好用的CRM有什么特点?

2021-08-30 52 阅读量 2 分钟 溯海
好用的CRM有什么特点?

CRM客户管理系统作为企业管理软件中的“神器”,正逐渐进入国内企业的视野。企业在进行CRM系统选型时,首要条件一定是要选择好用的CRM。什么样的CRM才叫好用?作为连续十年进入Gartner魔力象限,在全球拥有25W+企业用户,小编以Zoho CRM为例讲一讲,好用的CRM有什么特点?

1、使用方便

无论是身在办公室还是出差的路上,通过PC端CRM系统和移动CRM,用户都可以随时随地使用CRM进行数据录入、联系客户,不错过任何商机;界面简洁、操作简单,只需要简单的培训就能快速上手使用;用户还能够自行将CRM系统打造成想要的样子,既可以满足使用需求,又能够提高效率。

2、功能灵活

区别于标准化CRM,Zoho CRM为处于不同行业拥有不同需求的企业提供了多种行业解决方案。在基础的功能之上,通过定制开发,能够满足企业使用CRM系统的特殊需求,使CRM更加贴合业务逻辑,发挥出更大的作用。

3、实施专业

CRM的实施也是非常关键的。过长的实施周期不仅会导致CRM上线使用远远超过预期,并且上线后无法满足当前的使用需求,还需要重新开发、上线,这也是很多CRM实施失败的原因。Zoho CRM的实施团队响应速度快、效率高,实施周期仅是友商的三分之一,让CRM部署的成功率大大提高。

4、数据安全

除了功能和操作之外,数据安全也是CRM是否好用的特点之一。Zoho CRM拥有六种数据保护机制,并坚持GDPR合规性,严格进行数据保密,防止泄漏;同时,Zoho CRM在国内拥有两座自有数据中心,所有数据都会上传到Zoho云,一座数据中心出现问题,另一座也能够接替使用,Zoho CRM将数据安全做到极致。

您在进行CRM系统选型时,只要满足了以上四点,就可以认为这是一款好用的CRM。当然,建议您使用Zoho CRM,亲自感受它卓越的使用体验。

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