CRM系统如何帮助无损检测设备企业发展?

2022-07-15 41 阅读量 2 分钟 溯海
CRM系统如何帮助无损检测设备企业发展?

得益于新兴行业的高速发展,近些年无损检测设备在国内市场得到了规模增长。通过搭建完整的CRM客户管理系统,打通营销、销售及服务各环节,进一步提高企业市场竞争力。CRM系统如何帮助无损检测设备企业发展?

无损检测设备企业无论在组织规模、市场拓展、供应链等方面都有何广阔的布局。业务范围往往涉及国内外。因此组织内外信息的打通串联势在必行,CRM就是一款非常合适的工具,帮助企业一手掌握从前端营销、销售到项目流转把控以及后期技术团队支持等信息。

1、打通企业微信增强前端营销能力

考虑到国内的用户习惯,今年5月,Zoho CRM与爱点击旗下私域增长专业工具iParllay爱信来进行了产品层面的集成,进一步加强Zoho CRM的前端营销能力,帮助国内用户通过企业微信实现私域运营增长。

2、实现客户全生命周期管理

通俗来说,从客户起心动念购买企业的产品或服务开始,直到他最终决定不再购买为止,整个过程被称为客户生命周期(Customer Life Cycle)。根据阶段的特征不同,又可以分为考察期、形成期、稳定期、退化期。无论在客户数量还是客户类型,大中型企业通常都需要这样一款工具来协助管理,Zoho CRM系统可以帮助企业针对客户生命周期的不同特点,提供个性化定制服务,制定不同的投入策略,挖掘更多客户价值,增强竞争力。

此外,Zoho管理CRM在沉淀客户数据、提升员工效率、保障客户满意度、拉高ROI、支撑决策等方面,都有突出优势。(引申阅读:CRM系统如何提高企业销售效率?

近年来,随着我国传统产业的转型升级,新材料、新结构和新工业不断涌现,无损检测行业也迎来了持续发展的机会。同时,伴随检测环境和待检对象的多样化、复杂化和多元化,市场竞争也趋向于以技术竞争为主。ZOHO也将与时俱进、发挥所长,为无损检测设备企业提供更多场景的解决方案。

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