CRM系统有哪些部署方式?分别有什么优缺点?

2021-08-30 43 阅读量 2 分钟 溯海
CRM系统有哪些部署方式?分别有什么优缺点?

随着市场挑战的不断加剧,国内企业非常需要CRM客户管理系统来管理客户和数据、提高业务效率和客户转化率,从而提升企业的品牌竞争力。当企业决定部署CRM系统时,选择哪种部署方式一定是面临的第一个问题。那么,CRM系统有哪些部署方式?分别有什么优缺点?

CRM的两种部署方式和优缺点:

一、云部署

随着云计算的兴起和发展,云部署CRM系统逐渐成为国内主流。相较于大型企业,云部署方式对中小企业更加友好。市面上大多数云部署CRM也就是SaaS CRM,都是由CRM厂商将CRM部署在公有云上,再租用给企业用户使用。对于企业用户来说,这样的方式门槛极低,价格透明按用户和时间付费,只要有网络就能使用,十分方便。但是在数据安全和灵活性方面也存在着不足。

同样是SaaS CRM中的一员,Zoho CRM完全没有这些问题。首先,Zoho CRM在北京和上海部署了两座数据中心,将数据存储在Zoho自己的云上,并始终坚持GDPR合规性,严格保障用户的数据安全;此外,Zoho CRM的个性化定制,支持自定义功能模块、字段以及业务流程、数据的展示方式、界面语言,基于强大的灵活性,Zoho CRM还能够集成大量的企业应用,打造成企业专属的一体化应用平台,让使用体验更加卓越。

二、本地部署

想要进行CRM系统本地部署,需要企业自行购买服务器、组建IT团队进行实施并负责后续的维护与升级。大量的资金和人力成本导致本地部署的门槛太高,也就导致CRM成为了大型企业的专属。

随着技术的升级和发展,本地部署的门槛逐步降低,一方面体现在本地服务器的成本上,过去动辄十几二十万的投入成本,现在变成万元起步,性能也大大提升;另一方面,本地服务器的运维条件也不再苛刻,且国内计算机人才量的喷发大大降低了这方面的成本。

一些特殊行业的企业,可以完全拥有CRM和数据库的自主权,相对于云部署的方式,本地部署CRM相当于完全被企业控制,拥有绝对自主权,并且数据会更加安全,不会受到网络的冲击。但本地部署的劣势同样明显,尽管部署的门槛降低,但是后续的维护与管理依然是一笔不小的开支。

看到这里,本地部署和SaaS您站哪边?企业在决定部署方式之前,还是要从自身的特点和需求出发,合理选择适合的部署方式。如果您更倾向于云部署,建议您试试Zoho CRM,高灵活、高安全、低价格,满足您的一切需求。

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