什么是数字化转型?

数字化转型是指在整个机构内集成数字技术(如云、物联网、AI、大数据和移动技术)的流程,目的是提高运营效率、改善客户体验并扩展到新市场。

数字化转型的目的是什么?

客户不再被束缚在办公桌前——他们可以外出办公。他们希望解决方案能够直观地响应他们的需求,无论他们走到哪里。数字化转型的目的是将技术集成到业务中,以此适应客户期望的这些改变和颠覆性的行业变革。数字化转型还可被视为是创造跨渠道客户互动、抓住未利用的市场机遇并推动业务增长的机会。

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数字化转型的益处

丰富客户体验

数字化转型开启了全渠道客户体验,使客户能够通过电话、聊天、电子邮件、移动应用或支持论坛进行联系。通过利用数字工具,各公司可以为客户提供多个接触点、更深层次的参与、个性化互动,甚至是自助服务。

提高业务自动化程度

自动执行大量可重复的任务(如数据输入),从而释放资源开展更多创收活动。这还使员工能够在更短的时间内更准确地完成重要任务,如发送电子邮件提醒和账单。

机构级别的敏捷性

使用低代码实现核心流程数字化,使整个公司能够对流程进行试验和快速迭代。这使团队能够探索新的方法以更快地完成工作,并向成为高绩效机构而不断努力。

让员工如虎添翼

当您投资基于云的工作场所工具,帮助团队实时连接和访问数据时,内部和远程员工能够实现更灵活的工作方式,效率和生产力都将得到提升。

重要的数字化转型计划

利用 BI 和数据分析

数据分析软件可帮助您实时了解业务现状,确定需要关注的领域,并通过预测趋势来了解不确定性。这有助于公司建立一种衡量和可观察的文化,能够快速反馈哪些方面做得好,哪些方面可以改进。

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利用 BI

通过集成工具打破孤岛

连接您在工作中使用的各种软件,而不是按部门或职能形成孤岛。将所有工具集成在一起可以简化数据管理,并帮助您更高效地简化流程。

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打破孤岛

带来企业移动性

当今 70% 以上的互联网流量来自移动设备,对此,各首席信息官将移动性置于企业数字化转型战略的中心,一点也不意外。投资企业移动解决方案可帮助公司提供简单、个性化和智能的用户体验。

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企业移动性

强化 IT 安全性和管理

任何数字化转型项目都必须将数据安全性纳入公司的核心流程。如果公司的数据、客户或其他重要资产得不到保护,那么对转型技术的投资就会变得毫无意义。

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强化 IT 安全性

鼓励公民开发

数字化转型需要整个企业付出努力,许多客户知识与员工息息相关。结合这些知识创建出色的应用,从而交付出色的客户体验。

鼓励公民

遗留资产现代化

如果您不想放弃当前使用的软件,那么您可以尝试遗留资产现代化。这是在现代解决方案的帮助下升级或改进企业现有数字平台的流程。将旧业务应用的优势与更新技术相结合,构建更强大的平台。

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遗留资产现代化

借助 Zoho Creator 开启数字化转型之旅

Zoho Creator 是一个低代码平台,您可以在其中为任何数字化转型项目构建应用。Zoho Creator 专为速度、敏捷性和适应性而设计,是一款强大的工具,可帮助全球各公司交付新应用,以跟上市场趋势或开创颠覆性变革。

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低代码功能,开发速度提高 10 倍

Zoho Creator 随附大量提供核心应用功能的预构建组件,可根据需要重复使用,以更快地开发不同的解决方案。

  • 多设备应用
  • BI 和分析
  • 工作流自动化
  • 550 多个集成
  • AI 支持的应用
  • 客户门户
  • 白标应用
  • 满足未来需求的堆栈
  • 持续创新
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“只需一天的时间,我就可以登录并熟悉该平台,并为租赁机队客户开发完整的自助服务应用原型。”

César Viteri,Air Rail 首席信息官

持续改进

“从成为我们业务的支柱,到成为可以试用并为客户提供新功能的测试平台,Zoho Creator 内置了所有功能。”

Nikhil Pandey,CredR 产品经理

无需 DevOps

“Zoho Creator 允许我们在周五晚上关闭系统,然后在下周一在新医院打开系统,无需任何 ICT 基础设施。”

Luke Feeney 医生,NMH 总监

高度可扩展

“Zoho Creator 为我们提供的一个巨大优势是出色的扩展模型,你可以从一个用户和一个小应用开始。投入小至 10 美元也能获得成功,然后渐渐扩大规模。其他平台无法帮助我们取得这种成果。”

Shelby Spencer,Briotix 首席技术官

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