企业邮箱老板如何看员工邮件往来记录

员工离职，删除邮箱内重要邮件？已删除的邮件能否恢复？企业邮箱老板如何查看员工邮件的往来记录呢？本篇文章将为您详细介绍企业邮件自动备份的原理以及邮箱内的设置方法。

一、为何查看员工邮件往来记录？

企业邮箱关乎着和客户沟通的信息，在下面这些情形下查看员工邮件往来记录是有必要的举动。

1. 业务监督与风险控制：通过审查邮件，管理层可以了解业务进展，及时发现并解决潜在的合作问题、客户投诉或内部管理漏洞，确保业务平稳运行。

2. 合规性检查：在金融、医疗等行业，邮件往来记录是满足行业监管要求的重要依据。定期审查有助于确保企业行为符合法律法规要求。

3. 提升团队协作效率：了解员工间的沟通模式，可以发现沟通障碍，促进信息流通，提高团队协同效率。

4. 文化建设与信任建立：透明的管理方式有助于塑造开放的企业文化，增强员工之间的信任感，同时也是一种间接的监督机制，鼓励正面的工作态度。

二、查看员工邮件记录的前提是什么？

尽管查看员工邮件往来记录对于企业管理有着积极意义，但这一行为必须建立在合法与伦理的基础上：

1. 透明告知：企业应制定明确的邮件使用政策，并在员工入职时告知邮件可能被监控的情况，确保员工知情同意。

2. 最小化原则：查看员工邮件应遵循最小化原则，仅在必要时进行，避免不必要的侵犯个人隐私。

3. 目的正当性：查看邮件应出于正当的管理目的，避免滥用权限，侵犯员工的私人空间。

4. 保护隐私：即使在查看邮件时发现了与工作无关的私人信息，也应严格保密，不得泄露。

三、邮件备份的原理是什么？

邮件备份有两种方法，一是启用IMAP访问，二是邮件系统中的自动备份。前者受限于账户密码，员工一旦修改了登录密码，那么将接收不到新的邮件，具体的IMAP设置可以参考相关教程；后者自动备份则不受密码限制。下面是邮件备份的原理。

1、数据收集：首先，eDiscovery工具会连接到公司的Zoho Mail邮箱系统以及其他集成的云存储服务，如Zoho Docs。它能够自动索引所有邮件、附件和文档，建立一个可搜索的中央数据库，就像是为所有的电子文件制作了一份详细的目录。

2、智能搜索与筛选：接下来，当需要查找特定信息时，用户可以通过关键词搜索、发件人/收件人筛选、时间范围界定等方式，快速定位到相关的邮件和文件。更高级的功能还包括内容识别技术，能理解邮件和文档的语义内容，甚至可以根据上下文进行搜索，就像一个懂得你心思的图书管理员。

3、审查与分析：找到相关数据后，eDiscovery工具通常会提供一个审查平台，允许法务团队或授权人员在线查看邮件正文、附件等，还可以标记、注释或分类这些数据，便于进一步分析和决策。这个阶段就像是专家们在仔细研究找到的书籍篇章，决定哪些内容是关键证据。

4、导出与合规：最后，如果需要，可以将选定的电子数据导出为符合法律要求的格式，用于法庭呈堂或其他合规用途。这个过程确保了数据的完整性和真实性，好比是将重要章节复印出来，附上图书馆的官方证明，以备不时之需。

四、查看邮件往来的步骤是什么？

接下来将主要介绍自动备份的方法。如果您还没有企业邮箱，那么怎么注册企业邮箱呢？可以登录Zoho邮箱官网进行注册。

1、登录Zoho邮箱管理员账号

邮箱管理员有邮件备份权限，登录邮箱管理员账号后，点击右上方管理员头像，会出现几个功能选项，点击“管理控制台”按钮，进入到邮箱管理控制界面。

2、进入邮件备份页面

在管理控制台左侧找到eDiscovery模块，点击进入，会跳转到备份页面。

步骤一：找到留存政策——保留策略——新建保留策略

步骤二：填写保留策略的信息，包括保留的名称，保留账号的范围，保留邮件的范围（选择开始的期限），是否包含垃圾邮箱还是仅删除的邮件。

步骤三：在保留策略生效之后，点击预览结果，就可以看到我们所保留的账户的邮件信息。