磨刀不误砍柴工
一个趁手的工具往往可以帮助我们达到事半功倍的效果。客户管理一直是企业管理课题中的重点,通过有效的客户管理,企业能够更好地满足客户的需求,提高客户满意度,从而增加销售量和利润。
然而如何进行高效的客户管理?如何更好地服务客户?一款好用的客户管理软件对于面临数字化转型的企业是一个助力。那么2024年有什么好用的客户管理软件吗?
2024年有什么好用的客户管理软件?
1、Zoho CRM;2、Zoho Bigin;3、Freshworks CRM;4、HubSpot;5、Agile CRM;6、Salesforce
一、Zoho CRM客户管理系统
Zoho CRM作为一款专业的客户管理系统,可以满足企业客户管理、管理线索、商机、团队协作、任务管理线等等一系列场景需求,适用于各行业的不同规模的企业。
在标准功能外,也提供高自由度的自定义定制功能,使系统更契合企业需求和使用习惯。在品牌角度,Zoho CRM在国际上也屡获大奖,无论是行业机构,还是权威杂志都对Zoho CRM表示了认可和赞赏,并且在用户中,Zoho CRM的美誉度也是很高的。
为了方便用户更好地了解Zoho CRM,ZOHO提供了免费试用活动,真金不怕火炼,试过才能体验好服务!
二、Zoho Bigin
Zoho Bigin也是ZOHO旗下的客户管理系统,和Zoho CRM不同的是,Zoho Bigin保留了核心客户管理能力的同时,更加轻量级,价格也更优惠,所以更适合小微规模的企业和初创团队。帮助企业实现客户管理自动化,更高效的管理客户,提高企业核心竞争力。
三、Freshworks CRM
Freshworks CRM也是一款一体化工具,比较适合中小型企业。Freshworks CRM为用户提供免费版本,其免费版本包含联系人管理,无限用户访问等较为基础的功能,一定程度上可以帮助用户去进一步了解这个产品。
四、HubSpot
HubSpot目前虽然没有进入中国大陆市场,但已经有了繁体中文版,并在内地有代理商。HubSpot为每位用户提供了专业的付费入门培训,这对缺乏相关知识技能的用户而言很有用。
五、Agile CRM
从其产品名便可看出,敏捷是它最大的特点,Agile CRM也是一款比较适合中小型团队的CRM产品,可能无法满足规模较大的企业团队的需求。、
Agile CRM的功能包括分析、联系人管理、电话、自动应答和营销自动化。可以帮助中小型团队更好的服务客户,提高客户留存率。
六、Sales force
相信很多朋友对Sales force已经不陌生了,Sales force在CRM市场中的地位不言而喻,相对的其定价方面也会比其它产品高昂一些,更适合大型企业使用。
自从Sales force去年有退出中国市场的新闻以来,对于很多国内用户而言,售后服务的缺乏着实是一个痛点。并且Sales force目前在国内没有自己的数据中心,这也让一些重视数据安全的企业望而却步。
2024年有什么好用的客户管理软件?1、Zoho CRM;2、Zoho Bigin;3、Freshworks CRM;4、HubSpot;5、Agile CRM;6、Salesforce
以上这些产品都经过了市场的检验,尤其是Zoho CRM目前在国内外都享有较高的美誉度,并且本地化做得也比较好,很适合国内企业的使用习惯。
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