提供的说明操作。
6. 如果您已输入手机号码，请查收验证码，然后输入。
7. 完成后，您就可以重置密码了。

忘记密码：超级管理员帐户

如果机构的超级管理员忘记了密码，则只能通过请求向辅助电子邮件地址发送重置链接，或向移动电话号码发送验证码来重置密码。为了提高安全性，管理员无法重置超级管理员的密码。 

1. 转到 Zoho Mail 登录页面。
2. 单击忘记密码按钮，然后按照上述步骤操作。