CRM系统如何帮助企业数字化转型？

企业数字化转型当今社会的发展趋势。数字化转型不是导入一套CRM客户管理系统就能实现，而是需要组织结构、业务模式、运营管理等全方位转变，是重要的企业战略决策。CRM系统如何帮助企业数字化转型？分为哪几个阶段？

一、一体化流程

企业的业务流程一般涉及多个环节，要完全转型需要分模块逐步搭建。目的是打破数据孤岛，提高业务效率，实现不同业务模块、数据之间的信息互联互通。（引申阅读：企业数字化转型中，CRM系统的作用？）

二、业务数字化

打通业务的各个环节，将原有的线下业务流程转移到在线，或将原来的线上业务规范化、系统化、数字化，全面记录和掌握业务过程中产生的所有数据和信息，并合理应用。

三、数据可视化

无论是小客户、大客户还是项目，我们都需要有能力把握整体。通过数据可视化，我们可以将业务场景和数字化从业务或项目开始到交付阶段，并以多样化数据分析报表的形式自动统计和分析所有维度的数据。助力管理者把握运营现状、洞察问题。

四、精细化管理

传统线下管理明显存在发展瓶颈，影响效率提升，主要是由于业务信息没有做到精细化，导致业务决策和执行过程中出现偏差，错过更优的调整方案。CRM数字化管理可以很好解决这个问题。

五、智能化数据分析

CRM数字化系统提供数据统计分析模块，对销售相关的数据进行全面深入的分析，为管理者数据决策提供准确的参考，应用BI分析技术，智能化数据分析，大幅提高数据分析效率，助力把握正确的方向。

数字化转型是一个持续的过程，企业需要结合自身实际情况选择适合的数字化工具。Zoho客户管理CRM系统，是企业数字化转型的优质工具，现在注册还有15天的免费试用，快来试试吧！