CRM信息系统如何获取公司运营数据?

2022-10-12 38 阅读量 2 分钟 溯海
CRM信息系统如何获取公司运营数据?

在企业的日常活动和经营中,数据无处不在,各类数据的汇总、整合、分析、研究对企业的发展及决策有着十分重要的作用。CRM系统的数据分析是企业销售管理中的必备能力之一,让业务能够更加直观呈现,下面说说CRM信息系统如何获取公司运营数据?

CRM信息系统数据分析能解决哪些问题:

1各部门数据割裂,沟通不畅,不能站在全局角度洞察业务、分配资源、进行决策。

2业务部门取数需求零散,数据工程师沦为取数工具。

3使用门槛高,超过3/4的员工不会用,阻碍企业数据分析民主化。

4洞察时间长且有差异,传统数据分析是周级洞察,而运营团队大多期望提供分钟级洞察。

Zoho CRM的关键绩效指标可以跟踪主要业务目标的表现。将KPI监视器添加到图表中,让销售经理一目了然地掌握关键绩效衡量指标。(引申阅读:CRM数据报表功能有什么作用?

Zoho CRM内置的人工智能助理Zia可以密切关注绩效指标,再生成直观的图表;检测偏差,预测未来的异常情况,然后进行提前通知。实时监测销售业绩,优化销售资源分配,制定更明智的决策。

数据驱动决策,Zoho CRM数据分析让机构中的每个人都能够依托数据做决策,无论是管理者还是销售代表。同时,也欢迎您联系我们或者注册试用,进一步感受数据强大的创造力。

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